Как самостоятельно подключить домофон: Как самому подключить отключенный домофон Vizit
Содержание
Как самому подключить отключенный домофон Vizit
Из года в год мы исправно платили абонплату за домофон, и все было нормально. Но потом домофонщики вдруг решили, что они самые умные и притворились, будто бы оплаты за последние полгода не было.
Жильцы, у которых сохранились квитанции, побежали доказывать факт оплаты. А вот у меня даже и квитанций нет. Я-то через интернет платил. Я, конечно, пытался что-то там распечатать и кому-то там показать, но… они либо не слышат, либо не хотят слышать. В итоге мне все надоело, и я решил не платить, пока они там у себя сами не разберутся.
И вот однажды мне звонит знакомый и сообщает, что у меня домофон не работает (просто не звонит в квартиру). При попытке набора номера, все сбрасывается, звучит сигнал ошибки и на индикаторе появляется надпись «Err».
Я пришел к выводу, что причина тут может быть только одна – это домофонщики таким оригинальным образом отключают домофон за неуплату (они могут сделать это для одной квартиры).
Вообще, конечно, могут быть и другие причины, но я-то точно знаю, почему мой домофон не работает. Видимо, они считают, что я должен дважды оплачивать одну и ту же услугу.
Интересно, что я по-прежнему мог заходить в подъезд с помощью своего комплекта ключей. Нельзя только открыть дверь, нажав кнопку на трубке. Если приходят гости, надо спускаться вниз и открывать вручную.
Понятно, что в данной ситуации обращаться в компанию, обслуживающую домофон, не имеет смысла. Пришлось разбираться самому, как он включается.
Давайте сначала определимся, почему домофон может не работать:
- Отключили вызов в вашу квартиру (при наборе номера квартиры звучит ошибка). Вам нельзя позвонить с улицы и вы, соответственно, не можете открыть входную дверь, нажав кнопку у себя в квартире. Наиболее распространенный вариант.
- Удалили ваши ключи из памяти домофона. В этом случае вы не можете попасть в подъезд с помощью своих ключей-таблеток. Ключи остальных жильцов работают как всегда. Обычно так не делают, но случаи бывали.
- Какие-либо технические неисправности блоков, обрывы проводов (умышленные или нет), акты вандализма и т.д. Эти случаи всегда очень индивидуальны и в этой статье рассматриваться не будут.
Посмотрим, что можно сделать на примере домофона Визит.
Если не проходит вызов в вашу квартиру
Скорее всего, это сделала так называемая «домофонная мафия», чтобы заставить вас платить за навязанную ранее услугу. Делают они это прямо не заходя в подъезд, изменяя настройки домофона с помощью мастер-ключа.
Но это, к счастью, легко поправимо.
Итак, чтобы подключить отключенный домофон Vizit, действуем следующим образом.
- Ищем в подъезде блок управления домофоном. Обычно, это какой-нибудь серый металлический ящичек с замочком, как в магазинных камерах хранения или как у некоторых почтовых ящиков. Открываются такие замки на удивление легко, достаточно несколько секунд поковыряться внутри чем-нибудь подходящим. В моем случае ящик вообще был не заперт. Внутри ящика вы должны увидеть блок БУД-301 (или БУД-302). Выглядит это приблизительно вот так:
- Откручиваем винты, удерживающие крышку, и внутри на плате переставляем перемычку из положения «WORK» в положение «PRG». Отключать питание домофона НЕ НАДО!
- Теперь спускаемся к входной двери и набираем на клавиатуре:
#999 (домофон два раза пикнет и на экране загорится «1—2»)
1 (мы вошли в режим сервисных установок, будет один писк и индикация «P_SЕ»)
8 (вошли в режим включения/выключения вызова в квартиру, появится надпись «SE_8», прозвучит одиночный сигнал и сразу высветится « А_»)
НОМЕРКВАРТИРЫ (от одной до трех цифр)
# (пропускаем решетку, если был введен трехзначный номер квартиры)
1 (включили вызов в квартиру, при этом на индикаторе загорится «On» и домофон два раза пикнет)
* (звездочка для сохранения всех установок)
Вот и все!
Убеждаемся, что домофон удалось разблокировать (вызов в квартиру работает), и возвращаем перемычку на плате БУД на место. А то домофонщики пропалят ваши манипуляции и придумают какую-нибудь другую каверзу.
Еще раз, без лишних комментариев. Для включения вызова набираем:
#999 1 8 00# 1 *
Вместо 00 нужно подставить номер своей квартиры. Потом вернуть перемычку в режим «WORK», закрыть крышку и тихо уйти.
Что делать, если не работает ключ
Это опять же проделки «домофонной мафии». Они просто стирают из домофона информацию о ваших ключах и все.
Проблему можно решить двумя способами:
- попросить у соседей один из ключей и пойти сделать пару-тройку копий для себя и членов своей семьи. По городу полным-полно умельцев, оказывающих такую услугу. Преимущество данного метода в том, что вас уже больше никогда не отключат;
- снова записать все ваши ключи в память домофона. Для этого опять потребуется доступ к блоку управления (БУД), чтобы переключить его в режим программирования (как это делается, читаем чуть выше).
Независимо от того, какой способ вы выбираете, действуем следующим образом.
Вскрываем БУД, ставим перемычку в положение PRG, идем вниз и переводим домофон в режим сервисных установок:
#999 (дважды прозвучит сигнал) 1 (одиночный писк) 3 (снова писк) НОМЕРКВАРТИРЫ#
После того, как введен номер квартиры и решетка (если номер 3-значный, то решетку нажимать не надо), должен прозвучать одиночный сигнал. Это означает, что все ОК, память свободна и готова к записи ключа. Если же вы услышите четыре сигнала подряд, и на индикаторе загорится слово «FULL» — значит, записать ключи не получится, придется сначала очистить память.
После одиночного звукового сигнала прикладываем ваш ключ к считывателю. Вы должны услышать двойной писк и на индикаторе увидеть надпись «YES». Значит, ваш ключ успешно записался в память. Прикладываем следующий ключ, потом – следующий и т.д.
Когда ключи закончатся, обязательно нажать звездочку * (это чтобы все настройки сохранились). И также обязательно вернуть перемычку обратно, чтобы скрыть следы вмешательства.
Точно также можно добавить еще один ключ. Допустим, вы хотите, чтобы ваш друг мог беспрепятственно заходить в подъезд, используя ключ от своего дофомона Визит. В таком случае можно просто войти в режим записи ключей, как описано выше, и добавить его ключ. Все ранее записанные ключи сохранятся (т.е. записывать каждый раз все ключи с самого начала не нужно).
Как видите, нет ничего проще, чем самому подключить домофон, который был отключен за неуплату. Достаточно скачать инструкцию (вот эту) и внимательно прочитать, что там написано. Можете, например, задать свой индивидуальный код, который будет открывать домофон без ключа. Или можете записать свой собственный мастер-ключ, чтобы каждый раз не лазить в ящик и не переставлять перемычки на плате 🙂
P.S. Мне одному кажется странным, что весь наш дом должен платить кому-то за какое-то мифическое обслуживание? Я, например, вообще ни разу не видел, чтобы кто-то проводил какие-то работы с нашим домофоном (ну там, смазывал чего-нибудь, регулировал, красил).
А самое странное, что какая-то шаражкина контора считает себя вправе препятствовать людям попадать к себе домой. Еще мне непонятно, на каком таком основании они вообще вмешиваются в работу домофона? Он принадлежит жильцам нашего подъезда, мы его покупали за свои деньги, так что не надо в него пальцы сувать.
Как самостоятельно подключить трубку домофона?
Сейчас практически любой подъезд многоэтажных домов, офисных зданий оборудован домофоном. Это делается для того, чтобы предотвратить несанкционированное проникновение на территорию, доступ на которую по определению ограничен. Что же это за устройство, как именно оно устроено?
Устройство и принцип работы
Домофон – это электромагнитное замочное устройство с возможностью дистанционного управления процессом открытия-закрытия с пультов (трубок), расположенных в квартирах или офисах. Система устанавливается на подъездной двери и обеспечивает защиту здания от нежелательного проникновения.
В зависимости от системы подключения квартир к домофонному устройству различают цифровые и координатные приборы.
При координатной системе коммутации к каждой квартире от домофона идет отдельный кабель, при цифровой же – связующий кабель один. Казалось бы, цифровые домофонные устройства должны быть дешевле, однако, на самом деле все обстоит ровным счетом наоборот – их стоимость выше, чем у координатных, практически в 3 раза. Но считается, что это окупается более высокой надежностью и защищенностью подобной системы связи.
По типу связи домофоны подразделяются на аудио- и видеоприборы. Из названия ясно, что у видеодомофонных аппаратов имеется экран, на котором отображается личность звонящего посетителя, а аудиоустройства обеспечивают лишь голосовую связь. Естественно, устройства, осуществляющие передачу видеоизображения, обеспечивают более высокий уровень защиты, но не стоит забывать и о ценовом аспекте – они гораздо дороже голосовых домофонов и вследствие этого гораздо менее распространены. Обычно видеоустройства устанавливаются на воротах больших частных владений.
Подключение к цифровым домофонам
Как правильно подключить в квартире трубку цифрового домофона? Это совсем нетрудно при условии соблюдения нескольких правил. Абонентский узел домофонной системы состоит из панели и трубки. Панель обычно устанавливают сбоку от входной двери, место установки трубки при желании может быть где угодно, единственное – туда нужно будет провести кабель от панели. Внутреннее строение домофонной трубки почти ничем не отличается от телефонной – там тоже есть микрофон с динамиком и микросхемой. Кнопка разблокирования подъездной двери может быть расположена как на трубке, так и на настенной панели.
На тыловой стороне панельной части устройства расположены две клеммы с обозначениями полярности («+» и «-»). К ним нужно подсоединить двухпроводную линию. Важно не перепутать полярность проводов при монтаже – в противном случае система не будет функционировать.
Для облегчения этого процесса провода одинаковой полярности обычно бывают одинакового цвета.
Первоначальный монтаж домофонной системы всегда производят профессионалы, самостоятельная замена сводится к покупке нового переговорного устройства, собственно замене и подключению проводов. Перед покупкой трубки уточните тип своего домофона. Для цифровых и координатных систем предусмотрены разные модели. Схема подключения трубки к цифровому домофону имеет свои особенности. В процессе установки необходимо набрать номер квартиры. Это делается так.
- Осторожно вскройте корпус переговорного устройства. Вы увидите, что на микросхеме есть парные штырьки с номерами 1-2-4-8
- С помощью специальных перемычек параллельно соедините пары так, чтобы сумма их номеров равнялась номеру вашей квартиры. Для квартиры №15, к примеру, вам нужно замкнуть четыре первые пары.
Учтите, что неполадки с одним квартирным переговорным устройством могут отразиться на функционировании всей системы, в этом заключается главный недостаток подобных систем. Чтобы локализовать неисправность в пределах одного этажа, в систему можно дополнительно встроить этажные контроллеры.
Установка на прибор координатно-матричного типа
Подключение трубки к аналоговому (координатно-матричному) прибору отличается от аналогичного действия с цифровым устройством. Аналоговая домофонная система работает по принципу телефонной станции – прием, анализ и соединение с нужным абонентом в ней осуществляет коммутатор. Подключение абонентов к системе чаще всего осуществляется параллельно.
Для соединения переговорного устройства с коммутатором предназначены 2 специальные шины. На первой шине контакты (D0-D9) отвечают за десятки в номерах квартир, на второй (Е0-Е9) – за единицы. Провод от клеммы со знаком плюс соедините с контактом, отвечающим за десяток в вашем номере (для квартиры №87 – 8), провод от отрицательной клеммы подключается к единичному контакту (в нашем примере 7).
Если в вашем подъезде больше 100 квартир, модель домофона должна соответствовать этому количеству (должна быть и третья шина, отвечающая за сотни в номерах квартир). Принцип тот же самый.
В некоторых случаях при установке домофонной системы настройщики перепрограммируют панель, смещая номера на некоторую величину. Это действие производится, к примеру, при невозможности подключения сотых номеров. В такой ситуации своими руками вы трубку подсоединить не сможете, придется вызывать специалиста, который настраивал вашу систему. Коммутаторы обычно устанавливаются на каждом этаже в распределительных щитах и соединяются между собой в параллельную цепь.
Возможен и монтаж одного коммутаторного устройства на весь подъезд, но в такой ситуации потребуются дополнительные десятки метров кабеля для того, чтобы последовательно подключить квартиры на верхних этажах. Если при подключении хотя бы одного абонентского переговорного устройства к подъездной аналоговой системе нарушить полярность подсоединения проводов, это может отразиться на функционировании всех устройств системы, как и в случае с цифровой домофонной связью.
Возможные неисправности
В процессе эксплуатации домофонной системы возможно возникновение различных неисправностей:
- повреждения трубки механического характера;
- при поднятии трубки сигнал продолжает звучать;
- выход из строя кнопки разблокирования замка;
- плохо слышно голос звонящего;
- если вы нажимаете кнопку открытия двери, происходит сброс вызова.
В первом случае проще заменить испорченную деталь (трубку), ведь они не такие дорогие. Главное, правильно подобрать переговорное устройство к вашей модели домофонной системы. В ситуациях, когда сигнал вызова не отключается при поднятии трубки, нет связи со звонящим посетителем и отсутствует реакция на нажатие кнопки управления замком – ищите поломку в переключателе снятия трубки. Его можно отремонтировать либо заменить и своими руками, однако, рекомендуется все-таки поручить это профессионалам, особенно если раньше вы ничего подобного не делали. Эта процедура требует определенного опыта и соответствующих инструментов.
Если для открытия замка вам приходится несколько раз нажимать на электрокнопку – виноват микровыключатель. Поменять самому эту деталь несложно, даже если она расположена на трубке домофона. Достаточно осторожно отпаять контакты неисправной детали, убрать ее и припаять новую. Если посетителя плохо слышно, дело в динамике либо микрофоне. В некоторых моделях такая неисправность может быть вызвана засорением резистора «Баланс», установленного на плате домофонной трубки.
