Что делать прорвало трубу: Что делать, если в квартире прорвало трубу — Дом и уют

Разное / 10.03.1982 / alexxlab / 0

Что делать, если в квартире прорвало трубу — Дом и уют

Представьте: возвращаетесь домой, а там потоп. Из трубы в ванной фонтаном бьет вода, а этажом ниже хлопает дверь и слышится возмущенный топот соседей на лестнице. Разбираемся, что делать в такой ситуации.

Перекрыть воду

✓

Водоснабжение. Перекройте воду с помощью вентилей, которые расположены на трубах в ванной. Уточните заранее, где они находятся и как их перекрыть.

✓

Отопление. Сразу вызывайте аварийную службу, если трубу прорвало в отопительный сезон. Если воды на полу пока мало, попробуйте подставить под место протечки ведро или таз. Будьте осторожны: вода в системе отопления очень горячая. Попадет на кожу — будет ожог. Трубу отопления прорвало во время профилактики летом  — подставьте ведро или таз под место, из которого льется вода. Обмотайте место прорыва тряпкой: это замедлит поток. Обычно в месте, где батарея подключена к общедомовой системе, есть запорные вентили. Течет батарея или труба после вентиля — попробуйте перекрыть воду, повернув вентиль.

✓

Канализация. Полностью перекрыть канализационную трубу не получится. Обмотайте место протечки тряпкой и вызовите аварийную службу.

Вызвать аварийную службу

Необходимо вызвать дежурного сантехника из ЖЭКа (если прорыв произошел в рабочий день) или аварийную службу — ее номер обычно записан на стенде или наклейке в подъезде на первом этаже. Запишите номер заявки и данные оператора, который ее принял.

Дождитесь мастеров, впустите их в квартиру. До их приезда необходимо убрать из места затопления все ценные вещи и электрические приборы, способные вызвать замыкание электропроводки, а также максимально возможно убрать воду с пола и иных поверхностей. Сфотографируйте место протечки и ущерб, нанесенный потопом.

Арендуете квартиру — сразу после аварийной службы позвоните ее владельцу. Дальше в ситуации придется разбираться ему.

Определиться, кто виноват

В разных ситуациях виноватым окажется собственник квартиры или управляющая организация: компания, ТСЖ или застройщик. Все зависит от того, какая именно труба течет.

Чтобы определить, кто виноват в потопе, нужно определить место течи. Стояки, трубы до первого вентиля и сам вентиль считаются общедомовым имуществом, за него отвечает управляющая организация (ст. 5 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491). Собственник квартиры отвечает за протечку, если лопнула труба после первого вентиля. 

Бывает, что за прорыв общей трубы отвечает собственник квартиры. Ему придется самому возмещать ущерб, если он без разрешения управляющей организации заменил или отремонтировал свою часть стояка. Поэтому ремонт труб и установку сантехники нужно согласовывать с коммунальщиками.

Арендаторы квартиры за протечки не отвечают. Исключение — если они испортили трубы, батареи или сантехнику.

Составить акт и задокументировать ущерб

Чтобы зафиксировать ущерб, нужно составить акт о заливе квартиры. Этим занимаются сотрудники управляющей организации. Вызывайте их сразу после звонка в аварийную службу.

Акт нужно составить в день прорыва трубы. Если в управляющей организации говорят, что сегодня никто не приедет, отправляйтесь к ним лично и пишите с заявление с требованием выехать на место. 

В акте пишут, какую именно трубу прорвало, когда и почему это произошло, какой ущерб причинен из-за залива. Читайте документ внимательно, прежде чем подписывать, и не допускайте расплывчатых формулировок. Не забывайте фотографировать последствия прорыва трубы, записывать видео.

Договориться о возмещении ущерба

✓

Внутриквартирная труба. Ущерб возмещает собственник жилья. Он оплачивает ремонт себе и соседям.

✓

Общая труба. За ущерб отвечает управляющая компания. Чтобы заставить ее заплатить, нужно пройти несколько этапов.

Провести экспертизу. Хорошо, если получится пригласить эксперта прямо в день потопа. Он осмотрит квартиру и выдаст заключение, в котором запишет, где и почему появилась течь, на какую сумму причинен ущерб.

Если из-за прорыва трубы пострадала квартира снизу, ее владельцам тоже придется заказать экспертизу.

Составить претензию и отправить в управляющую организацию. В этом документе описывают ситуацию и требуют возместить ущерб. Претензию подписывают владельцы квартир, пострадавших от залива, и отправляют заказным письмом с описью вложений и уведомлением о получении. 

Обратиться в суд. До этого дойдет, если управляющая организация отказалась возместить ущерб или проигнорировала претензию. Для суда понадобятся все документы, которые собрали по заливу: акт, заключения экспертов, фотографии и видеозаписи. Если суд встанет на сторону истца, управляющей организации придется оплатить не только материальный ущерб, но и затраты на экспертизы, судебные расходы, компенсировать моральный ущерб. К этой сумме добавят 50% штрафа за то, что организация не компенсировала ущерб добровольно (ст. 13 Закона РФ N 2300-1 «О защите прав потребителей»).

Как подготовиться к аварийной ситуации

Чтобы быстро среагировать в случае аварии, к ней нужно быть готовым. Вот что нужно сделать, как только купили квартиру.

✓

Заключить договор с управляющей компанией. В случае разбирательства ее представители не смогут сказать, что ничего вам не должны.

