Правила предоставления коммунальных услуг

Условия для предоставления коммунальных услуг

Предоставление услуг коммунальщиками начинается с того момента, когда:

1. Человек стал собственником жилого помещения, другими словами купил квартиру и зарегистрировался на этой жилплощади.
2. Члену жилищного кооператива было предоставлено жилье в ЖСК.
3. Между арендодателем и нанимателем заключен договор найма.
4. Был заключен договор на оказание коммунальных услуг.

Коммунальные услуги оказываются круглосуточно бесперебойно или перерывы не должны превышать продолжительности, установленной в соответствии с требованиями о качестве оказываемых услуг и приведены в приложении №1 к данному Постановлению №354.

Потребители должны своевременно получать следующие услуги:

• обеспечение квартиры холодной водой, которая подается централизованно;
• обеспечение горячей водой также по централизованным сетям;
• водоотведение и канализация централизованно;
• электроснабжение;
• газоснабжение;
• отопление с соблюдением температуры воздуха согласно пункту 15 приложения №1 к данному Положению. Отопление подается в жилые дома тогда, когда наружная температура удерживается на уровне +8^оС на протяжении пяти дней, на шестой отопление должно быть подано в квартиры;
• продажа твердого топлива, если дома имеют печное отопление.

Для чего нужен договор на предоставление коммунальных ресурсов.

В договоре оговариваются права и обязанности сторон, а также объем предоставляемых услуг. Условия оказания коммунальных услуг зависят от способа управления жилым многоквартирным домом. Заключение договора поставки коммунальных услуг происходит между собственником квартиры или товариществом собственников жилья (потребительским кооперативом) с организацией, предоставляющей коммунальные ресурсы. При этом управляющая организация не может отказать в предоставлении услуг, равно, как и товарищество или кооператив не вправе отказать жильцам дома в предоставлении коммунальных услуг, согласно степени благоустройства жилого дома.

Условия снабжения жилых домов холодной и горячей водой, отоплением, электроснабжением, газом, водоотведением прописываются в соответствующих договорах с ресурсоснабжающими организациями. Если жилье арендуется или снимается, то все условия заложены в договоре найма или аренды жилого помещения.

Нововведения положения 354

Согласно новому положению:

1. Исключаются ежегодные корректировки оплаты за отопление.
2. Коммунальная организация (поставщик ресурсов) обязана в некоторых случаях предоставлять жильцам рассрочку.
3. Если задолженность по квартплате составляет более трех месяцев, то коммунальщики могут прекратить поставку ресурсов.
4. В платежном документе отдельной строкой выделяется каждая коммунальная услуга, расходуемая на общедомовые нужды.
5. Оплачивать коммунальные ресурсы, потраченные на общедомовые нужды должны все жильцы квартиры пропорционально площади квартиры или в соответствии с количеством проживающих.
6. Начисление за услуги производится по среднемесячным показаниям за год, если собственник квартиры в течение 3-х месяцев не передавал показания счетчиков.
7. Введены новые формулы, по которым рассчитывается стоимость ресурсов и новые требования по оформлению квитанций на оплату.