В последнем случае можно самостоятельно попробовать покрутить рычажок резистора, в большинстве случаев слышимость восстанавливается.
Несанкционированное отключение вызова при разблокировке замка может быть вызвано прерыванием электроцепи, идущей от динамика. В этом случае внимательно осмотрите все узлы подключения кабеля – и на панели, и на переговорном устройстве. Конечно, предварительно отключите прибор. Если где-то обрыв, нужно заменить провод или подпаять контакты провода и клемм. Подводя итоги, можно сказать следующее: во многих случаях заменить поврежденную трубку и цифрового, и координатно-матричного домофона можно самостоятельно, это довольно простое действие. Лишь в некоторых случаях стоит вызывать мастеров-настройщиков вашей домофонной системы.
О том, как подключить разные домофонные трубки, смотрите в следующем видео.
Как подключить трубку домофона в квартире самостоятельно?
Наличие домофона давно стало непременным условием обеспечения комфорта современной квартиры. Основным назначением этих устройств является предоставление возможности хозяевам жилья принять вызов от посетителей и дистанционно открыть двери. Домофоны оказались намного более удобными, чем устаревшие кодовые замки. Выясним, как подключить трубку квартирного домофона самостоятельно.
Типы современных домофонов
Для надежной идентификации посетителей используется аудио- или видеодомофон. Последний чаще устанавливается в частных коттеджах и создан для дополнительного визуального контроля пространства перед входной дверью. Что касается городских квартир в многоэтажных домах, то в них чаще устанавливается аудиовариант, в конструкцию которого включены следующие элементы:
- Трубка, которая оснащена кнопками принятия вызова и открытия входного электромагнитного или электромеханического замка. Аппарат устанавливается компанией, предоставляющей услуги по монтажу и обслуживанию домофона. В случае если при оборудовании подъезда в некоторых квартирах не устанавливались такие устройства, существует возможность их самостоятельного монтажа. Также можно воспользоваться услугами специалиста обслуживающей компании.
- Панель вызова, оснащенная наборным полем с цифрами, которая позволяет посетителю подать сигнал на домофонную трубку путем нажатия необходимого кода, как правило, номера квартиры. Кроме того, на панели расположено считывающее устройство, при помощи которого можно специальным ключом открыть электромагнитный замок, блокирующий входные двери.
- Запирающее устройство с блоком питания. Наиболее распространенный сегодня тип замка – электромагнитный. Еще недавно повсеместно встречались электромеханические защелки, оснащенные задвижными механизмами. Такие устройства часто присутствуют в подъездах многоквартирных домов и сейчас. Для работы дистанционно управляемого блока нужно использовать постоянное напряжение номиналом 12 или 24 В.
- Коммутатор. Это устройство предназначено для передачи сигнала от панели вызова к абонентской трубке конкретной квартиры.
В зависимости от типа обработки сигнала различают цифровые и аналоговые домофоны.
Важно! Для цифровых и аналоговых моделей используются приемные аппараты различных типов. Перед приобретением подобного устройства следует обязательно выяснить, какой вид установлен в подъезде.
Цифровой домофон
Для подключения аппаратов такого типа используются только кабель с двумя жилами, по которым передается закодированный сигнал. Трубка, установленная в квартире, номер которой был набран на панели вызова, реагирует на подаваемый сигнал. Чтобы задать соответствие между набираемым кодом и трубкой, применяются специальные перемычки – джамперы, – которые перемыкают нужные контакты в ответном аппарате.
Чтобы правильно запрограммировать работу трубки, джамперы размещают между пронумерованными клеммами таким образом, чтобы сумма цифр равнялась номеру квартиры.
К достоинствам подобных домофонов относят простоту монтажа и подключения новых абонентов.
Главным недостатком такого оборудования является влияние каждой трубки на работу всей системы. При замене устройства, которая проводится вследствие его поломки, а также при подключении новых абонентов крайне важное значение имеет правильная установка джамперов.
Внимание! В случае ошибки при подключении цифровой трубки или короткого замыкания в подводящих проводах могут возникнуть неполадки в работе системы.
В настоящее время для частичного устранения этого недостатка применяются этажные контроллеры, которые позволяют локализовать неисправность в пределах одного уровня.
Другим минусом цифровых домофонов является их относительная дороговизна, которая не позволяет этим устройствам получить широкое распространение.
Аналоговый домофон
Аналоговые установки используют координатно-матричное подключение и работают по принципу телефонной АТС. Дополнительным элементом такой системы является коммутатор, в котором осуществляется обработка и анализ сигнала, а также перенаправление его конкретному абоненту.
Для подключения домофонной трубки к коммутатору используются две шины. Контакты первой из них (D0–D9) соответствуют десяткам, а второй (E0–E9) – единицам. Таким образом, чтобы подключить домофон к квартире, номер которой, например, 74, нужно:
- подсоединить проводник от положительной клеммы абонентской трубки к контакту, соответствующему номеру 7 на шине десятков;
- проводник, примыкающий к отрицательной клемме, – к контакту, соответствующему номеру 4 на шине единиц.
В рассмотренном варианте подключения использовался аппарат, рассчитанный на обслуживание до 100 абонентов. Существуют модели, способные работать с большим числом номеров, однако их принцип действия ничем не отличается от рассмотренного выше.
Если номера квартир, находящихся в подъезде, не позволяют выполнить подключение, установщиком производится перепрограммирование панели управления со смещением номеров на определенное число (например, от каждого необходимо отнять 84). В таком случае возникает некоторая сложность при подключении, поскольку без консультации специалиста, выполнявшего монтаж домофона в подъезде, трудно выяснить величину смещения.
Порядок подключения
Последовательность действий будет такой:
- На первом этапе работ выбирается место расположения домофонной трубки, затем она закрепляется на стене при помощи быстрого монтажа.
- Далее определяется место установки коммутатора (для аналоговых домофонов). На каждом этаже их устанавливают в распределительной коробке для слаботочных цепей. Все они подключены параллельно, что значительно облегчает процесс монтажа. В общем случае достаточно всего одного коммутатора на подъезд, однако при использовании такой схемы приходится протягивать провода от квартир верхних этажей к месту установки устройства.
- После снятия защитной крышки коммутатора определяются клеммы, соответствующие десяткам и единицам, затем выполняется подсоединение, так, чтобы сумма номеров этих контактов показывала порядковый номер квартиры.
- Подключаются провода к трубке. Крайне важно при этом соблюдать полярность. Плюсовая клемма присоединяется к контакту коммутатора, соответствующего десяткам, минусовая – единицам.
Важно! При несоблюдении полярности во время подключения аппарата координатно-матричной системы может быть нарушена работа устройств всего подъезда.
Таким образом, установка трубки домофона не представляет особой сложности. Однако перед тем как приступить к выполнению подобных работ своими руками, важно определить тип и марку используемого устройства, а также расположение коммутатора и схему подключения абонентов.
установка блока, прокладка кабеля, подключение трубки, отключили
Установка домофонов целесообразна в частных, многоквартирных домах, в офисах и организациях. Это устройство препятствует несанкционированному проникновению посторонних в помещение, гарантирует безопасность (см. Что может современный домофон). Домофон состоит из наружной вызывной панели, коммутатора, направляющего сигнал конкретному абоненту, трубки, которая размещается непосредственно внутри помещения. Все элементы соединены посредством кабеля.
Для корректной работы устройства следует соблюдать порядок подключения компонентов системы и осуществлять соединение контактов в соответствии со схемой подключения. В противном случае система окажется нерабочей.
Порядок монтажа следующий:
- подключение и настройка наружного блока;
- прокладка кабеля;
- подсоединение трубок в квартирах абонентов.
Особенности установки наружного блока
В комплекте с домофоном поставляется схема подключения, в которой отображены особенности монтажа конкретной модели. Принцип подключения разных модификаций принципиально не отличается друг от друга, но имеются отличительные особенности, которые детально описаны в инструкции.
На наружном блоке представлены следующие контакты: К1-К5, L+, L-. Нельзя нарушать полярность, нужно учитывать разницу напряжения на конкретных разъемах. На контактах К1/К3 напряжение равняется 12 вольтам, К4/К5 соответствуют напряжению 0 вольт, на выходах L+/L- напряжение при работе достигает 6 вольт, а в момент разогрева — 5 вольт.
Если контакты подсоединены правильно, то на цифровой панели загорится индикатор, который горит в течение 20-30 секунд. Это время нужно для автоматической настройки. После завершения автонастройки система готова к эксплуатации.
Чтобы избежать ошибок при подключении, через 20 секунд после подключения к сети следует на наружном блоке нажать комбинацию «ключ+dell» и удерживать до появления на экране меняющихся цифр.
На домофонах доступна опция регулировки уровня громкости динамика. Но заводские регулировки обычно удовлетворяют потребности пользователей, поэтому данную функцию используют редко.
Прокладка кабеля и подключение трубки
Для работы аналоговых домофонов (к данному типу относится большинство моделей «Метаком») необходима прокладка многожильного кабеля. Жилы разделяются на две шины: десятки и единицы. Для шины единиц целесообразно использовать неэкранированный кабель КСПВ ER 10X0.22, для шины десятков модели на 70 квартир — 6X0.22 (см. Кабель для видеодомофона). Чтобы понять необходимость подобного соединения, важно разобраться в принципе действия оборудования.
Каждой квартире присвоен собственный цифровой код, соответствующий ее порядковому номеру. После набора кода на внешней клавиатуре сигнал передается на коммутатор, который отвечает за перенаправление сигнала к конкретному адресату.
В коммуникационной схеме отдельно реализованы ключи «десятков» и «единиц». Для корректной передачи сигнала коммутатор активирует два контакта.
Например, в многоквартирном домофоне, который обслуживает до 50 абонентов, реализовано пять ключей «десятков» и десять для «единиц».
Абонентская трубка, расположенная в квартире под номером 35, плюсом подсоединена к контакту №3 на шине «десятков», а минусом — к №5 на шине «единиц».
При наборе на внешней клавиатуре комбинации «35» микроконтроллер коммутатора включит контакты соответствующих линий под номерами 3 и 5, активируя конкретный внутренний блок, расположенный в доме абонента с набранным порядковым номером. Сложность в подключении внутренней панели состоит в правильном определении номеров контактов и соблюдении полярности (см. Материалы для монтажа: крепления, кабеля и разъёмы).
Если контакты «+» и «-» поменять местами, то это скажется на работоспособности всего оборудования. Поэтому следует обращать внимание на цвет проводов, соответствующих десяткам и единицам.
Особенности подсоединения трубки в многоподъездных домах
В домах с несколькими подъездами нумерация квартир может начинаться с любой цифры, хотя общее их количество в подъезде соответствует аппаратным возможностям оборудования. При подключении домофона в такой ситуации есть ряд нюансов.
Например, нумерация квартир начинается с 95-й, а в конструкции предусмотрены ключи для контакта «+» от 0 до 4 и для «-» — от 1 до 10. Простым решением является задание параметра «смещения». В приведенном примере целесообразно установить смещение на 94 единицы, тогда квартира №95 подключается плюсом к контакту «0» и минусом к контакту «1». Набранная комбинация воспринимается оборудованием как квартира №1, хотя на внешней панели пользователи набирают комбинацию 95.
Как правило, параметр «смещения» задается по принципу, приведенному в примере, но установщик может сделать это на собственное усмотрение.
В такой ситуации самостоятельная установка трубки крайне затруднительна, поскольку число смещения известно только установщику. В ряде случаев крайне сложно узнать, под каким номером домофон воспринимает конкретную квартиру.
Наибольшую сложность при подключении представляет поиск в щитке нужных контактов. Остальные манипуляции займут несколько минут. При подключении нельзя забывать о технике безопасности: в месте соединения проводов обязательно обеспечение хорошего контакта и тщательная изоляция.
Чтобы безошибочно различить шины нужно определить кабель, к которому подключены другие квартиры, которые расположены на этаже и их нумерация начинается с одной и той же цифры. Это и есть шина, к которой подключается «+».
Если в случае правильного подключения трубка не работает, то, скорее всего, причина в программной блокировке конкретного номера. Без помощи установщика решить эту ситуацию сложно, поэтому придется обратиться в фирму, которая обслуживает домофон.
Единственный выход — подключить трубку на номер квартиры, которая отсутствует в подъезде, такие комбинации контактов на шинах не блокируются.
У этого метода есть преимущество, ведь посторонние, не знающие номера, не совершат вызов в квартиру. При желании в одну квартиру подключаются и две трубки.
Если отключили домофон
Если трубка не подает признаков жизни, это может быть вызвано несколькими причин. В данной ситуации порядок действия следующий:
- узнать, работает ли домофон у соседей;
- проверить целостность контактов, подключенных к трубке;
- осмотреть видимые участки проводов на наличие повреждений;
- связаться с компанией, обслуживающей домофон, выяснить выполняли ли они отключение оборудования в конкретной квартире;
- найти щиток с коммутатором и подключить трубку самостоятельно.
Если домофон не работает и в других квартирах, то причина в повреждении наружного щитка, коммутатора, либо ведущих к нему проводов.
В данной ситуации рекомендуется осмотреть систему на предмет механических повреждений, проверить целостность контактов на наружной панели, а также соединение между домофоном и коммутатором. Если целостность проводов не нарушена, то проблема кроется в наружном блоке. В этой ситуации обращения к специалисту не избежать, он проведет квалифицированный ремонт и замену запчастей.
Частой причиной неработоспособности трубки является обрыв проводов, подключенных к ней. Достаточно снять пластиковую обшивку абонентского блока и посмотреть, нет ли обрыва проводов и насколько плотно прикручены контакты, нет ли признаков окисления.
Если трубка отключалась, то при повторном подключении могла быть нарушена полярность, в этой ситуации устройство не будет работать. Данные неполадки устраняются быстро и легко.
Если контакты внутри трубки подключены правильно, то целесообразно осмотреть провод, ведущий из квартиры к щитку
.
Кабель часто повреждается в местах перегиба, которые образуются при выходе из квартиры и на входе в щиток. Кроме того, он может быть умышленно поврежден вандалами.
Если видимых повреждений кабеля нет, то нужно отыскать и открыть щиток с коммутатором. В первую очередь нужно провести осмотр его содержимое на предмет наличия повреждений проводов или нарушения контактов.