✓

Сохранить в мобильном телефоне номера ЖЭКа, аварийной службы, управляющей организации. В экстренной ситуации не придется искать в интернете или бегать на первый этаж за информацией.

✓

Узнать, где находятся вентили и как с их помощью перекрыть подачу воды.

✓

Не игнорировать профилактику и осмотр труб, пускать сотрудников управляющей компании для проверок. Собственник квартиры должен следить за коммуникациями. Если проигнорировать проверку или профилактику, управляющая организация в суде сошлется на этот факт.

✓

Не ремонтировать трубы отопления, водоснабжения и канализации самостоятельно. Любой ремонт коммуникаций нужно согласовывать с управляющей организацией, иначе ущерб от прорыва стояка придется возмещать и себе, и соседям.

Сейчас читают

Что делать, если затопили соседи сверху

Что делать, если сломался или потерялся ключ от домофона

Курение на балконе в своей квартире: можно или нельзя

Прорвало трубу — что делать

Что делать, если прорвало трубу? Вариантов ответа совсем немного: в подобной ситуации необходимо либо срочно вызывать ремонтную бригаду, либо попытаться перекрыть канал поступления воды в квартиру собственными силами.

Для тех, кто оказался в схожей ситуации, самое главное – это собраться с духом и не паниковать, ну а с инструкциями о порядке действий во время аварии лучше всего ознакомиться заранее.

Итак, прорвало трубу — что делать в этом случае? Мы решили познакомить нашего читателя с основными рекомендациями, следуя которым каждый из вас сможет справиться с прорывом трубопровода в короткие сроки.

Вызов ремонтной бригады (сантехника)

Вызов сантехника или аварийной службы

Самой естественной реакцией на случившуюся с вами неприятность является звонок в жилищно-коммунальную службу с целью вызова ремонтной бригады или дежурного сантехника. Отметим, что выбор абонента, которому необходимо будет позвонить, зависит от того, кто отвечает за эксплуатационную безопасность поврежденного трубного участка, а также от дня недели, на который пришлось это происшествие.

При этом возможны следующие варианты:

1. В том случае, если трубу отопления или водоснабжения прорвало основательно и на ремонт собственными силами рассчитывать не приходится – вам следует вызывать дежурную бригаду сантехников, способную ликвидировать последствия аварии.
2. Если прорыв произошел в обычный, будничный день – в рабочее время звонить следует в ЖЭС или же напрямую сантехнику, обслуживающему ваш участок.
3. Если же происшествие пришлось на выходные, праздники или ночь, то звонить нужно будет дежурному сантехнику, а в случае его отсутствия – в аварийную службу водоканала.

Если вы не хотите, чтобы возможная авария обрушилась на вас как снег на голову – заранее запаситесь номерами телефонов вашего жилищного управления, аварийной службы или(и) дежурного электрика, а также держите их всегда под рукой или на самом видном месте. Все эти контактные номера вы сможете найти на доске объявлений вашего жилищного товарищества или на дверях подъезда.

Устранение аварии собственными силами

Перекройте трубу до места прорыва

В том случае, если у вас в жилище прорвало воду с угрозой затопления квартиры и соседей – необходимо срочно предпринимать какие-то меры, позволяющие хотя бы снизить ее напор до прибытия ремонтного персонала. В подобной ситуации хороши любые действия, ограничивающие зону растекания воды с места ее прорыва. В частности, вы можете сделать следующее:

• Во-первых, необходимо подставить под бьющую фонтаном струю любую находящуюся под рукою емкость, используемую для промежуточного сбора воды. Меняя одну за другой несколько таких емкостей и сливая из них воду в унитаз (раковину, ванну), вы сможете минимизировать возможные последствия прорыва.
• Далее вам нужно попытаться перекрыть стояк с помощью вентилей, которые устанавливаются, как правило, не только в квартире, но и в подвале. Заметьте, что если ваши «местные» вентили располагаются до точки прорыва – для устранения течи достаточно будет просто перекрыть их. Если же прорыв в трубе находится до места их установки (или в самом вентиле) – следует попытать проникнуть в подвал и отыскать ваш стояк. Отметим, что в ряде случаев это удается, несмотря на то, что (согласно правилам работы коммунальных служб) ключ от подвала должен находиться у дежурного сантехника.
• Наиболее оптимальный вариант ваших действий в этом случае – это когда один человек обзванивает «аварийные службы» и занимается опорожнением емкостей, в то время как второй пытается найти и перекрыть центральный стояк водоснабжения (системы отопления).

Подставьте емкость

Квартирные вентили, с помощью которых перекрывается водопровод, обычно располагаются непосредственно перед счетчиками, фиксирующими расход жидкости. Что касается управляющих вентилей отопительной системы, то их вы, скорее всего, найдете на подводящих магистралях, проложенных в подвале дома.

Также следует обратить внимание на то, что при прорыве труб с горячей водой необходимо быть очень внимательным и использовать толстые резиновые перчатки (во избежание получения ожогов кожи).

Герметизация места течи

После перекрытия стояка и удаления воды с пола квартиры вам следует предпринять какие-то меры по временной герметизации места прорыва. Дело в том, что перекрыв общий стояк, вы тем самым лишите воды и все подключенные к нему квартиры. Этим вы непременно вызовете недовольство соседей по подъезду, которые потребуют от вас скорейшего устранения последствий аварии.

В том случае, если прибытие работников аварийной службы по какой-то причине затягивается – вы можете попытаться устранить течь трубы своими силами.

Для временной герметизации места прорыва вам потребуется пара винтовых хомутов и небольшой кусок старой резиновой камеры, используемый в качестве заплатки.

Хомут с резиновой прокладкой

При наличии этих предметов в вашем хозяйстве можно будет сделать следующее:

1. Оберните поврежденный участок трубы несколькими слоями резиновой ленты, после чего зафиксируйте наложенную заплатку хомутами, поджимая винты до упора.
2. В случае отсутствии хомутов вы можете воспользоваться любой толстой проволокой или даже старым шнуром от зарядного устройства. Конечно же, эффективность такой герметизации довольно низка, но продержаться до приезда ремонтной бригады она, скорее всего, сможет.
3. После того как резиновая заплатка наложена – намотайте поверх нее несколько слоев плотной ткани, после чего наложите липкую ленту (скотч, например).

Порядок действий при установке герметизирующей прокладки

Естественно, что полученный таким образом «пирог» из накладок поможет вам продержаться лишь несколько часов до приезда аварийной службы. Но все эти действия позволят вам в то же время снять напряжение в отношениях с соседями, поскольку вы сможете несколько приоткрыть вентиль общего стояка в подвале.

Видео

Способы устранения течи подручными средствами:

Прорвало трубу — что делать в случае прорыва водопровода с горячей водой

Что делать, если прорвало трубу? Ответ на этот вопрос прост: либо звоните в аварийную службу, либо решайте проблему своими силами. И, главное, не паникуйте! Вышеприведенный ответ, конечно, хорош. Он прост, лаконичен и точен. Однако, в данном случае, домовладельца не устоит ни краткость, ни лаконичность подобного совета.  В стрессовой ситуации мы нуждаемся в максимально подробных инструкциях. Они помогут нам выбраться из кризиса с минимальными потерями.

И в данной статье мы готовы дать нашим читателям именно такие инструкции, следуя которым можно ликвидировать прорыв труб в жилище с минимальными потерями.

Куда звонить если случился прорыв труб?

Как уже говорилось в краткой рекомендации: попавший в беду домовладелец может просто переложить свои проблемы на чужие плечи. Проще говоря, вы снимаете трубку и сообщаете своему собеседнику о прорыве в системе водоснабжения, отопления или канализации. Но где найти такого отзывчивого слушателя? На этот вопрос существует несколько вариантов ответа, зависящих от принадлежности труб к системам водоснабжения, канализации или отопления.

Прорыв водопровода: проблемы ЖЭС домовладельцев не волнуют

Например, прорыв водопроводной трубы (именно трубы, а не крана), без сомнения, заинтересует вашу управляющую организацию. Ведь за сам стояк водопровода и участок горизонтальной разводки до первого, от стояка, крана отвечает либо ЖЭС, либо управляющая компания. Поэтому звонить нужно именно в эти организации. И отвечать (в том числе и материально) за все последствия прорыва будут эти компании. Кстати, об этом нужно напомнить представителям управляющей компании еще в самом начале разговора.

Однако, в том случае, когда «пришла беда, откуда не ждали», проще говоря: если прорвало трубы ночью или на выходных, то на ЖЭС (управляющую компанию) можно уже и не надеяться.  В их офисе все равно никого нет, и на ваш звонок никто не ответит. Поэтому, в данном случае, нужно звонить на «горячую линию» местного водоканала, требуя визита аварийной бригады.  Только ответственностью за скорость реагирования на звонок «Водоканал» пугать не нужно – за «домашний» водопровод эта структура не отвечает.

Прорыв в системе отопления: легализуйте свой апгрейд и спите спокойно

Звонок в управляющую компанию поможет и в том случае, если вы наблюдаете прорыв в системе отопления. Ведь в компетенции управляющей компании находится устранение прорыва водопроводных труб и труб отопления. То есть, отвечать за последствия катастрофы будет именно эта структура.

Но только в том случае, если вы пользуетесь штатной или одобренной в управляющей компании системой обогрева квартиры. Если вы вмешивались в ее конструкцию – меняли трубы или радиаторы, то за последствия аварии вы ответите лично.

Прорыв в канализации, как личное дело каждого домовладельца

Аналогичная, личная ответственность распространяется и на канализационную систему. Проще говоря: за все, что твориться с канализационными трубами отвечает владелец жилища. И если в системе отвода прорвало трубу — что делать с этой проблемой должны решать лично вы. И решать быстро.  Поэтому в случае прорыва канализации – звоните в «Водоканал» или в ЖЭС и просите выслать мастера, обещая хорошее вознаграждение.

Что нужно сделать, если случился прорыв трубы?

Как уже говорилось выше: в некоторых случаях устранение последствий прорыва ляжет на плечи владельца жилища. Поэтому с его стороны будет более чем разумно сделать хоть что-то своими силами еще до визита сантехников. Но что может сделать среднестатистический домовладелец, если трубу прорвало и вода (хорошо, если холодная) хлынула в его жилище, смывая и вещи и решительность хозяина квартиры?

Наверное, вы удивитесь, но сделать можно очень многое:

• Во-первых, подставьте под фонтанирующую из трубы струю какую-либо емкость. Так вы минимизируете последствия вашего локального потопа. Причем сделайте это сразу, используя любые подручные емкости. И не забывайте о необходимости освобождать их, выливая воду в раковину (ванну, унитаз) по мере заполнения емкости водой.
• Далее нужно перекрыть стояк в квартире или в подвале. Причем, хорошо бы, если один человек займется звонками в «аварийную службу» и освобождением емкостей, а другой – отправится искать центральные вентили водопровода или системы отопления.