Обнаружив в щитке провода, идущие от нужной квартиры, нужно выяснить, подключены ли они к многожильному кабелю. Если да, то следует проверить целостность проводов при помощи тестера. В случае, если провода не подключены, это легко сделать самостоятельно.
Сначала определяют шину десятков. К ней подключены все квартиры, расположенных на одном этаже. К этой шине подключается контакт «+» от нужной квартиры. Вторая шина — это единицы, к ней подключается «-». Подключение к нужному контакту определяется номером квартиры.
Если целостность провода не нарушена, контакты надежно подключены, соблюдена полярность, но трубка по-прежнему не работает, то дело либо в неисправности самого устройства, либо в программной блокировке квартиры.
Следует выяснить у фирмы, обслуживающей домофон, проводилось ли отключение абонента. Если установлена программная блокировка, то целесообразно обратиться к лицам, проводившим отключение, либо самостоятельно подключить трубку на номер квартиры, которой нет в подъезде. Такие подключения не блокируются установщиками.
Для самостоятельного подключения трубки не нужны профессиональные навыки, нужно проявить внимание и усердие и разбираться в схемах монтажа электрооборудования. ТАк же можно самотоятельно подключить электрозамок к домофону.
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Как подключить трубку домофона в квартире самостоятельно: видеоинструкция
Сегодня в качестве охранных устройств используют не только сложные системы видеонаблюдения, но также бюджетные домофоны. Домофон позволяет контролировать вход в подъезд и ограничивать доступ к многоэтажке посторонним людям. Смысл устройства таков:
- гость набирает на кодовом дисплее номер квартиры, в которую ему нужно попасть и ждет ответа;
- в квартире звучит сигнал, жилец может уточнить по телефонной связи, кто звонит;
- если посчитают нужным, дверь открывают, если нет, в подъезд зайти посторонний не может.
Домофоны быстро заменили ненадежные кодовые замки, но их еще нужно уметь подключать. Самостоятельные навыки в подключении трубки домофона в квартире помогут сэкономить деньги на вызове мастера.
Читайте также: Как самому подключить видеодомофон к подъездному домофону
Виды популярных домофонов
Домофон, оснащенный видео- и аудиоформатом – самый надежный. Ставить видеоустройство есть смысл в загородных домах, появляется возможность удостовериться, кто находится за воротами. В известный всем ауди домофон, монтируемый в многоэтажках, входят такие функциональные компоненты:
- Трубка – с кнопками принятия сигнала и открытия входящего электромагнитного или механического замка. Собственник квартиры может отказаться от монтажа трубки и сделать это самостоятельно.
- Панель вызова, на которой располагается дисплей с кнопками и начерченными цифрами. Здесь же размещен электромагнит, позволяющий открыть дверь благодаря использованию входных дверей.
- Замочная деталь с блоком питания, чаще всего электромагнитная. Чтобы замок функционировал, необходимо провести электропроводку с напряжением на 12 или 24 В.
- Коммутатор – отвечает за передачу вызова от панели на улице к трубке жильца дома или квартиры.
Как подключить трубку цифрового домофона
Если домофон цифрового типа, необходимо применить два провода, передающие сигнал к конкретной квартире. Во время передачи информации должно возникнуть соответствие между панелью вызова и трубкой. Для этого используйте перемычки, которые называют джамперами – они перемыкают контакты в ответном устройстве.
Не забывайте о таких требованиях:
- Для правильного подключения трубки домофона в квартире поместите джамперы между пронумерованными контактами.
- Следите за тем, чтобы совокупность номеров приравнивалась номеру квартиры в доме.
Среди плюсов цифровых агрегатов, устанавливаемых на многоэтажках, специалисты отмечают:
- простоту установки;
- возможность подключения отдельных абонентов.
Читайте также: Как можно открыть домофон «Цифрал» без ключа
К недостаткам относят влияние на единую охранную систему всех абонентских трубок. Если возникает необходимость заменить хотя бы одно вышедшее из строя устройство, джамперы нужно выставлять заново.
Если монтаж осуществлен неверно, может возникнуть короткое замыкание, отчего домофон перестанет реагировать на ключи жильцов квартир или не будут поступать входящие звонки. Исправить положение в состоянии этажные контроллеры, использовать их есть смысл, если неисправность связана с одним этажом.
Чем отличается подключение аналогового домофона
Аналоговые системы подразумевают телефонную АТС, по крайней мере, их работа очень схожа. Плюсом к устройству закрепляют коммутатор, отвечающий за обработку и анализ вызова, после чего дело за перенаправлением сигнала в нужную квартиру.
Чтобы правильно подключить трубку аналогового домофона в квартире, повторите такие действия:
- Возьмите две шины, одна из которых соответствует десяткам, а вторая единицам. Что это означает? Допустим, гость набирает на дисплее квартиру 56, значит контакт положительной клеммы подводят сначала к пятому номеру на шине десятков, а отрицательный фиксируют к номеру 6, расположенному на шине единиц.
- Чтобы сделать это быстро, понадобится специальное оборудование, которое обслуживает сразу хотя бы 100 абонентов многоэтажки.
- Если нумерация квартир не дает подключить трубку к домофону таким образом, специалисты рекомендуют взять на вооружение возможность перепрограммирования панели управления с учетом смещения номеров на определенное число, например, вычесть от каждого номера число 55. Величину смещения в состоянии точно зафиксировать только опытный установщик.
Руководство к подключению домофона любого типа
В целом пошаговая инструкция по подключению домофонной трубки насчитывает такие этапы:
- Определите, на каком участке расположить трубку лучше всего, зафиксируйте деталь на стене, используя методику быстрого монтажа.
- Определитесь с участком фиксации коммутатора (если речь идет об аналоговом устройстве). Аппараты размещены в распределительном блоке, предназначенной для слаботочных цепей, и подключены параллельно. Для подъезда достаточно вооружиться всего одним коммутатором, но будьте готовы протянуть провода от квартир, расположенных на верхних этажах, прямо к участку монтажа изделия.
- Когда защитная крышка демонтирована, приступайте к определению контактов, которые совпадают с единицами и десятками. Выполните подключение.
- Подключая провода к трубке, помните о полярности. Клемма со знаком плюс подходит к контакту коммутатора, относящемуся к десяткам, а минус предполагает единицы.
Читайте также: Как можно открыть домофон «Факториал» без ключа
Видеоинструкция, как своими руками подключить трубку домофона к квартире, представлена ниже:
На нашем сайте вы можете получить консультацию профессионального юриста совершенно бесплатно!
1/watch?v=PWvck6MjPN8
Узнаем как подключить домофон, если есть задолженность: советы, отзывы
Домофон есть практически в каждом городском доме. Это удобная вещь, которая еще и помогает в плане безопасности. И все бы хорошо, но за домофон нужно платить. Есть категория людей, которые просрочивают такие платежи и в итоге остаются без домофона, так как его отключают за долги. Но эти люди не отчаиваются и просто задаются вопросом о том, как подключить домофон, если отключили за неуплату. Хотя это не очень правильно. Правильнее будет сделать все по закону и оплатить долги.
Причины отключения
Не всегда домофон отключают за долги. Рассмотрим все возможные причины, когда происходит отключение. Есть несколько основных причин:
- Заявление собственника о добровольном снятии домофона с обслуживания.
- Какие-то неисправности технической части оборудования, а также механические повреждения сигнальной линии или же просто перебои напряжения.
- Ну и собственно, ситуация, когда отключили трубку домофона за неуплату. Как подключить? Будем разбираться.
Если домофон не работает по причине неисправности, то вам не стоит заниматься самостоятельным ремонтом. Специально обученные люди обязаны это сделать за сутки. Если поломка серьезная, то этот срок может увеличиваться до трех суток.
Ремонтом домофонов в этом случае должна заниматься компания, которая выставляет вам платежи за пользование услугами домофона. В случае обнаружения неисправностей следует связаться с данной организацией, это может помочь заметно сократить сроки ремонта домофона. Как правило, в вашем большом и многолюдном подъезде все понадеются на соседа. И в итоге никто не оповестит фирму, обслуживающую домофон, о поломке. Это правило доказано уже миллионами многоквартирных домов. Не проверяйте это правило на себе, проявляйте свою активную гражданскую позицию и отстаивайте свои права.
Как подключить домофон, если отключили за неуплату?
Когда ваш домофон отключили за долги, то происходит это явно не из вашей квартиры. Это означает, что кабель в вашу квартиру подходит. Если вы сами решили все сделать и самостоятельно подключить отключенный домофон, то вам следует знать все особенности и тонкости настройки параметров, а также подсоединения вашей трубки домофона к общедомовой линии. Пожалуй, самый простой и быстрый способ в этом случае со всем разобраться — это действовать строго по нашей инструкции.
Если отключили за неуплату: инструкция
Система управления всем домофоном обычно устанавливается на самом первом этаже вашего подъезда. Чтобы добраться до системы настройки, вам понадобится ключ, который даст доступ в щит в вашем подъезде. Кроме этого, нужна отвертка для вскрытия корпуса домофонного прибора.
Дальше можно переходить уже к решению вопроса, касающегося того, как подключить домофон, если отключили за неуплату. Но все заключается в том, что в приборе каждой фирмы эта проблема может решаться разными способами. Именно по этой причине рассмотрим вопрос на примере домофонов известных производителей.
Домофоны фирмы Vizit
Итак, щит уже вскрыт, как и корпус, теперь начинается самое сложное. С крышки вашего прибора Vizit с двух сторон (справа и слева) откручиваются все винты. На внутренней плате нужно отыскать перемычку WORK/PRG. Затем два элемента следует замкнуть в положении WORK.
После этого нужно войти в сервисный режим, но вход в этот режим домофона возможен или с помощью секретного кода, или с использованием мастер-ключа. Когда у вас нет пароля и нет ключа, то нужно установить перемычку из положения WORK (в которое мы ее установили недавно) в положение PRG, это будет означать для домофона, что началось его программирование.
Стоит отметить, что клавишу с надписью «220 Вольт» необязательно отключать, но крайне важно в таком случае быть осторожным, чтобы не получить удар током. После этого со стороны улицы можно произвести необходимые настройки.
Как подключить отключенный домофон? Для включения вызова в квартиру нужно зайти в режим «Сервис установок». Для этого на домофоне нужно набрать комбинацию цифр #999, после этого должны прозвучать два коротких четких звуковых сигнала. Затем нажмите на клавишу «1», послышится еще один звуковой сигнал.
Не спешите выходить из режима сервиса, нажмите «8». После того как вы услышите звуковой сигнал, введите номер своей квартиры. После ввода номера квартиры нажмите на «#», прозвучит еще один звуковой сигнал. Стоит знать, что если номер вашей квартиры трехзначный, то «#» не нужно нажимать. Заключительный этап работы – это набор клавиши «1» и клавиши «*».
После таких манипуляций домофон в вашей квартире заработает. Перемычку WORK/PRG следует перевести из положения PRG в положение WORK. Процедура завершена. Можно собрать корпус и закрыть щиток.
Теперь мы узнали, как действовать, если отключили домофон за неуплату, как подключить самому заново трубку в квартире. Теперь рассмотрим момент, когда прописывается брелок, сделаем это на примере другого производителя.
Домофоны фирмы Cyfral
Как подключить домофон, если отключили за неуплату, когда в вашем подъезде установлен Cyfral? Для входа в меню домофона нажмите любую цифру или кнопку вызова. Клавишу следует удерживать до появления звукового сигнала. Конечно же, код вам неизвестен, поэтому нужно снять заднюю крышку домофона. Прежде чем все обнулить, на этом домофоне отключается питание. После этого в самых двух верхних отверстиях вам нужно перемкнуть два контакта. Происходит обнуление.
После нового подключения произойдет вход в подменю. После этого нажмите две клавиши одновременно — «1» и «С». В этот момент система полностью сбросится на заводские исходные настройки со стандартным секретным кодом. После этого можно прикрутить крышку панели на место.
Чтобы теперь зайти в подменю, по очереди набирают комбинацию «1234». Затем нажатием на цифру «5» можно произвести смену кода и прописать ключ. После того как на экране появятся символы, введите «000» и приложите ключ. Вы услышите характерный сигнал, это будет означать, что произошло сохранение параметров системы. После смены кода вам нужно сделать выход, это делается нажатием на клавишу «С».
Домофоны фирмы Eltis
Теперь про фирму Eltis. Как тут домофон подключить, отключенную трубку в квартире восстановить? Все делается аналогично, как и в случае с домофоном фирмы Cyfral. Проделайте необходимые процедуры, и ваш домофон снова начнет работать, как и прежде.
Есть и другие фирмы, которые производят домофоны, но мы рассмотрели самые массовые. Не будем заострять внимание на производителях, которые занимают очень маленький сегмент на рынке продаж этих приборов у нас в стране.
Отзывы
Не только вы задаетесь вопросом о том, как быть, если отключили домофон, как подключить его самому. Это популярная проблема. Есть и отзывы людей, которые проделывали подобные манипуляции до вас.
Как правило, отзывы говорят о том, что если все делать, как мы описали выше, то ваша проблема, касающаяся того, как подключить отключенный домофон, снимается сама собой. Но это, если вы дружите с электричеством и всем тем, что с ним связано.
Если вы далеки от таких тем, то для вас будет полезно знать о таких ситуациях, когда попытка решения проблемы, касающейся того, что отключили домофон за неуплату, как подключить самому все обратно, оборачивается выходом из строя всего домофона в подъезде. Такие отзывы говорят, что ваши соседи будут не в восторге от того, что вы натворили.
Но если ваши знания в электрике стремятся к нулю, то вам нужен друг-электрик, если за ваши долги вам отключили домофон. Как подключить его самому, если вы не разбираетесь в вопросе электрики, лучше даже не вникать, вы все испортите. Попросите своего друга-электрика, и он поможет вам в этом вопросе.
Некоторые ваши соседи, судя по отзывам, в целом не оценят ваши действия, если увидят. По этой причине работать нужно быстро и в то время, когда в вашем подъезде наименьший трафик передвижения соседей.