Где находятся центральные вентили? Да почти рядом!

Водопроводные вентили горячей и холодной воды, в классическом случае, расположены до счетчиков, фиксирующих объем потребляемой жидкости. Поверните их рукояти «поперек» направления течения жидкости и ваш потоп закончится.

Вентили системы отопления придется искать в подвале дома. Причем, если вы не сталкивались с такими проблемами, то лучше прихватите с собой в подвал «сочувствующих» из числа технически грамотных соседей снизу. Шантажируемые угрозой затопления, они вам не откажут.

Кстати, пробегая мимо двери в подвал, задержитесь на секундочку на пороге – на двери написан телефонный номер вашего ЖЭС. 

В-третьих, начинайте «собирать» воду с пола вашей квартиры. Это можно сделать с помощью любой тряпки, выкручиваемой в ведро или таз. И, в этом случае, главное – не лениться: ведь, чем суше будет пол, тем меньше претензий будет у ваших соседей.

Что можно сделать с трубой для герметизации течи?

После того, как стояк перекрыт, а вода с пола в квартире уже собрана вы можете услышать ропот соседей. Ведь после поворота центрального вентиля в подвале вы лишили отопления и воды целый подъезд. Поэтому, если приезд аварийной службы затягивается, вы можете попытаться восстановить герметичность трубы своими силами.

И для этого нужно сделать следующее:

• Не пожалейте денег и купите два-три винтовых хомута. Стоят они дешево, а пользу принесут просто неимоверную. Также приобретите резиновую заглушку, которую можно вставить в разборный тройник (ревизию) канализационной системы.
• Если у вас есть хомуты, то половина дела уже сделана. Оберните лопнувшую трубу полоской жести (отрезав ее от пивной банки) и зафиксируйте эту заплатку хомутами, поджимая винты с максимально возможным усилием. Такую же заплатку можно сделать и из куска резины от велосипедной или автомобильной камеры, или детского мяча.

Если хомутов нет – используйте бельевую веревку, проволоку, шнур от зарядки. Впрочем, эффективность этих способов фиксации – сомнительна.

• После фиксации основной заплатки, обмотайте место разгерметизации трубы плотной тканью, а поверх наложите как можно больше слоев упаковочной пленки или липкой ленты.

Разумеется, такой «пирог» поможет продержаться лишь пару-тройку часов, до приезда аварийной бригады. Впрочем, бывали случаи, когда резиновая заплатка на хомутах «держалась» на месте прорыва в течение несколько месяцев. Ведь в нашей стране нет ничего более постоянного, чем временно решенная проблема.

Прорвало трубу отопления или водоснабжения

Наша жизнь непредсказуема, и никто не знает, что произойдет с ним через час, минуту, секунду. Множество непредвиденных ситуация поджидает нас на каждом шагу. И даже в своем любимом и, казалось бы, надежном жилище мы не можем гарантированно получить отдых и покой. И все это по тому, что наши дома и квартиры оборудованы различными коммуникационными системами – электроэнергией, отоплением, водоснабжением, канализацией. Во всех этих системах используются трубопроводы, которые не могут служить нам вечно. Поэтому каждый из нас должен знать, что необходимо делать, если в помещении прорвало трубы.

Кому позвонить, если у вас прорвало трубу?

Может так случиться, что трубы в трубопроводе порвет конкретно, а самостоятельно их ремонтировать вы либо не умеете, либо на эту работу нет времени или необходимых инструментов. В таком случае немедленно вызывайте сантехника.

Наиболее оптимальным вариантом будет выполнение следующих действий: пока один член вашей семьи набирает номер телефона, другие в это время, используя подручные средства, стараются по возможности устранить течь в трубах.

Такая проблема может произойти и в будние дни в рабочее время. В этом случае звоните в ЖЭК или лично сантехнику, являющемуся сотрудников вашего ЖЭКа.

Возможно, ваш трубопровод даст течь в самой середине ночи либо в выходные или праздничные дни. В таком случае звоните в местный водоканал – там круглосуточно работает аварийная служба.

Почти во всех домах основные телефоны ЖЭС вывешены на дверях каждого подъезда.

Для того, чтобы в непредвиденных случаях (если водопроводные трубы прорвет в крайне неподходящее время) вы не тратили лишнее время на поиск номеров нужных телефонов, названия в справочное бюро, где постоянно «занято», выпишите важные номера телефонов до того, как у вас начнутся проблемы с сантехникой.

Как устранить прорыв водопроводных или отопительных труб?

Какие необходимо предпринять действия, если с у вас прорвало трубы, но вода только капает?

Возможно, вы своевременно заметили проблемы, возникшие у вас с водопроводными или отопительными трубами, и вода только начала из них потихоньку сочиться или капать. В этом случае вам повезло, поскольку существует несколько способов устранить течь.

Способ устранения небольшого прорыва трубы

При небольшом прорыве, возможно вам удастся оставить течь трубы с помощью самостоятельно сооруженного хомута, который вы легко изготовите, имея при себе:

1. Кусок резины (это могут быть резиновые прокладки, перчатки, кусок велосипедной камеры) либо материал, который умеет растягиваться, уплотняется и не пропускает влагу.
2. Кусок проволоки.
3. Полоску ткани.
4. Отвертку либо гаечный ключ.
5. Кусок листовой жести.

Как самостоятельно устранить разрыв трубы.

Удачным материалом для устранения проблемы, которая является небольшом отверстием в прорванной трубе, может стать медицинский жгут для остановки крови, который непременно находится в домашних или автомобильных аптечках у запасливых хозяев.

Итак, необходимо совершить следующие действия:

1. Намотайте плотно на место, где течет труба, любой из уплотнителей (жгут или резину).
2. Используя пассатижи, крепко зафиксируйте резину проволокой.
3. На уплотнитель сверху намотайте ткань в несколько слоев и завяжите узлом.
4. Используя гаечный ключ, отвертку либо другой продолговатый предмет, затяните ткань с помощью вращательных движений, как обычно делают, если необходимо остановить кровь при кровотечениях.

Если вместо куска ткани используется лист жести, необходимо опоясать кусок протекающей трубы листом жести, края которой соединить, а затем скрепить с помощью шурупа и гайки.

Устранение разрыва трубы при помощи холодной сварки

Ликвидация прорыва труб выполняется также при помощи холодной сварки. Это специальное вещество, которое не боится влаги, поэтому его применяют даже в воде. Холодная сварка накладывается на проблемное место – на трещину в прорванной трубе.

Способ устранения протечки труб при помощи эпоксидной смолы

Если течь в трубе небольшая, эту проблему можно устранить, используя эпоксидную смолу с самым обыкновенным медицинским бинтом.

Для этого необходимо выполнить следующие действия:

1. Внимательно прочитайте инструкцию по применению эпоксидной смолы.
2. Приготовьте необходимый состав в пропорциях, описанных в инструкции.
3. Намотайте на трещину, из которой сочится вода, слой бинта.
4. Промажьте эпоксидной смолой всю поверхность бинта.
5. Выполните это несколько раз подряд.

Лучше намотать хороший слой бинта с нахлестом.

Какие действия можно предпринять, если прорвало трубу и из нее сильным напором течет вода?

У вас большие проблемы – прорвались трубы, сильный напор воды так и хлещет из них. Если это водопроводные трубы – это плохо, но еще хуже, если прорвало отопительные трубы. В холодное время года в отопительные трубы подается горячая вода, поэтому самопожертвование, выраженное в закрытии прорыва своим телом, может оказаться не только не полезным, но и вредным.

Поэтому вы должны запомнить, что при прорыве труб, в которых течет горячая вода, вам не стоит стараться самостоятельно что-то делать, а необходимо срочно вызвать работников аварийной службы по телефону.

До того, как приедет машина аварийной службы с бригадой, перекройте стояк в своей квартире, а лучше – в подвале. Вы должны до того, как произойдет непредвиденная ситуация, узнать, у кого хранятся ключи от подвала вашего подъезда.

Затем возьмите хороший клок плотной ткани, разрежьте его и намотайте на отверстия или трещины, через которые выходила вода – при этом по крайней мере снизится напор горячей воды.

В то время, как один из членов семьи выполняет действия, описанные выше, другие люди, находящиеся в помещении, постоянно вычерпывают воду.

Используя резину и проволоку, сделайте самодельную заплатку и приложите на место течи.

Вышеописанные действия необходимы в тех случаях, если трубы с горячей водой прорвались в помещениях кухни или ванной комнаты.

Кого можно считать виновным в прорыве труб?

Когда, наконец, проблема устранена, неудивительно, если у вас возникнет ожидаемый вопрос о том, что кто-то же виноват в том, что прорвало трубу? За все трубы водоснабжения, установленные от стояка крана до первого этажа ответственна организация, которая обслуживает данный многоквартирный дом, а за все остальные трубы, включая канализационные, несут ответственность сами жильцы этого дома.

За неисправность радиаторов и труб отопления отвечает управляющая зданием организация. Однако, в случаях, когда жильцами конкретной квартиры устанавливаются новые отопительные элементы или проводился ремонт, о котором они не сообщили сотрудникам вышеназванной организации, то организация не несет ответственности за то, что случилась такая аварийная ситуация.

Поэтому на вопрос о виновнике прорванных труб существует один ответ – сами хозяева квартиры.

Принятие превентивных мер

Для того, чтобы не возникали вопросы о том, как поступить в случае прорыва трубы, и подобные проблемы не показались жильцам квартиры или частного дома чрезвычайным происшествием, необходима периодическая проверка состояния труб водопроводной и отопительной систем.

Также вы должны знать о том, что возможную поломку трубопровода можно предупредить, если своевременно не упустить из виду появление некоторых симптомов:

1. В стальных трубопроводах можно замечать, как местами с течением времени на трубах начинает заметно шелушение краски – это признак того, что ржавчина начинает разъедать трубы.
2. Когда на трубах или в местах их соединения появляются небольшие капельки воды, значит, необходимы срочные меры по поиску причин их появления.

Как вы понимаете, невозможно предусмотреть каждую жизненную ситуацию, не может дома находиться склад с материалами для ремонта и запасными частями, однако, у настоящего мужчины и хорошего хозяина обязательно можно найти в хозяйстве немного проволоки и старой резины, чтобы проблема с прорывом трубы не застала его в врасплох.