Также, если вы в ходе своих манипуляций сломаете домофон и кто-то вас заметит за этим делом, то с очень высокой вероятностью оплачивать ремонт или замену домофона придется именно вам. Об этом свидетельствуют отзывы тех, кто попадал в подобную неприятную ситуацию. Суммы очень и очень ощутимые. Так что лишний раз подумайте, стоит ли рисковать.
Советы
Что можно посоветовать?
- Если же вы знаете многое об электрике, но просто никогда не решали задач с домофоном, то можно распечатать инструкцию себе на лист бумаги и взять с собой, это поможет вам быстрее и без ошибок к домофону подключить квартиру.
- Отключить домофон, включить его довольно несложно, но от вас потребуется наличие хотя бы минимума инструментов (отвертки, гаечные ключи, пассатижи и прочее).
- Отключайте домофон от сети (работайте не под напряжением), это позволит вам свести риск поражения электрическим током к нулю.
- По объявлениям можно отыскать человека, который за определенный денежный гонорар проделает эту процедуру за вас. Обычно такие люди имеют большой опыт в подобных делах, работают быстро, четко и с гарантией на свои услуги.
- Не попадайте в такую ситуацию, когда вам нужно заниматься подобными делами.
Подытоживая
Домофон – это полезная вещь, которая делает жизнь горожанина проще и безопаснее. Но за все в наше время нужно платить. Платить нужно и за домофон. Мы рекомендовали бы вам вносить своевременно плату за обслуживание домофона, чтобы не заниматься потом нелегальным самостоятельным его подключением.
Конечно же, никто не исключает ситуаций, когда управляющие компании и прочие организации занимаются настоящими поборами, которые прикрывают платой за услуги пользования домофоном, но если такая ситуация имеет место, то все решается в судебном порядке. Если правда на вашей стороне, то справедливость восторжествует.
Как самостоятельно установить и подключить видеодомофон
Люди, которые решили подключить видеодомофон, часто находятся в смятении. Они не знают, с чего начинать работу. На самом деле, установка видеодомофона происходит просто. Достаточно следовать рекомендациям производителя, разобраться в схеме контактов, приведенных в документации к модели. Особенно легко проходит работа, если нужно подключиться к подъездному домофону. Достаточно действовать внимательно и аккуратно.
Как подключить проводной видеодомофон с электромеханическим замком
Рассмотрим самую сложную ситуацию, когда производится монтаж видеодомофона в частном доме, и все работы делаются с нуля. При этом придется не только самостоятельно выбрать места размещения отдельных компонентов, но и соединить их кабелем и проверить работу системы с электромеханическим замком.
Выбор места установки компонентов
При выборе места, где будет делаться установка видеодомофона в доме, нужно предусмотреть как удобство опознавания посетителя, так и пользования системой в целом.
- Вызывная панель устанавливается на высоте 155-160 см от уровня земли. При таком положении камера будет уверенно захватывать лицо посетителя практически любого роста.
- Вешать видеодомофон нужно как можно ближе к точке энергообеспечения. Так придется меньше штробить каналы для прокладки кабелей и размещения блока питания.
- Высота от пола, на которой нужно установить видеодомофон, не должна доставлять неудобства какому-либо члену семьи. Видеть кнопки управления и дисплей должны все.
- Замок устанавливается на средине высоты двери калитки. Или, если высота недостаточна для его удобного открывания ключом, на уровне 1 метра над землей.
Рекомендуется проверить дважды, правильно ли выбрана высота установки видеодомофона от пола и другие позиции модулей в разрезе удобства прокладки кабелей. После того, как точки, где планируется размещать домофон, определены, стоит приложить отдельные компоненты и очертить их контуры. Это облегчит дальнейшие работы по их установке.
Каким кабелем подключать
Типы кабелей, которыми придется работать, обычно указаны в инструкции по монтажу той или иной модели. Также, в варианте нормальной поставки, они идут в комплекте. Но работать придется своими проводами, так как предлагаемые производителем слишком короткие. Поэтому для соединения блока питания, замка, создания сети распределения электрической мощности будет использоваться сигнальный многожильный кабель.
Совет! Рекомендуется выбрать провода, которые предназначены для прокладки на открытом воздухе или в грунте. Так будет обеспечена надежность и долговечность работы системы.
Для трансляции видеосигнала используются провода, соответствующие типу камер. Если это аналоговые устройства, понадобится коаксиальный кабель. Цифровые камеры транслируют данные по витой паре. Покупать высокоскоростной кабель пятой категории не нужно. Подойдет стандартный, предназначенный для прокладки на открытом воздухе. Чтобы купить нужное количество проводов, необходимо замерить длину соединений по уже очерченным контурам компонентов системы, давая допуск на каждом до 10 см.
Какие инструменты понадобятся
В зависимости от характеристик стен и материала калитки, набор инструментов может варьироваться. Но общем случае понадобятся:
- нож;
- перфоратор и набор буров, пик, лопаток;
- отвертка;
- штроборез для резки гипсокартона;
- пила или болгарка с дисками для работы с металлом;
- плоскогубцы, молоток;
- изолента;
- комплект защитной одежды;
- сверла;
- металлическая перфорированная лента;
- еврогвозди.
Также для монтажа системы, создания соединений и аккуратного размещения компонентов потребуется запастись:
- розетками;
- УЗО;
- гофротрубкой для прокладки кабеля;
- кабельными каналами.
Не лишним будет запастись и небольшим количеством гипсовой смеси, шпателем, запасом воды и емкостью для замешивания раствора.
Алгоритм монтажа
Во всех работах с компонентами системы нужно обращать внимание на маркировку клемм. В современных устройствах они соединяются проводом в соответствии с окрасом. Разобраться в структуре многожильного сигнального кабеля также не представляет сложности. Каждый провод в ней помечен своим цветом.
- Устанавливается вызывная панель. Она разбирается, размечается место, сверлятся отверстия под болты и в торце калитки для провода питания. Кабель подключается, вторым концом коммутируется в контроллер замка.
- Контроллер замка располагается в защищенном от воды месте. Нужно разместить модуль так, чтобы к нему удобно было подключать замок и вызывную панель. Например, вмуровать в стену или разместить в небольшом самодельном щитке.
- На калитке с улицы монтируется считыватель идентификационных ключей, изнутри кнопка открытия двери. Провода от них также заводятся на контроллер.
- Размещается блок питания замка и вызывной панели. Это также удобно делать на улице. Рекомендуется купить адаптер с защитой от воды и пыли.
- Проверяются коммутации уже размещенных устройств. Общий кабель от контролера протягивается в дом. Запоминается соответствие цвета жил и клемм. Провод укладывают в гофротрубу, которую помещают в траншею.
- В доме устанавливается монитор согласно рекомендациям производителя. Он может навешиваться на крепеж или размещаться на кронштейне.
- Размещается блок питания монитора.
- Производится коммутация в доме проводом с улицы и внутренними силовыми линиями от блока питания. Внешний ввод подключается как желтый на вход аудио монитора, черный общий, красный на 12В блока питания плюс, белый на видеоканал. Соответствующие клеммы домофона помечены цветом, а по внешнему проводу — в соответствии с ранее записанными цветовыми парами.
Совет! После того, как подключение домофона без замка произведено, рекомендуется подписать отводы, установить клеммные розетки, автомат отключения.
Последний этап установки электромеханического замка самый ответственный. Работа своими руками должна быть сделана с максимальной точностью. Замок монтируется без перекосов, чтобы не было усилий движения языка: только в случае правильного прилегания у реле хватит мощности открыть запорную схему.
После того, как все работы по монтажу закончены, нужно запрограммировать ключи доступа. Это делается согласно инструкции производителя. По завершении работ можно проверить функционирование видеодомофона, открывая замок, осуществляя вызов. При необходимости, проверяются и модифицируются подключения. В конце замазываются штробы и монтажные щели гипсовым раствором.
Как подключить домофон к подъездному
Самая простая работа — подключить видеодомофон в квартире к подъездному домофону. В этом случае нужно воспользоваться уже проложенной слаботочной сетью. Схема подключения видеодомофона подразумевает его коммутацию в разрыв управляющей цепи. Для этого понадобится специальный адаптер-контроллер.
Важно! При выборе модели видеодомофона сразу необходимо предусмотреть возможность использовать его в уже существующей СКУД подъезда. К примеру, корейские продукты не предусматривают такой интеграции. Другие видеодомофоны совместимы с некоторыми отечественными адресными шинами. Третьи коммутируются универсальными адаптерами.
Подключение видеодомофона к подъездной сети производится так.
- Провод, идущий к трубке подъездной системы, отрезается или отсоединяется от трубки после ее разборки.
- На соответствующие клеммы L+, L- коммутируется подъездная линия.
- Далее, к адаптеру подключаются все компоненты видеодомофона. Клеммы на вызывной панели, мониторе, других устройствах полностью соответствуют контактам адаптера. В какие именно блоки коммутировать тот или иной модуль, стоит узнать в инструкции к контроллеру.
После коммутации вся система работает точно так же, как до этого действовала привычная трубка. Только адаптер объединяет в единую среду видеосигнал, командную систему блока управления, а также канал передачи сигналов вызова и аудио. Кроме этого, после подключения контроллера пользователю доступны новые порты для коммутации дополнительных камер, вызывных панелей с записью и датчиком движения.
Особенности подключения электромагнитного замка
Если необходимо подключить видеодомофон к электромагнитному замку, нужно обратить внимание на разницу в контактных группах. Из системы СКУД поступает только сигнал деблокировки. Одновременно на электромагнитном замке три клеммы:
- управляющая разблокировки;
- нулевой провод;
- синий или желтый — контроль состояния.
Подключение видеодомофона производится только двумя кабелями — это зеленый к клемме разблокировки и красный к плюсу шины питания. Эта схема верна вне зависимости от того, производится ли установка беспроводного видеодомофона или монтаж классической системы.
Установка и настройка беспроводного видеодомофона
Установка беспроводного видеодомофона производится по уже приведенной схеме.
Важно! Единственное, что придется учесть, это замена элементов питания отдельных модулей. Обычно в беспроводных системах они питаются от батареек или встроенного аккумулятора. Потому при размещении частей видеосистемы рекомендуется либо оставлять доступ к отсекам, либо предусмотреть удобный демонтаж.
Все модули размещаются на расстоянии, не больше указанного в документации к изделию. Подключение замка делается через силовой контролер, выступающий отдельной составной частью системы. Чтобы настроить беспроводной видеодомофон, достаточно следовать инструкции производителя.
Возможные неисправности видеодомофонов и их решение
Какой бы совершенной ни была бы модель видеодомофона, у нее обязательно возникают неисправности. В зависимости от причины их появления, может понадобиться или простая чистка компонентов или поход в сервисный центр.
- Нет картинки с камеры. Это может означать как поломку, так и засор. Сначала нужно проверить состояние защитного стекла вызывной панели, затем убедиться в отсутствии электромагнитного поля помех.
- Микрофон плохо передает звук. Самая частая причина — загрязнения. Решетку чистят. Если не помогает, стоит проверить состояние пайки контактов на плате, а также сопротивление катушки микрофона.
- Не работает замок электромагнитного типа. Причина может заключаться в смещении устройства и изменении силы трения между контактами.
- Видеодомофон не работает, нет изображения на мониторе. Дело может быть как в обрыве кабеля, так и в полном выходе матрицы из строя.
- Реле не открывает замок электромеханического типа. Нужно почистить узел, проверить контакты. Если не помогает, придется тестировать катушку и тщательно удалять ржавчину на металлических элементах.
- Код не набирается, не работает звонок. Причина в обрыве кабеля, нарушении контактов. Рекомендуется проверить вызывную панель, при необходимости заменить кнопку.
Как ни странно, неисправности домофона возникают гораздо реже, чем с идентификационными картами или ключами. Если последние не срабатывают, стоит почистить контактные площадки. Это делается спиртом, как на ключах, так и модуле идентификации. Но если не срабатывает бесконтактная карта — скорее всего, у нее сломана внутренняя антенна и ключ подлежит полной замене.
Лучшие видеодомофоны 2019 года
Видеодомофон Tor-neT TR-26 W на Яндекс Маркете
Видеодомофон Falcon Eye FE-VELA на Яндекс Маркете
Видеодомофон Altcam VDP431 на Яндекс Маркете
Видеодомофон OPTIMUS VM-E4 на Яндекс Маркете
FE-43C Falcon Eye Цветной видеодомофон на Яндекс Маркете
Установка систем внутренней связи
Если вы решили, что беспроводной домофон не подходит, и хотите установить проводную систему внутренней связи, то этот раздел поможет вам в этом. Если у вас есть несколько инструментов и базовое понимание того, как их использовать, вы сможете установить систему самостоятельно (хотя помощь другого человека значительно облегчит вашу работу). Мы расскажем о необходимых вам инструментах, а также рассмотрим основы конструкции здания и способы прокладки проводов.
Вам не нужно быть электриком, чтобы прокладывать низковольтную проводку, как в домофонах.В этом нет ничего опасного, если вы проявляете осторожность при использовании необходимых вам инструментов.
Новое строительство
Если вы строите новый дом или бизнес, то настоятельно рекомендуется подключить его к проводной системе внутренней связи, даже если вы думаете, что хотите сделать беспроводную внутреннюю связь. Где-то в будущем ваша беспроводная система может получить помехи, которые сделают ее неэффективной или даже бесполезной. Никогда не будет возможности проложить провода так дешево и легко, как при строительстве здания.
Тщательно продумайте, как вы будете использовать систему. Постарайтесь продумать, где будет наиболее удобное место для станций. Ты будешь стоять или сидеть? Многие проводные системы встроены в стены, поэтому вам придется стоять за них. Многие беспроводные системы и некоторые проводные системы имеют настольные устройства, которые позволяют вам сидеть.
Существующее строительство
Если вы планируете использовать проводную систему для уже существующего здания, то потребуется значительно больше работы.Некоторые двухпроводные домофоны утверждают, что вы можете просто использовать существующую проводку дверного звонка. Проблема здесь не в домофоне, проблема в мониторе. Скорее всего, ваш настоящий дверной звонок находится в холле где-то под потолком.