Что делать, если прорвало трубу в квартире, у соседей, во внутренних коммуникациях | Красноперекопск Online

Что делать, если прорвало трубу в квартире, у соседей, во внутренних коммуникациях
Прорвало трубу — первые шаги после
Для начала надо понимать, где именно произошла неприятность. Дело в том, что по закону, а именно в соответствии с Жилищным кодексом РФ, есть четкое разграничение ответственности по отношению ко всем коммуникациям жилого многоквартирного дома. Собственник квартиры несет ответственность только за те трубы, которые находятся на его территории. Это касается как водопроводных труб, так и труб отопления. Поэтому, если прорвало трубу, относящуюся к внутренним коммуникациям, то отвечает за это и возмещает ущерб пострадавшей стороне владелец квартиры, где произошла авария. Если же прорвало трубу внутри стены или между этажами, то ответственность несет управляющая компания. Ведь содержать в порядке и следить за исправность общедомовых коммуникаций — ее прямая обязанность.

Но, в любом случае, при аварийной ситуации необходимо первым делом вызвать представителей управляющей компании. В зависимости от того, ТСЖ это или ЖЭУ, будет отличаться только наименование должностей лиц, которые обязаны оценить объем бедствия. Комиссия должна составить акт о произошедшем и зафиксировать все повреждения, как в квартире, в которой произошел прорыв трубы, так и в квартирах пострадавших соседей. В акте должно быть отражено буквально все. От причин, по которым прорвало трубу, до детального описания всех последствий от этого. Акт должны подписать представители комиссии, собственник или жильцы квартиры, в которой прорвало трубу, а так же пострадавшие от этого соседи.

Прорвало трубу в вашей квартире
Если авария случилась именно с вами, то необходимо трезво оценить степень своей вины в произошедшем. Ведь от этого зависит выбранная в дальнейшем позиция. Если очевидно, что суд сочтет, что трубу прорвало по вашей вине и весь ущерб должны возмещать именно вы, то вы будете должны оплатить пострадавшей стороне не только весь ущерб, но и все судебные расходы и даже стоимость экспертизы, если она проводилась. Поэтому в этом случае выгоднее договориться без суда полюбовно.

Если же есть сомнения, или в произошедшем нет вашей вины, а есть вина управляющей компании или сантехников, которые до этого производили в квартире какие-либо работы, то можно смело идти в суд. Для того, чтобы укрепить свои позиции, желательно провести независимую экспертизу, которая оценит все произошедшее, выявит настоящие причины почему прорвало трубу и сделает соответствующее заключение. Такой документ может служить доказательством в суде, а в случае вашего выигрыша, стоимость экспертизы ляжет на плечи виновной стороны.

Прорвало трубу в квартире соседей сверху
Если трубу прорвало в квартире сверху, а в вашей квартире случился совершенно незапланированный потоп, то надо не только выражать свое справедливое негодование в адрес соседей и труб, но и проконтролировать все происходящее. Ведь именно от того, насколько своевременно и правильно будет составлен акт о случившемся, зависит возможность получить законное возмещение.
Итак, обнаружив, что с потолка капает, надо спокойно расставить тазики и бежать к соседям сверху. Там не нужно поднимать скандал, а убедится в том, что управляющая компания поставлена в известность о том, что случилась авария. После этого необходимо принять участие в составлении акта. Комиссия должна увидеть все повреждения в вашей квартире и детально их описать. После чего можно договариваться с соседями о возмещении или готовить иск в суд.

https://vk.com/@pravo1-chto-delat-esli-prorvalo-trubu-v-kvartire-u-sosedei-vo-vnutr

Прорвало трубу отопления — кто виноват и что делать?

Ставший классикой звонок в дверь, крик: «Вы нас заливаете!» или фонтан воды прямо в подъезде — неприятные, но часто неизбежные особенности российского домовладения. Ничего хорошего в воде по щиколотку нет. Но дальнейшие последствия прорыва труб отопления могут куда серьезней подпортить вам настроение и ударить по бюджету.

Однако предупрежден — значит вооружен! Давайте разберемся, что делать, кто виноват и «куда бежать» в случае потопа.

Причины прорыва трубы

Их немного, но от каждой зависят дальнейшие действия пострадавших и поиск виновника.

• Плохое состояние коммуникаций, обветшалость дома
• Неисправное состояние приборов отопления и запорной арматуры
• Неправильная установка и подключение отопительных приборов, отсутствие профессионального герметика
• Брак в оборудовании, трубах
• Гидравлический удар вследствие резкого повышения давления

Важно учесть и время года, когда произошел прорыв.

— Если это отопительный сезон, то причин прорыва может быть несколько, все зависит от конкретного случая. Причину устанавливают по итогам комиссионной проверки и экспертизы.

— Если авария произошла вне отопительного сезона, то вариантов быть не может. Причина прорыва трубы — некорректное проведение гидравлических испытаний. Внутридомовые сети не отключили от магистралей, а так как теплоноситель подают под большим давлением, трубы или радиаторы попросту не выдержали напора. В 90% случаев это человеческий фактор, и вина ложится на управляющую компанию или тепловой пункт.

МЕСТО ПРОРЫВА ТРУБЫ

Локализация аварии — вопрос принципиальный. Это понятно даже без изучения нормативной и законодательной базы. Варианта тут может быть два:

— Авария внутридомовая.

— Авария внутриквартирная.

Разница понятна даже интуитивно. Подающие и обратные трубы, задвижки, арматура, насос, датчики давления — все это относится к общедомовому имуществу.

То есть к зоне непосредственной ответственности управляющей компании. Если прорыв случился в подвале или подъезде — разбираться с этим исключительно вашей УК.

Но вот если потоп происходит непосредственно в квартире, жильцу стоит действовать быстро и четко.

Ваши действия

1. Определить место прорыва. Проблема может быть в ваших соседях, причем живущих несколькими этажами выше. Если «виновники торжества» окажутся на связи или вовсе дома — можно сильно снизить потери и грядущие проблемы.

2. Параллельно сообщите о прорыве трубы в управляющую компанию. И сразу же — в городскую аварийную службу, особенно если из трубы (с потолка) льет кипяток. Для этого номера УК и экстренных служб всегда держите под рукой.

В Москве вы можете воспользоваться сервисом «Дома Москвы», который содержит актуальную информацию об обслуживании многоквартирных домов — https://dom.mos.ru. Там есть рубрикация по районам ответственности ГБУ, телефоны круглосуточной диспетчерской и прочая полезная информация.

Но лучше, повторимся, «нагуглить» контакты заранее и записать их.

3. Все фиксируйте на камеру своего телефона — место прорыва трубы, действия специалистов, в целом все, что происходит.

4. Не останавливайте течь самостоятельно и не бросайтесь ликвидировать последствия. Это опасно, т.к. в период отопительного сезона температура воды в трубах превышает 55 °C. Не хватало еще и ожоги получить.

5. Когда бригада устранит аварию, тщательно зафиксируйте нанесенный вред имуществу. От этого зависит компенсация при заливе квартиры.

Сначала вы фиксируете потери самостоятельно, а затем вызываете комиссию из управляющей компании, которая в течение 3 дней должна провести обследование объекта и выдать акт проверки. У вас есть право пригласить независимых экспертов (оплатив их услуги) для оценки ущерба. Экспертная оценка станет доказательством материальных претензий к виновнику аварий в ходе судебного разбирательства.

Кто виноват?

Согласно статье 15 Гражданского кодекса, пострадавший имеет право на возмещение убытков (и даже недополученной выгоды).

А вот определить лицо, по вине которого оные убытки случились — это самый сложный этап.

Разобраться нам поможет Постановлению Правительства РФ №491 от 13.08.2006 с правками от 23 ноября 2019 года.

Согласно этому документу, в состав общего внутридомового имущества входит система отопления вместе со стояками, радиаторами, регулирующей и запорной арматурой, общедомовые приборы учета теплоэнергии и другое оборудование на этих сетях.

То есть за состояние коммуникаций отвечает управляющая компания, обслуживающая дом. По закону, УК обязана два раза в год проверять оборудование и за свой счет устранять неполадки и/или менять испорченные радиаторы, трубы и т.д.

Что же получается — в потопе всегда виновата управляющая компания? Именно УК будет возмещать ущерб владельцу квартиры, а также соседям, пострадавшим от прорыва трубы? Не все так просто.

Во-первых, для ежегодной проверки состояния коммуникаций специалистам УК необходим доступ в квартиру, о чем жильцов заранее оповещают. Если сантехников и слесарей не пустили в квартиру, этот факт (зафиксированный) снимает какую-либо ответственность с УК и перекладывает на собственника жилья.

Во-вторых, при разрыве труб или радиаторов важен вопрос, меняли ли их? Если в квартире стоят трубы и батареи от застройщика, то за протечку отвечает и возмещает ущерб УК. Если трубы и батареи жильцы меняли самостоятельно, без уведомления и привлечения специалистов УК, без использования уплотнительных нитей и паст, то вина ложится на собственника квартиры. Поэтому при ремонте и замене коммуникаций в идеале следует обращаться не в стороннюю организацию, а в свою управляющую компанию.

Сотрудничая с ремонтной бригадой со стороны, всегда заключайте договор, сохраняйте чеки и гарантии на оборудование и материалы. Так вы сможете доказать вину третьих лиц (рабочих или продавца), если причина аварии — неправильная сборка и монтаж системы или брак.

Прорыв трубы отопления и все, что следует после — относится к спорным случаям в юридической практике. Каждый случай рассматривается индивидуально, а решение — при равных условиях в многоквартирных домах — может быть вынесено как в пользу УК, так и в пользу собственника. Загадывать тут трудно. Противоречия по вопросу начинаются сверху — в нормативных актах и документах.

Как мы уже писали, Постановление Правительства РФ №491 от 13.08.2006 относит радиаторы, установленные в квартире, а также регулирующую и запорную арматуру к общедомовому имуществу. Об этом говорит и Жилищный кодекс РФ, в частности статья 36, п.3, ч.1.

В то же время есть решение Верховного суда РФ от 22 сентября 2009 г. (№ ГКПИ09-725), которое исключает радиаторы с отключающими устройствами в квартирах из общего имущества дома.

Вот такой парадокс. Для положительного исхода дела обращайтесь к юристам с опытом ведения дел в сфере ЖКХ.

Что делать дальше?

К сожалению, редко получается мирно решить вопрос, кто виноват и в каком размере возместит ущерб. Если вина по итогам экспертизы ложится на управляющую компанию, она обязана в течение 30 дней со дня предъявления требования компенсировать убытки не только собственнику «аварийной» квартиры, но и его пострадавшим соседям. В ином случае собственник подает исковое заявление в суд с указанием суммы ущерба ему и соседям. Дополнительно требовать можно компенсацию судебных расходов и морального вреда.