Если вы не хотите вставать на лестницу, чтобы использовать монитор домофона, это, очевидно, не сработает для вас. Вы можете перерезать провода дверного звонка и подключить к ним новый провод, что избавит вас от необходимости сверлить дверной телефон.Если вы все же используете проводку дверного звонка, вам нужно убедиться, что вы нашли силовой трансформатор для него и убедитесь, что он все еще не подключен. В противном случае вы можете сжечь свой домофон.
Если вы не хотите, чтобы провода проходили по поверхности ваших стен там, где они видны, тогда потребуется просверлить и выловить провода через стену. Это не та задача, которую некоторые люди хотят выполнять, но если вы разнорабочий или разнорабочий, то, возможно, вам она понравится. В противном случае вы можете нанять электрика или мастера, который сделает это за вас.Другие люди, которые могут выполнить эту работу за вас, — это подрядчики по отоплению / охлаждению, подрядчики по телекоммуникациям, установщики систем безопасности и установщики аудио / визуального оборудования. Сделать это сможет любой, кто имеет опыт прокладки низковольтных проводов.
Но, обладая некоторыми навыками, которым мы вас здесь научим, вы можете взяться за этот проект самостоятельно.
Необходимые инструменты
Для прокладки проводов через стены, вероятно, потребуется несколько недорогих инструментов, которых у вас может не быть. Все это основные инструменты, которые вы можете купить в любом магазине товаров для дома или в строительном магазине или позаимствовать у друга.
Сначала вам понадобится дрель. Вам не нужна дорогая дрель. Дреру требуется достаточно мощности, чтобы просверлить слой фанеры 2х4 и 3/4 дюйма без увязания. Если вы прокладываете провода из чердака, сверло должно просверлить 3 дюйма, так как на каждой стене есть два 2×4.
По крайней мере, так в новой конструкции. В старых домах есть только один, но дерево, вероятно, стало твердым, поэтому сверление в нем, вероятно, будет примерно таким же, как и для дрели.Если вы не используете сверло для тяжелых условий эксплуатации, дайте ему остыть во время использования, потому что они могут сильно нагреться, если вам нужно просверлить много отверстий.
Затем вам необходимо приобрести сверло для растачивания дерева диаметром от 5/8 до 3/4 дюйма, такое как показано на рисунке.
Показанное спиралевидное шнековое долото является лучшим типом, но оно может быть немного дороже. Показанное плоское сверло выполнит свою работу, и если вы просто проделаете несколько отверстий, вы также можете оставить его дешевым и купить плоское сверло.
После того, как вы просверлили отверстия, вам понадобится способ пропустить через них провода. Если в стенах нет изоляции, вы можете просто сбросить веревку с прикрепленным грузом, прикрепить к ней провод, а затем потянуть вверх. Внутренние стены не имеют теплоизоляции, но внешние стены имеют (если у вас нет старого дома в теплом районе).
Невозможно пропустить веревку через стену с изоляцией. Если вы устанавливаете домофон, очевидно, что он будет на внешней стене.Это означает, что вам нужно что-то жесткое, чтобы пробиться сквозь изоляцию. Вот здесь и пригодится рыбная лента, подобная показанной красным.
Рыбная лента — это инструмент, используемый электриками для прокладки новой проводки через стены. Рыбная лента представляет собой рулон из высокопрочной закаленной пружинной стали шириной 1/8 дюйма, который можно «выловить» (направить) через ограниченные пространства внутри стеновых полостей.
Нельзя пропустить веревку через стену с изоляцией. Если вы устанавливаете домофон, очевидно, что он будет на внешней стене.Это означает, что вам нужно что-то жесткое, чтобы пробиться сквозь изоляцию. Вот здесь и пригодится рыбная лента, подобная показанной красным.
Рыбная лента — это инструмент, используемый электриками для прокладки новой проводки через стены. Рыбная лента — это рулон из высокопрочной закаленной пружинной стали шириной 1/8 дюйма, который можно «вылавливать» (направлять) через ограниченные пространства внутри стеновых полостей.
После того, как рыбная лента продвинута через просверленное отверстие, домофон к рыбной ленте прикрепляется проволока, а затем протягивается через стену.На конце рыбной ленты есть петля, вы можете протолкнуть провод домофона, а затем вы захотите использовать изоленту или изоленту, чтобы надежно прикрепить провод к рыболовной ленте. Нет ничего более неприятного, чем протягивать ленту с рыбой через стену и обнаруживать, что проволока отвалилась.
Рыбные ленты имеют естественную кривизну, которая помогает направлять ленту. Вы можете манипулировать катушкой рыболовной ленты, чтобы переместить конец туда, где вы хотите. Вот где действительно может помочь друг на другом конце провода.Пока вы проталкиваете ленту через отверстие, ваш друг может нащупать ее и схватить, как только он это сделает. Через минуту вы увидите, куда ваш друг или вы будете тянуть ленту.
Использовать рыбную ленту намного проще в неизолированной стене. Если полость стены заполнить теплоизоляцией, это становится намного сложнее, но вы всегда можете найти эту ленту где-нибудь в стене. Если ваш друг держится рукой за стену, он может почувствовать движение, а затем схватить ленту, прежде чем протолкнуть ее туда, где вы хотите.
Если здание, в котором вы хотите установить проводную систему внутренней связи, имеет изоляцию из пенопласта, вам лучше использовать беспроводную систему, потому что вы вряд ли сможете протолкнуть ленту с рыбой через стену.
Есть еще один инструмент, который вы можете купить или нет, но вам понадобится способ проделать небольшое отверстие в гипсокартоне. Показанная пила для гипсокартона является одним из способов сделать это. Вы также можете использовать кухонный нож с тяжелыми зубцами или даже универсальный нож. Однако пила для гипсокартона дает хороший чистый разрез.
Причина, по которой вы должны вырезать отверстие в гипсокартоне, заключается не в том, чтобы пропустить провод, а в том, чтобы просунуть руку внутрь стены, чтобы схватить ленту с рыбой. Шансы провести рыболовную ленту через маленькое отверстие практически равны нулю.
Итак, что мы делаем, это вырезаем отверстие размером со стандартную электрическую розетку, которое составляет примерно 3 1/2 дюйма на 2 дюйма. Достаточно большой, чтобы протянуть руку. Затем, когда вы закончите прокладывать провод, у вас есть три варианта для отверстия:
- Замазать его, используя методы ремонта гипсокартона
- Установите стандартную модернизированную электрическую розетку и закройте ее глухой лицевой панелью
- Установите переговорную станцию над отверстие, чтобы закрыть его
Конечно, последние два самые простые.Вы можете пойти в любой строительный магазин и купить электрическую коробку с небольшими откидными язычками, которые плотно прилегают к задней стороне стены. Затем, когда вы закрываете его лицевой панелью без отверстий (за исключением двух отверстий для винтов), похоже, что он существует для будущего расширения. Вы всегда должны пытаться совместить его с другим выключателем света или электрическими розетками, чтобы он не выглядел неуместным.
Если вы решили установить переговорную станцию над отверстием, убедитесь, что отверстие находится рядом с стойкой стены.Таким образом, вам будет на что установить переговорную станцию. Чтобы использовать этот метод, вам нужно убедиться, что переговорная станция достаточно широкая, чтобы ее можно было установить в центре стойки, и при этом закрыть прорезанное отверстие.
Некоторые мониторы / станции внутренней связи встраиваются в стену, так что вам уже нужно проделать для них отверстие. Или вы можете установить станцию непосредственно на установленную вами электрическую коробку.
Перед тем, как начать сверление и резку, вам нужно принять решение.Пропустить провод можно двумя способами: через чердак, через подвал или подвал. Если ваш дом или офис стоит на цементной плите, вам, очевидно, придется пройти через чердак или над потолочной плиткой в бизнесе.
На двух схемах ниже подробно показано, как будет выполняться электромонтаж. Схема с кирпичами — это внешняя стена, но внутренняя стена использует те же методы.
Одна вещь, которую вы заметите на двух схемах, — это разрезанная и выпрямленная вешалка для одежды.Единственная цель плечиков — помочь вам определить, где вы хотите просверлить отверстие для провода внутренней связи. Когда вы ползаете по чердаку или проходу, сложно понять, где вам нужно просверлить, и вы не хотите просверливать середину пола или потолка.
Итак, как только вы найдете место, где хотите установить станции, вы либо просверливаете небольшое отверстие размером с вешалку в полу, либо в потолке (на самом деле вы можете просто пробить вешалку прямо через потолок, если толкнете ее. плоскогубцами).Вы хотите, чтобы вешалка находилась прямо над или под местом, где должна быть станция, чтобы было легче направить ленту с рыбой в желаемое место.
Если вы проходите сквозь потолок, проденьте вешалку так, чтобы стена не пересекалась с потолком. Когда вы позже снимете вешалку, вы просто нанесете немного шпаклевки, чтобы заполнить крошечное отверстие (или даже белую зубную пасту).
Если вы идете по полу, просверлите отверстие для плечиков прямо под плинтусом или как можно ближе к нему.Если в комнате настелено ковровое покрытие, не нужно беспокоиться о ремонте дыры. Если у вас есть древесина твердых пород, просто нанесите небольшое количество шпатлевки того же цвета, чтобы сделать отверстие почти незаметным. Иногда вам даже не нужно этого делать, и вы все равно этого не увидите.
Итак, вы вставляете вешалку в отверстие примерно на фут, а затем идете на чердак или на чердак, чтобы найти ее. Как только вы его найдете, вы, вероятно, увидите несколько гвоздей, торчащих из пола, чтобы показать вам, где находится стена, которую вы собираетесь просверлить.
Теперь вы просто возьмете сверло с сверлом по дереву и просверлите примерно 2 дюйма от плечиков к стене, и вы окажетесь прямо внутри стены. Просто как тот!
Теперь вы достаете ленту с рыбой, вставляете ее в стену, надежно прикрепляете к ленте, протягиваете через стену, и тогда вы готовы следовать инструкциям по установке, прилагаемым к домофону или системе внутренней связи. . Вам также понадобятся инструменты для зачистки проводов, чтобы подготовить провода для подключения к клеммам на домофоне.Вы можете использовать нож, но это не лучший метод, так как проволока с ударом иногда ломается при сгибании.
Итак, вы вставляете вешалку в отверстие примерно в футе, а затем идете на чердак или в подполье, чтобы найти ее. Как только вы его найдете, вы, вероятно, увидите несколько гвоздей, торчащих из пола, чтобы показать вам, где находится стена, которую вы собираетесь просверлить.
Если вы устанавливаете внешний домофон в кирпичном здании, вам также понадобится сверло по бетону, которое может пройти глубину кирпича 3 3/4 дюйма плюс не менее 3/4 дюйма того, что они использовали за кирпич.Сверло диаметром 4 3/4 дюйма и диаметром 3/4 дюйма должно подойти (в сверле еще есть хвостовик, поэтому фактическое сверло должно быть длиннее).
Вы не просверлите сам кирпич. Вы хотите, чтобы проволока выходила из шва, который намного легче просверлить. Вам также понадобятся несколько анкерных болтов, которые войдут в отверстие 3/4 дюйма, чтобы вы могли прикрепить домофон к кирпичу.
Таким образом, прокладка проводов для системы внутренней связи может быть грязной работой, но когда-то это не очень сложно. вы знаете маленькие секреты, которые вы только что узнали.
Нет ничего лучше, чем чувство выполненного долга, которое вы получаете от самостоятельного выполнения подобного проекта. Фактически, как только вы это сделаете, вы можете взять на себя еще больше проектов по установке низковольтной проводки по всему дому!
Автор: Дэвид Онслоу
Установка
101: Как установить систему внутренней связи на вашу дверь
Устройство внутренней связи (домофон) или домофон — это полная система голосовой связи, используемая в учреждении, доме или нескольких зданиях.Он функционирует как независимая телефонная сеть общего пользования.
Это также серия электрических схем для голосовой связи, и это ее главный центр. Если в этой системе установлена музыкальная функция, к главной станции будет подключена магнитофонная лента или радиоплеер.
Стандартная система внутренней связи включает главную станцию, построенную в доступном месте, а также внутренние и внешние подстанции. Часто домофон находится у входной двери вашего дома.Он включает в себя кнопку для звонка или дверного звонка.
Если вы хотите установить домофон дома, ниже приведены простые инструкции по установке домофона к вашей двери.
Шаг 1: Осмотр распределительной коробки
Процесс установки следует начинать с осмотра радиостанции. Это необходимо для проверки того, насколько большой проем необходимо обрезать, чтобы в него поместился домофон. После этого выберите место для вашей главной станции.
Обычно производитель предоставляет фланец или кронштейн с отверстиями для винтов.Они используются для монтажа и установки главной станции в стене. После выполнения некоторых важных измерений, чтобы увидеть форму и размер отверстия главной станции, найдите винты в стене.
Вырезанное отверстие должно находиться между винтами внутри стены. Высота должна быть достаточно удобной над полом — 5 футов — идеальное измерение как для высоких, так и для невысоких людей. После этого нарисуйте карандашом форму отверстия эталонной станции.
Просверлите в стене отверстия диаметром ⅜ дюйма под четырьмя углами нарисованного карандашом контура.После этого с помощью сабельной пилы вырежьте отверстия, предназначенные для вашей главной станции. Коробку для станций следует установить на место, чтобы убедиться, что она соответствует просверленным отверстиям. При необходимости вы можете обрезать края отверстия. Проделайте то же самое с точками подстанции, пока не закончите установку проводки.
Шаг 2: от главной станции до домашней электросети
Подключайте только главную станцию к электросети вашего дома. Другие подстанции должны быть подключены к главной станции в соответствии с инструкциями, приведенными на листовке с принципиальной схемой.Это должно быть включено в коробку, когда вы покупаете домофон.
Убедитесь, что провода хорошо спрятаны, чтобы вся установка выглядела аккуратно и аккуратно. Проложите все провода до открытия главной станции в соответствии с расположением ее подстанции. Ленты, чувствительные к давлению, эффективны для различения проводов.
Шаг 3: Накладка для защиты
Подсоедините провода к клеммам на вашей системе подстанции в каждом месте подстанции.Следуйте обозначению цветового кода, который вы можете найти рядом с винтами клемм. Блоки подстанции необходимо прикрепить к каркасу стены и соединить с обвязкой.
Эта декоративная планка должна окружать периметр блока подстанции, чтобы скрыть края проема в стене. Просто убедитесь, что главная станция отключена от электрической системы вашего дома во время процесса установки.
Если главная станция, подключенная к энергосистеме, подключена к трансформатору, установите трансформатор рядом с секцией главного входа.После этого подключите его к электрической системе в соответствии с инструкциями производителя.
Шаг 4: Линии электропередач и главная станция
Подключите все линии электропередач и провода подстанции к главной станции. Убедитесь, что соединения соответствуют этикеткам на клеммных соединениях главной станции. Надежно прикрепите мастер-станцию к стеновым шурупам и закрепите декоративную накладку. Восстановите электричество в цепи, как только это будет сделано.
Шаг 5: Тестирование системы внутренней связи
Проверьте свою систему внутренней связи, чтобы убедиться, что она работает должным образом.Если вы используете батареи для своей главной станции, не забывайте регулярно их заменять. Также обратите внимание, что если главная станция подключена непосредственно к вашей электрической системе, убедитесь, что цепь отключена.
Насколько это возможно, примите меры предосторожности, чтобы избежать возможных несчастных случаев, потому что кто-то может включить питание, пока вы работаете с цепью. Если есть какой-либо неисправный блок подстанции, обязательно замените его новым. Только это может определить, вызвана ли проблема неисправной проводкой или неисправной системой внутренней связи.
После этого вы можете сразу внести необходимое исправление. Обратите внимание: если это домофон с батарейным питанием, регулярно меняйте батареи.
Заключение
Установка системы внутренней связи не так уж и сложна, однако помните о каждой детали, чтобы система работала. Точно так же, как вы можете самостоятельно установить ftp-кабель Cat5e дома, который требует внимания к деталям, поскольку также включает в себя другую установку проводов. Если вы не знаете, как это сделать, обратитесь за помощью к любому установщику систем внутренней связи в вашем районе.
Ссылки:
https://home.howstuffworks.com/how-to-install-a-home-intercom-system1.htm
https://medium.com/@casalssecurity/guides-and-tips-on-how-to-install-wired-intercom-system-55c63c86fe63
Ответы на все ваши вопросы о домофонах
Уже более века системы внутренней связи помогают нам защищать здания и упрощать доступ к собственности. Домофоны могут повысить как безопасность, так и удобство во всех помещениях.От офисов и многоквартирных домов до закрытых поселков и промышленных объектов — любая собственность, требующая управляемого доступа посетителей, может получить пользу от системы внутренней связи.
В этом посте мы подробно рассмотрим системы внутренней связи. Мы обсуждаем, что это такое, как они работают и какие функции и преимущества они предлагают. Итак, читайте дальше, чтобы найти ответы на все свои вопросы о системах внутренней связи.
Это руководство охватывает:
- Что такое домофон?
- Компоненты домофона
- Как работает домофон?
- 8 типов домофонов
- Установка домофона
- Сколько стоит домофон?
Что такое домофон?
Система внутренней связи — это устройство, обеспечивающее двустороннюю связь между людьми.Системы внутренней связи также позволяют арендаторам зданий предоставлять посетителям доступ к собственности, открывая дверь или ворота удаленно.
Системы внутренней связи на протяжении истории принимали множество форм. Ранние системы внутренней связи требовали, чтобы люди разговаривали через металлические трубки, по которым их голоса передавались как две банки, соединенные веревкой. Современные электронные домофоны содержат схемы, предназначенные для передачи и приема аудио и видео в цифровом виде.
Хотя системы внутренней связи могут использоваться для многих приложений, их основная цель — обеспечить связь и доступ к собственности.
Компоненты домофона
Современные переговорные системы состоят из двух компонентов:
- Базовая станция
- Одна или несколько подстанций
Базовая станция, иногда называемая «главной станцией», является основным компонентом системы внутренней связи. Он установлен у входа в отель.
Базовая станция подключена к одной или нескольким подстанциям. Подстанции устанавливаются в различных точках по всему зданию, например, внутри квартиры или офиса.
Базовые станции внутренней связи
Базовые станции системы внутренней связи позволяют посетителям за пределами здания общаться с посетителями внутри здания.
Базовая станция, являющаяся центральной частью системы внутренней связи, управляет всей системой. Базовая станция, установленная у входа в отель, должна быть подключена к источнику питания, устройству открывания двери и каждой подстанции. Вы можете подключить базовую станцию к подстанциям жестко или по беспроводной сети.
Посетители используют базовую станцию для уведомления жильцов о своем прибытии и связи с любой подстанцией в здании.
Совет от профессионалов: При покупке системы внутренней связи выберите ту, которая имеет базовую станцию со встроенной камерой. Камера добавляет уровень безопасности и удобства, позволяя арендаторам видеть, кто стоит у двери, прежде чем впустить их.
Подстанции внутренней связи
Подстанции системы внутренней связи позволяют арендаторам внутри здания общаться с посетителями за пределами здания. Они также позволяют арендаторам предоставлять посетителям доступ к собственности через кнопку «открыть дверь».
Традиционно подстанции представляли собой физическое оборудование, включающее динамик и микрофон. Вам придется установить их в разных точках по всему зданию и подключить напрямую к базовой станции.
Сегодня современные системы внутренней связи отказываются от оборудования подстанции и вместо этого полагаются на человеческие смартфоны в качестве подстанции внутренней связи. Это не только позволяет арендаторам открывать дверь, где бы они ни находились, но также позволяет им видеть, кто находится у двери, через видеозвонок в реальном времени.
Совет от профессионала: Найдите систему внутренней связи, которая использует смартфоны в качестве подстанций внутренней связи. Вы получите больше функций, в том числе видеозвонки, удаленный доступ к собственности и вход без ключа. Кроме того, вам не придется платить за дополнительное оборудование, проводку и рабочую силу для установки подстанций внутренней связи в вашем здании.
Выводов:
Системы внутренней связи состоят из двух частей: базовых станций и подстанций .
Базовые станции установлены у входа в собственность и позволяют посетителям общаться с арендаторами.Подстанции установлены в различных местах по всему зданию и позволяют арендаторам общаться с посетителями и предоставлять им доступ в здание.
Базовые станции подключаются к подстанциям через проводное или беспроводное соединение. Кроме того, системы внутренней связи, в которых в качестве базовых станций используются смартфоны, экономят ваши деньги на оборудовании, проводке и установке.
Рекомендации:
- Установите базовую станцию внутренней связи у входа в здание.
- Выберите систему внутренней связи с камерой, которая подключается по беспроводной сети к ее подстанциям.
- — лучшие подстанции, потому что они не требуют покупки и установки дополнительного оборудования.
Смартфоны
Как работает домофон?
Устанавливаемая на входе в здание система внутренней связи (также называемая базовой станцией) включает микрофон, динамик и иногда камеру. Базовая станция захватывает аудио и видео и передает их на подстанции.Подстанции позволяют арендаторам видеть и разговаривать с посетителями, прежде чем предоставить им доступ в здание.
Посмотрите, как работает ButterflyMX:
2. Домофоны проводные
Разница между проводной и беспроводной системой внутренней связи заключается в ее подключении к Интернету. Для всех домофонов требуется какая-то проводка — для некоторых просто требуется больше проводки, чем для других.
Для экономичных домофонных систем требуется только проводка в том месте, где они установлены. Например: вам понадобится проводка для питания домофона и его подключения к электронному или магнитному дверному замку.
Для других домофонов требуется проводка по всему зданию. Например: вам может потребоваться проложить проводку от каждой подстанции до базовой станции у входа в дом.
Совет для профессионалов: Мы рекомендуем подключить домофон непосредственно к Интернету с помощью кабеля Ethernet Cat 5/6. Это не только сделает вашу систему внутренней связи более безопасной, но также уменьшит вероятность помех от других беспроводных устройств и электрических сигналов.
3.Аудиодомофоны
Аудиодомофон, который иногда называют квартирным зуммером, позволяет посетителям разговаривать с жильцами внутри здания. Если аудиосистема внутренней связи также имеет устройство открывания двери, арендатор может предоставить посетителю доступ в здание. Аудиодомофоны обычно можно увидеть только в старых зданиях, потому что их заменили видеодомофоны.
Совет от профессионала: Если вы проектируете и строите новую недвижимость, подумайте о видеодомофоне. По цене они сопоставимы с аудиодомофонами, но обладают большей функциональностью.А если вы подумываете о замене аудиодомофона, видеодомофон — хорошая альтернатива. Но убедитесь, что у вас есть необходимая проводка в том месте, где будет установлен домофон.
4. Видеодомофоны
Помимо передачи звука, некоторые домофоны также передают видео.
Требуется видеодомофон:
- Камера для видеосъемки
- Экран для его отображения
Идеальный видеодомофон имеет встроенную камеру, но вы также можете использовать внешнюю камеру.Для отображения видеозаписи требуется отдельное оборудование, которое вы устанавливаете в разных местах по всему зданию. Поскольку видео требует большей пропускной способности, чем аудио, лучше всего подключить видеодомофон непосредственно к Интернету.
Совет от профессионалов: При покупке видеодомофона для вашего здания подумайте о системе, которая отправляет видеозвонки на смартфоны. Это позволяет арендаторам видеть, кто стоит за дверью, и предоставлять доступ отовсюду.Это также экономит ваши деньги, поскольку вам не нужно покупать и устанавливать встроенное оборудование.
5. Квартирные домофоны
Разработанная специально для многоквартирных домов, домофон представляет собой электронное оборудование, обеспечивающее двустороннюю связь между жителями дома и их посетителями. Квартирные домофоны также позволяют жителям предоставлять доступ к собственности своим посетителям через механизм открывания двери.
Для квартирных систем внутренней связи требуется два типа оборудования:
- Мастер-станция : Установленная у входа в здание, мастер-станция внутренней связи позволяет посетителям находить жильцов и звонить из справочника.Главная станция внутренней связи подключена к источнику питания, дверному замку и, возможно, к Интернету.
- Подстанции : Жители используют подстанцию внутренней связи, установленную в их многоквартирном доме, чтобы разговаривать с посетителями и предоставлять им доступ к собственности.
Совет от профессионала: Выберите квартирную систему внутренней связи с мобильным приложением, чтобы ваши жители могли использовать свой смартфон в качестве подстанции. Таким образом, жители могут видеть и разговаривать с посетителями и предоставлять им доступ из любого места, а не только из своей квартиры.Кроме того, покупка и установка подстанций в каждой квартире обходятся дорого из-за затрат на оборудование, проводку и рабочую силу.
6. Домофоны коммерческие
Коммерческие домофоны должны справляться с немного большей сложностью. Помимо того, что посетители могут звонить сотруднику в многоквартирном здании, коммерческие домофоны также должны позволять посетителям звонить в компанию. Это связано с тем, что гостю может потребоваться доступ к собственности без посещения конкретного сотрудника.
Например, доставщик может доставлять посылки компании в здании, не зная, какой сотрудник купил эти предметы. Таким образом, когда в этом сценарии доставщик использует коммерческий домофон, должна быть возможность позвонить на «стойку регистрации» или «регистратор».
Совет от профессионала: Убедитесь, что ваш многопользовательский коммерческий домофон позволяет посетителям звонить как компаниям, находящимся в здании, так и отдельным сотрудникам каждой компании.Таким образом, вы удовлетворите каждого посетителя, независимо от причины его визита.
7. Домофоны служебные
Существует два типа офисных домофонов: внутренние и внешние.
Внутренние служебные переговорные устройства позволяют общаться между сторонами внутри офисного здания, например, сотрудниками или коллегами. Вы можете думать о них как о рациях, позволяющих людям в разных комнатах легко разговаривать друг с другом.
Системы внутренней связи для внешнего офиса позволяют общаться между людьми в офисе и людьми за пределами здания (например, посетителями и доставщиками).Внешние служебные домофоны также включают устройство открывания двери для доступа к собственности.
Совет для профессионалов: Внутренние офисные системы внутренней связи больше не используются, потому что они были заменены смартфонами, электронной почтой и приложениями для обмена сообщениями. Если вам нужен служебный домофон, вы, вероятно, ищете коммерческую систему служебной связи для своего бизнеса или офисного здания. Коммерческие системы внутренней связи необходимы для всех многоквартирных офисных зданий.
8.Ворота домофоны
Во многих домах парадный вход — это не дверь, а ворота. Система внутренней связи ворот может использоваться для предоставления доступа автомобилям или пешеходам.
Системы внутренней связи Gate часто устанавливаются по адресу:
- Закрытые поселки
- Промышленные объекты
- Въезды в гараж
Как и другие системы внутренней связи, для домофона с воротами требуется главная станция и подстанции, чтобы люди на территории могли разговаривать с посетителями, ищущими доступ, и открывать для них ворота.
Домофоны
Gate могут включать в себя кнопку вызова, позволяющую набирать номер подстанции, контролируемой персоналом объекта. Это может быть агент по аренде, привратник, стойка регистрации или любой другой представитель объекта недвижимости.
Систему внутренней связи
Gate может быть сложнее установить, потому что ворота не могут находиться рядом со зданием или другим строением с источником питания. Таким образом, вам может потребоваться проложить проводку на большом расстоянии для его питания. Расположение ворот на участке будет определять стоимость и сложность установки.
Совет от профессионала: Если вы покупаете домофон для ворот, выберите систему, для которой требуется только три подключения: питание, Интернет и устройство для открывания ворот. Система, которая требует проводки между базовой станцией и каждой подстанцией, сложнее и дороже в установке.
Выводов:
Хотя основная структура внутренней связи всегда остается неизменной (базовая станция с главными станциями), существует несколько вариантов систем внутренней связи.
Для некоторых домофонов требуется проводка между базовой станцией и каждой главной станцией, в то время как другие работают по беспроводной сети.Интеркомы также могут предлагать только аудиосвязь (системы зуммера) или аудио- и видеосвязь (видеодомофоны).
Системы внутренней связи улучшают доступ к собственности для самых разных объектов. Любая собственность с входом, который требует управляемого доступа, выиграет от системы внутренней связи.
Вы можете установить домофон по телефону:
- Коммерческая недвижимость (например, офисы, здания для некоммерческих организаций и промышленные здания)
- Жилая недвижимость (например, многоквартирные дома и коттеджи)
Рекомендации:
- Чтобы правильно выбрать домофон, рассмотрите тип недвижимости (жилая иликоммерческий) и тип подъезда (дверь или ворота), где вы устанавливаете домофон.
- Вместо аудиодомофона выберите систему видеодомофона, чтобы арендаторы могли видеть посетителей, прежде чем предоставить им доступ к собственности.
- Чтобы снизить затраты на установку, выберите беспроводной домофон, для которого не требуется проводка по всему зданию.
- Для обеспечения безопасности и производительности выберите систему внутренней связи с проводным подключением к Интернету.
Установка домофона
Сложность и стоимость установки системы внутренней связи зависят от трех факторов: типа внутренней связи, проводки и места установки.
Если вы устанавливаете видеодомофон с подстанциями в каждом многоквартирном доме, то установка будет сложнее и дороже. Покупка всего оборудования и проводки в каждую квартиру складывается в сумме. Однако если вы устанавливаете беспроводной домофон, который отправляет сигналы на смартфон арендатора, установка будет стоить меньше.
Где вы устанавливаете домофон, тоже имеет значение. Если вы заменяете существующую систему внутренней связи с уже установленными проводкой и задним ящиком, установка будет проще и дешевле.Но если вам нужно разрезать стену или разбить кирпичи, установка будет более сложной и дорогостоящей.
Совет от профессионала: Установка системы внутренней связи часто бывает дороже, чем сама внутренняя связь. Стоимость дополнительных деталей, проводки и рабочей силы быстро увеличивается. Чтобы убедиться, что вы не платите больше, чем необходимо, узнайте расценки у нескольких сертифицированных установщиков в вашем районе. Таким образом, вы можете сравнить их котировки и определить, что подходит вам.
Сколько стоит домофон?
Стоимость системы внутренней связи может варьироваться от 500 до 5000 долларов, а иногда и больше, в зависимости от ее характеристик и функциональности.В эту стоимость не входит текущее техническое обслуживание или обслуживание системы внутренней связи, которое может включать обновления, замену деталей или дополнительную плату.
5 Часто задаваемые вопросы о системах внутренней связи
Системы внутренней связи являются полезным дополнением к любому дому или бизнесу. Они позволяют быстро общаться между комнатами или даже зданиями одним нажатием кнопки. Вы даже можете использовать их для проверки посетителей, прежде чем впускать их в здание.
Хотя системы внутренней связи предлагают бесчисленные преимущества, они также могут быть несколько сложными.Вот ответы на наиболее часто задаваемые вопросы о системах внутренней связи, чтобы вы могли принять более обоснованное решение о своих потребностях.
Наиболее часто задаваемый вопрос практически для любого типа системы безопасности связан с проводными и беспроводными решениями. У каждого есть свои плюсы и минусы, поэтому вам решать, что лучше всего подходит для ваших уникальных потребностей.
Как правило, беспроводные решения проще в установке и управлении. В них меньше деталей (нет проводов), и их можно установить практически в любом здании.Поскольку для связи они используют радиоволны, расстояние между динамиками может вызвать проблемы с подключением. Беспроводные системы лучше всего подходят для небольших домов, которым требуется простое решение для внутренней связи.
Проводные решения считаются более надежными и безопасными, особенно на больших расстояниях. Если вам нужна система внутренней связи для большого здания, нескольких зданий или на внешних воротах, проводная система обеспечит вам непревзойденную надежность на больших расстояниях.
На рынке представлен широкий спектр систем внутренней связи, поэтому дать общую оценку стоимости каждого объекта невозможно.Стоимость установки домофона будет зависеть от трех вещей:
Оборудование — Стоимость физического оборудования, такого как сами динамики внутренней связи. Как правило, чем более высокотехнологична и функциональна ваша система внутренней связи, тем она будет дороже. Количество домофонов также повлияет на цену.
- Установка
— Всегда полезно нанять профессионала для установки вашей системы внутренней связи. Фактор, который больше всего повлияет на стоимость установки, будет зависеть от того, выберете ли вы проводную или беспроводную систему.Проводные системы должны быть встроены в вашу собственность, что требует гораздо больше работы и денег.
Техническое обслуживание — это стоимость поддержания вашей системы в рабочем состоянии. Некоторые системы внутренней связи поставляются с ежемесячной абонентской платой за облачные услуги, услуги мониторинга или подключения. Беспроводные системы также будут время от времени нуждаться в замене батарей.
Всем известно, что системы внутренней связи позволяют людям разговаривать между комнатами одним нажатием кнопки, но что еще они могут сделать? Если вы хотите максимально использовать возможности своей системы внутренней связи, выберите функции, которые соответствуют вашим потребностям.Вот некоторые из наиболее популярных функций системы внутренней связи:
Видеосвязь
Подключение к Интернету
Удаленный доступ
Групповой вызов
Шумоподавление
Из этих функций видеодомофоны являются наиболее востребованными. Они позволяют слышать и видеть людей в других комнатах, а в крайнем случае даже могут выступать в качестве камеры наблюдения.
Совершенно верно! Вы можете интегрировать системы внутренней связи практически с любым другим типом решения безопасности.Одна из наиболее распространенных интеграций — с системой контроля доступа.
Когда вы интегрируете систему внутренней связи с системой контроля доступа, вы можете проверять посетителей, прежде чем они войдут в вашу собственность. Когда кто-то подходит к входной двери, вы можете поговорить с ним (или увидеть его, если вы выберете видеодомофон), чтобы убедиться, что они такие, какими они себя называют. Затем, используя интеграцию контроля доступа, вы можете нажать кнопку, чтобы открыть дверь и впустить их.
Это зависит от выбранной вами системы и функций.Единственный способ получить удаленный доступ к вашей системе внутренней связи — установить такую, которая может подключаться к Интернету. Таким образом, вы можете войти в свою систему с любого устройства, чтобы использовать домофон и разговаривать с людьми вокруг вашего дома, даже когда вас там нет.
Стандартные системы внутренней связи обычно не поддерживают подключение к Интернету. Если для вас важен удаленный доступ, убедитесь, что вы выбрали систему с нужными функциями.
Системы внутренней связи
могут быть сложными, и вам может потребоваться больше пяти вопросов, чтобы выбрать идеальную систему для ваших нужд.Это нормально! Потому что специалисты Four Walls Security готовы ответить на остальные ваши вопросы.
Four Walls обладает многолетним опытом, помогая владельцам домов и предприятий в районе Брисбена определять и устанавливать идеальные решения безопасности, соответствующие их уникальным потребностям. Мы проведем вас через процесс выбора подходящей системы, предложим профессиональную установку, а также обеспечим текущее обслуживание и поддержку, чтобы обеспечить максимальную безопасность и сохранность вашей собственности.
Хотите узнать больше о системах внутренней связи? Свяжитесь с нами сегодня.
Установите и настройте приложение Salesforce
Наше двустороннее приложение Salesforce позволяет легко собирать, развивать и преобразовывать потенциальных клиентов в Intercom. Вы можете создавать потенциальных клиентов Salesforce, просматривать и использовать данные Salesforce в Intercom и данные Intercom в Salesforce. Вы также можете создавать задачи или обращения Salesforce из разговоров по внутренней связи.
Примечание: В этой статье рассказывается об установке и настройке приложения Salesforce. Прочтите эту статью, чтобы узнать, как использовать приложение в своем почтовом ящике.
Подключите Salesforce и Intercom, и вы сможете:
Требования
Для интеграции с Salesforce у вас должны быть:
Подписка Intercom с полными правами администратора.
Учетная запись Salesforce с разрешениями администратора.
Выпуск Salesforce с доступом API, например выпуск Enterprise или Unlimited. — Есть 3 версии без доступа к API:
Интеграция с Salesforce
Вы найдете приложение Salesforce в магазине приложений Intercom.Нажмите «Установить сейчас».
Затем авторизуйте Salesforce для доступа к вашему рабочему пространству внутренней связи:
После подключения интеграции данные начнут синхронизироваться между внутренней связью и Salesforce при каждом обновлении пользователя или интереса. Это обновит поля, необходимые Salesforce для создания новой записи интереса, которые сопоставлены по умолчанию.
Сейчас рекомендуется настроить параметры сопоставления данных. 👍
Необязательно: установите и протестируйте приложение в среде песочницы
Если хотите, вы можете сначала безопасно протестировать интеграцию.Используйте тестовое рабочее пространство и выберите «Установить с помощью песочницы» в раскрывающемся списке при установке приложения:
Установка с использованием тестовой среды Salesforce доступна только в определенных тарифных планах внутренней связи. Смотрите наши планы и цены здесь.
Сопоставление интересов, пользователей и их атрибутов
Сопоставление — это способ сопоставления интересов, пользователей и их атрибутов в Intercom с интересами, контактами и их полями в Salesforce.
Как работает сопоставление потенциальных клиентов и пользователей?
Сопоставление устанавливается, когда объекты (интересы или пользователи) с одним и тем же идентификатором (такими полями, как номер клиента или адрес электронной почты) обнаруживаются как в Intercom, так и в Salesforce.
Если существуют повторяющиеся объекты, пользователи интеркома будут иметь приоритет над лидами интеркома . В Salesforce контакт будет иметь приоритет над контактом. В случае с двумя совпадающими пользователями или двумя совпадающими интересами будет совпадать последний обновленный.
Например, пользователь в Intercom с user_id ‘abc123’ будет сопоставлен с контактом в Salesforce с номером клиента ‘abc123’.
Примечание: Вы должны использовать адрес электронной почты для сопоставления интересов, поскольку у них нет user_id.
Как работает сопоставление атрибутов?
После сопоставления объектов (интересов и пользователей) вы можете сопоставить и синхронизировать их атрибуты (поля). Вы также можете определить, в каком направлении будет отправляться атрибут во время процесса синхронизации (от внутренней связи к Salesforce или от Salesforce к внутренней связи).
Примечание. Данные, синхронизированные через эти сопоставления, применяются непосредственно к пользователю, интересу или контакту в Salesforce или Intercom, для простого просмотра данных Salesforce в режиме реального времени в Intercom используйте приложение Inbox.
Для синхронизации атрибутов между Intercom и Salesforce их типы данных должны быть совместимы между обеими системами. В следующих таблицах показаны типы атрибутов, которые можно синхронизировать между Intercom и Salesforce:
Intercom ➡️ Salesforce
Salesforce ➡️ Intercom
После настройки сопоставления потенциальных клиентов или пользователей и их атрибутов Intercom автоматически сохранит атрибуты синхронизируются по мере их изменения в любой системе.
Примечание. Данные синхронизируются не сразу, вы можете заметить задержку до 5 минут.
Особые случаи
Поля формул:
Поля формул более сложные, и поведение синхронизации может зависеть от настройки Salesforce. Как правило, поля формул можно сопоставить и синхронизировать с Интеркомом. Однако, поскольку это поле вычисляется, изменения в этом поле не будут инициировать триггер, что означает, что это поле будет синхронизироваться только тогда, когда что-то еще запускает синхронизацию.Высокочастотные поля:
Атрибуты внутренней связи, которые имеют очень высокую скорость / частоту изменения, например last_seen в настоящее время не отображаются. Это гарантирует, что выделение API не будет чрезмерно использоваться Intercom.Параметры UTM:
Сопоставление атрибутов параметров UTM от внутренней связи с Salesforce поддерживается только для потенциальных клиентов Salesforce, но не для контактов.
Как настроить отображение
Перейдите на вкладку «Настройки».Откройте вкладку «Сопоставление данных между внутренней связью и Salesforce».
Здесь вы найдете два раздела:
Сопоставление интересов и пользователей
Для сопоставления интересов и пользователей в Intercom с потенциальными клиентами и контактами в Salesforce у вас есть два варианта:
Сопоставить с использованием уникального идентификатора (с идентификатором пользователя в Внутренняя связь). — Это рекомендуемый вариант.
Карта с адресом электронной почты.
Сопоставление с использованием уникального идентификатора
Для этого параметра требуется, чтобы у вас был уникальный идентификатор, определенный клиентом, который установлен как в Intercom, так и в Salesforce.Мы рекомендуем использовать этот вариант, поскольку он обеспечивает уникальное соответствие между внутренней связью и Salesforce.
Выберите уникальное поле в Salesforce, которое вы хотите использовать для сопоставления интересов и пользователей:
Вы можете выбрать поля электронной почты или текстовые поля в Salesforce для сопоставления интересов и пользователей.
Параметр «Сопоставить с использованием адреса электронной почты», когда идентификатор пользователя не установлен в Intercom, выбран по умолчанию. Эта резервная опция позволяет вам установить сопоставление, даже если у пользователя не установлен user_id в Intercom.
Примечание: Снятие отметки с этого параметра будет соответствовать только пользователям Intercom с Salesforce, но не потенциальным клиентам.Это означает, что создание лида из Интеркома не будет работать. Установка этого флажка гарантирует, что создание и сопоставление интересов работают должным образом.
Сопоставление с использованием адреса электронной почты
Если вы не можете использовать уникальное значение для сопоставления ваших интересов и контактов в Salesforce, вы можете выбрать параметр «Сопоставить с использованием адреса электронной почты». Если несколько потенциальных клиентов и пользователей имеют один и тот же адрес электронной почты, пользователи будут иметь приоритет над потенциальными клиентами. В случае с двумя совпадающими пользователями или двумя совпадающими интересами будет найден последний обновленный.
Чтобы применить изменения, сохраните настройки. 👌
Сопоставление атрибутов интересов и контактов
Во втором разделе вы можете сопоставить атрибуты между внутренней связью и Salesforce для интересов и контактов. Это атрибуты, которые будут синхронизироваться напрямую с вашими контактами в Intercom или из них, а не атрибуты, видимые в приложении для входящих сообщений (которые нельзя редактировать).
Если вам нужно создать новые атрибуты в Intercom, выполните действия, описанные в этой статье.
Выберите вкладку интересов или контактов, затем нажмите «Сопоставить новый атрибут» внизу списка:
Примечание: В этом примере мы настроим сопоставление для интересов, но процесс почти такой же для контактов.
Важно:
Единственное отличие состоит в том, что у потенциальных клиентов есть набор обязательных полей, которые нельзя редактировать. Это поля, которые нам нужны для создания новых потенциальных клиентов в Salesforce, поэтому они должны быть синхронизированы с внутренней связи с Salesforce.
Если адрес электронной почты лида обновлен, Intercom попытается переназначить его другому лиду с тем же адресом электронной почты в Salesforce, если таковой существует.
Если у вас есть какие-либо другие настраиваемые поля в Salesforce, необходимые для создания интереса, вы должны убедиться, что они сопоставлены вручную.
Любые поля, доступные только для чтения, в Salesforce не могут быть синхронизированы из внутренней связи в Salesforce.
Любые поля, доступные только для чтения, в Intercom не могут быть синхронизированы из Salesforce в Intercom.
Затем выберите, какой атрибут из Intercom и какое поле из Salesforce вы хотите сопоставить. Не забудьте сопоставить атрибуты с полями, имеющими совместимый тип данных.
Вы увидите тип, указанный рядом с каждым атрибутом и полем в скобках, например. (Строка):
Примечание:
Если поле уже используется в другом атрибуте или сопоставлении идентификаторов, оно будет отключено.
В настоящее время мы не поддерживаем синхронизацию составных полей Salesforce.
Затем выберите, в каком направлении будет происходить синхронизация (от внутренней связи к Salesforce или от Salesforce к внутренней связи).
Затем установите флажок для любой ситуации, когда этот атрибут не должен синхронизироваться. В этом примере, поскольку мы синхронизируем Intercom с Salesforce, Intercom является «источником», а Salesforce — «местом назначения». Вы можете отказаться от синхронизации:
Нажмите «Добавить», чтобы сохранить сопоставление в списке.
Чтобы отредактировать сопоставление, наведите на него курсор и нажмите «Редактировать».
Если вы больше не хотите синхронизировать определенный атрибут, наведите на него курсор и нажмите «Удалить».
Чтобы применить изменения, нажмите «Сохранить настройки» в правом нижнем углу.
После сохранения изменений вы увидите подтверждающее сообщение. Если вы являетесь администратором рабочей области, вы получите уведомление (по электронной почте) о завершении синхронизации.
Чтобы узнать больше о синхронизации атрибутов, прочтите эту статью.
Наблюдайте за ведущими владельцами Salesforce в Intercom
Приложение Salesforce автоматически сопоставляет ваших пользователей Salesforce с их профилями товарищей по внутренней связи, чтобы держать потенциальных клиентов и владельцев учетных записей в актуальном состоянии. Вы найдете сопоставления в разделе «Сохранение интереса и владения аккаунтом» в настройках приложения Salesforce:
В приложении Salesforce Inbox вы можете навести указатель мыши на владельца лида, чтобы узнать, был ли он автоматически назначен Salesforce:
Примечание.
Если у лида нет «владельца учетной записи» в Salesforce, Intercom найдет «владельца контакта».Если у них нет «владельца контакта», Intercom найдет «ведущего владельца». Если совпадений нет, владелец вернется к товарищу по команде, который установил приложение Salesforce.
Если вы измените владельца лида в Salesforce, он автоматически обновится в Intercom.
Если вы используете приложение Salesforce для назначения владельцев, вы не сможете вручную изменить владельцев в Intercom.
Владельцы учетных записей имеют приоритет над владельцами контактов. Если в Intercom нет товарища по команде, соответствующего владельцу учетной записи, Intercom очистит значение, даже если есть соответствующий владелец контакта.
Автоматически отправлять беседы в Salesforce как задачи
Каждый раз при запуске беседы завершенная задача будет создана в списке действий Salesforce. По умолчанию это включено, но вы можете отключить его в разделе «Беседы»:
Примечание:
Расшифровка стенограммы задачи обновляется каждый раз при закрытии беседы.
Задача назначается в Salesforce товарищу по команде, назначенному для разговора в Intercom.
Изображения включены в качестве ссылок.
Настройки для приложения Salesforce Inbox
Следующие настройки влияют на работу приложения Salesforce Inbox . Если вы не собираетесь его использовать, можете пропустить этот раздел.
Определите, как дела назначаются владельцу в Salesforce
Установив приложение Salesforce в свой почтовый ящик, вы можете легко создавать новые обращения из разговоров по внутренней связи.
Чтобы выбрать, как эти обращения назначаются владельцу, перейдите на вкладку «Беседы» в разделе «Назначить владельца обращения»:
Выберите из:
Использовать мою конфигурацию Salesforce — с этим параметром Интерком будет не пытайтесь назначить владельца ваших дел.Вместо этого при создании в Salesforce настроенные вами правила и рабочие процессы будут определять владельца.
Примечание : Если у вас нет правил, определенных в Salesforce, владельцем будет член команды, который установил приложение Salesforce в Intercom.
Автоматически назначать товарища по команде Интеркома владельцем обращения — этот параметр будет пытаться назначить новые обращения товарищу по команде, который создал их с помощью приложения «Входящие».
Внимание! : Для того, чтобы этот параметр работал, пользователь должен существовать в Salesforce с тем же адресом электронной почты, что и его товарищ по команде в разрешениях «Интерком» и «Редактировать обращение».
Если внутренняя связь не может найти товарища по команде в Salesforce с правильными разрешениями, он вернется к поведению по умолчанию, позволяя Salesforce определить владельца обращения.
Поле «Создано» будет заполнено в Salesforce одним из участников группы, который установил приложение Salesforce в Intercom.
Настройте создание обращений в Salesforce
При создании обращений из беседы в папке «Входящие» вы можете вручную определить, какие поля будут отображаться, или вы можете использовать конфигурацию типа записи обращения Salesforce (CRT):
Выбрать из:
Использовать Моя конфигурация типа записи дела Salesforce
Вы можете применять различные макеты, значения по умолчанию и обязательные поля для каждого CRT, как определено в вашей конфигурации Salesforce, связанной с исходным профилем пользователя, который установил приложение в Intercom.
Товарищ по команде, который создает обращение в папке «Входящие», может выбрать, какую CRT использовать, и мы отобразим различные раскрывающиеся списки и поля в форме обращения в зависимости от выбранной CRT.
В раскрывающемся списке «Тип дела» в папке «Входящие» отображается CRT по умолчанию, определенный в Salesforce. CRT по умолчанию определяется в Salesforce в конфигурации, связанной с профилем пользователя, используемым для установки приложения в Intercom. Узнайте, как изменить CRT по умолчанию.
При создании обращения в папке «Входящие» товарищам по команде будет представлен соответствующий макет и значения по умолчанию в соответствии с их конфигурацией в Salesforce:
Примечание: Вы должны указать значения для всех обязательных полей.
Если настроена только одна CRT, эта CRT будет автоматически выбрана, и будет представлена форма создания дела.
Важное примечание:
Наша текущая реализация CRT использует только конфигурацию, связанную с профилем пользователя, используемым для установки приложения в Intercom, поэтому все участники команды будут использовать эту конфигурацию независимо от своего профиля Salesforce.
В Salesforce поля обращения разделены на разные разделы.Чтобы уменьшить пространство в папке «Входящие», мы решили удалить группировку разделов.
Текущая реализация не поддерживает формулы по умолчанию.
В настоящее время проверка полей при создании обращения отсутствует. Например, если поле «Обращение» в Salesforce принимает только числа, товарищи по команде все равно могут вводить строковые значения. В этом сценарии создание дела не удастся.
В случае сбоя создания дела товарищ по команде получит сообщение об ошибке.
Предварительные требования для типов записей обращений
Чтобы использовать конфигурацию типа записи обращений Salesforce, вам необходимо:
Настроить типы записей обращений в Salesforce
Установить приложение интеграции Salesforce
Убедитесь, что у вас есть доступ к папке входящих сообщений внутренней связи
Убедитесь, что учетная запись владельца приложения интеграции Salesforce имеет разрешение на создание обращений в Salesforce
Создание настраиваемой формы
С помощью этого параметра (выбран по умолчанию) вы можете вручную Определите, какие поля будут отображаться в папке «Входящие» при создании обращения в Salesforce:
Примечание: Обязательные поля не могут быть удалены.
Что дальше?
Установка видеодомофона — hipages.com.au
Вы решили, что вам нужно повысить ставки с помощью системы безопасности. Один из способов сделать это — использовать усовершенствованный видеодомофон.
После того, как вы выбрали домофон, пора его установить. Сможете ли вы сделать это сами или вам следует нанять опытного установщика? А если вы делаете DIY, каковы шаги?
Меньше стресса. У нас есть удобное пошаговое руководство прямо здесь:
Сделай сам или нанять установщика внутренней связи?
Даже удобные домовладельцы выбирают установщика внутренней связи или электрика для установки своей системы внутренней связи.
Самая важная причина для этого — безопасность; работа с электропроводкой опасна и незаконна, если у вас нет лицензии электрика. Кроме того, ваш установщик будет знать, какая система лучше всего соответствует вашему бюджету, образу жизни и потребностям безопасности. Кроме того, у них есть опыт установки этой конкретной системы, что снижает риск того, что что-то пойдет не так.
Ваш установщик также покажет вам, как работает домофон, и что он правильно установлен и установлен.
При поиске специалиста по системам внутренней связи вы должны найти около трех цитат для сравнения.Цены варьируются в зависимости от вашего местоположения, установленной системы и ее уникальных характеристик. Некоторые домофоны сложнее других и поэтому стоят дороже.
1 Ознакомьтесь с инструкциями по установке
Выбираете путь DIY? Предположим, у вас есть лицензия на работу с электропроводкой. Если нет, запросите расценки у установщиков домофона.
Если в вашем видеодомофоне есть инструкции, очень важно им следовать. В противном случае вы можете повредить оборудование или аннулировать гарантию.А если инструкций не было, попросите производителя или продавца прислать их вам.
2 Установите мастер-станцию и камеру
Первым шагом к установке домофона является установка мастер-станции. Это основной блок, в котором есть все провода и кабели, необходимые для работы камеры.
Затем установите камеру на мастер-станцию. Камера должна быть размещена в не слишком очевидном месте, но обеспечивающем беспрепятственный обзор точек входа; над входной дверью или напротив нее — подходящее место.
3 Нанять электрика
Затем квалифицированному электрику потребуется подключить проводку и подключить камеру к монитору. Поручите электрику проверить соединения и протестировать оборудование.
4 Тестирование и обучение
После того, как он будет протестирован и заработает должным образом, вы можете начать возиться с функциями домофона. Это может включать подключение камеры к смартфону, чтобы вы могли удаленно просматривать отснятый материал и проверять, все ли в порядке дома.
Наконец, обучите других в вашем доме, чтобы они знали, как правильно обращаться с камерой.
Как удалить домашнюю систему внутренней связи
Домашняя система внутренней связи может стать полезным инструментом для обеспечения безопасности вашего дома, обеспечивая при этом средство связи между этажами. Если вы планируете модернизировать домашнюю систему внутренней связи или просто больше не нуждаетесь в ней, удаление старой системы является первым шагом в этом процессе.
Шаг 1. Определите тип вашего интеркома
Интерком-системы бывают двух типов: проводные и с батарейным питанием.Системы внутренней связи с батарейным питанием легче всего удалить, потому что нет проводов, которые можно было бы заглушить. Вставные системы также просто удалить, так как проводное соединение не проходит за гипсокартоном или штукатуркой. Самый сложный тип домофона для удаления — это проводная установка за стеной, потому что для этого требуется доступ и закрытие электрических проводов, питающих ваше устройство. Посмотрите на устройство, чтобы определить тип, который вы используете. Если есть шнур к розетке на основном блоке, скорее всего, остальные работают от батареи.Если шнур отсутствует, снимите лицевую панель и проверьте наличие батареи. Если при извлечении батареи питание устройства прекращается, скорее всего, это устройство, работающее только от батареи. Если нет внешних проводов, нет батареи, которую нужно удалить, или если извлечение батареи не приводит к отключению системы, это, вероятно, полностью интегрированная проводная система, и вам нужно будет отключить питание и приобрести заглушки для проводов, прежде чем продолжить.
Шаг 2 — Снимите основной блок
Если система подключена жестко, отключите питание от блока выключателя в комнате, где вы работаете, и убедитесь, что на блок не подается питание, осторожно прикоснувшись к проводам позади планшайба с вольтметром.Найдите винты, которыми крепежная часть основного блока крепится к стене, и осторожно удалите их. Если это устройство с батарейным питанием или съемное устройство, основная часть процесса удаления внутренней связи завершена. Если система подключена жестко, лицевая панель не отсоединится полностью, и вы увидите, что провода уходят в стену за креплением. Затем проводку необходимо отсоединить от автоматического выключателя или внутри распределительной коробки, ближайшей к тому месту, где подключен блок и где они могут быть надежно закрыты.На основном блоке осторожно раскрутите или перережьте провода плоскогубцами и снимите лицевую панель и монтажный кронштейн. У вас останутся провода у стены и небольшое отверстие.
Шаг 3 — Закройте стену
Осторожно заправьте провода в отверстие. Если отверстие достаточно маленькое, замазки его и шлифовки после высыхания должно быть достаточно, чтобы получить покрытие, которое вы можете покрасить. Если есть отверстие более 1,5 дюйма в диаметре, используйте гипсокартон или штукатурку, чтобы обеспечить поверхность для замазки, а затем аккуратно зашпаклевать заплатку.Перед шлифовкой дайте заплатке высохнуть в течение нескольких часов. Перекрасьте эту часть стены, чтобы она соответствовала окружающему пространству.
Шаг 4 — Удалите дополнительные блоки
Удалите дополнительные приемники, разместив их по всему дому и повторив процесс, описанный в шагах 2 и 3. Если вся система подключена жестко, убедитесь, что электричество не поступает в каждое место, прежде чем начало работы.
Leave a Comment