Для обращения в суд необходимо иметь следующие документы:

• Акт осмотра квартиры, где зафиксировано затопление
• Экспертную оценку нанесенного ущерба
• Фото и видео, где зафиксировано место прорыва трубы и последствия

Чем больше документов — актов, экспертиз, заключений — вы возьмете с собой, тем проще будет доказать вину УК или третьей стороны.

В случае если ответственность за потоп несет собственник, не стоит доводить ситуацию до суда. С соседями можно и нужно договариваться полюбовно, в досудебном порядке.

Вы заключаете мирное соглашение о добровольном погашении суммы материального ущерба, где фиксируются данные (ФИО, адрес, телефоны) обеих сторон, дата и время происшествия, сумма возмещенного ущерба. Договориться не удалось? Тогда выход один — суд. По итогам заседаний судья вынесет объективное решение о сумме и сроках выплаты.

Конечно, никто не застрахован от форс-мажора, но избежать неприятных ситуаций все-таки можно. Следите за состоянием своего жилья, вовремя меняйте коммуникации, сообщайте специалистам о неисправностях. В стремлении сэкономить на самом простом ремонте велик шанс потратить в десять раз больше. И не только денег, но времени и нервов.

Чтобы быть уверенным в трубопроводах вашего дома и не знать неблагоприятных последствий, используйте современные уплотнительные материалы для труб! Купить вы их можете прямо у нас на сайте напрямую от производителя по доступным ценам.

Прорвало трубу — что делать, как устранить течь

Аварийные ситуации, связанные с неисправностью жилищных коммуникаций, зачастую возникают неожиданно. Например, бывает, что прорвало трубу – что делать в этом случае?

Общие инструкции на случай прорыва трубы

Если прорвало трубу в квартире, то это ЧП местного значения. К этому лучше всего, конечно, быть готовым заранее и действовать быстро. В зависимости от количества членов семьи нужно действовать сразу в нескольких направлениях.

• Первым делом для исправления ситуации нужно позвонить в соответствующую службу и вызвать сантехника. В это же самое время под место протечки необходимо подставить емкость и по мере накопления воды сливать ее в унитаз. В этом деле также может понадобиться тряпка для сбора воды с пола. Кроме того, нужно предпринять самостоятельные меры для предотвращения течи. Если это не удастся сделать, надо постараться свести негативные последствия аварии к минимуму.
• Если прорыв произошел в дни и часы работы ЖЭС, звонить нужно в эту организацию. Если имеется телефон сантехника, который обслуживает данную территорию, можно созвониться напрямую с ним и договориться о его прибытии на место аварии.
• В случае прорыва трубы в нерабочее время (ночью, в выходные или праздничные дни) звонить надо в аварийную службу водоканала.

Обратите внимание!

Все номера телефонов, необходимые при возникновении непредвиденных ситуаций, должны быть записаны в домашнюю телефонную книгу. Если таковая запись отсутствует, нужный телефон ЖЭС можно найти на доске объявлений, которая, как правило, висит на стене возле входной двери в многоквартирный дом.

Действия при небольшой течи

Если трубу или стояк прорвало несильно и течь небольшая, с этой проблемой можно справиться самостоятельно несколькими способами. Если капает из трубы из-за ее повреждения, можно закрыть течь самодельным приспособлением в виде хомута. Нужно лишь иметь под рукой подходящий кусок резины, из которой можно вырезать прокладку. Для этого подойдет камера от велосипедного колеса, перчатка на резиновом основании или какое-нибудь другое изделие, которое при растягивании сможет уплотнить проблемное место. Кроме того, пригодятся тканевая полоса, кусок проволоки, отвертка и жестяной лист.

Обратите внимание!
Если в квартире есть в наличии домашняя аптечка в полном комплекте, то можно использовать жгут. С его помощью можно удачно осуществить временную операцию по устранению бреши в трубе.

• На место возникновения отверстия в трубе необходимо с натяжкой намотать уплотнитель в виде жгута или другой резиновой прокладки.

• Резину нужно обмотать проволокой и зафиксировать ее на прокладке пассатижами.
• Эту конструкцию нужно дополнить тканевой полосой, обмотанной в несколько витков. Концы полоски нужно соединить узлом.
• Отвертку, большой гвоздь или похожий подручный предмет нужно просунуть под узел и начать вращать до тех пор, пока материя туго не затянется вокруг самодельного бандажа.
• Зафиксировать проблемный участок можно также жестяным листом. Из него вырезается хомут, на краях которого проделываются 2 отверстия. Через отверстия просовывают болтик, на который накручивают гайку. Самодельных хомутов должно быть два. Они должны находиться на резиновой прокладке по разные стороны места прорыва.

Для ликвидации небольшой аварии можно применить метод холодной сварки. Используемое вещество имеет такие характеристики, что с ним можно работать даже в водной среде. Поэтому им можно без опаски заделывать трещины или отверстия в прорванной трубе.

Существует еще один способ заделки прорыва на трубопроводе. При применении этого метода нужно использовать медицинский бинт и эпоксидную смолу.

• Эпоксидная смола размешивается согласно инструкции.
• На место прорыва наматывается бинт необходимой толщины.
• Затем на бинтовую обмотку намазывается приготовленная эпоксидная смесь.
• После этого вновь идет очередь бинта. Нужно сделать несколько таких слоев.

Действия при серьезной аварии

Если авария во внутренней сети серьезная или прорвало трубу отопления, справиться с такой проблемой будет значительно сложнее. При течи воды под сильным напором существует реальный риск затопить соседей снизу. Если же хлещет горячая вода с высокой температурой, существует возможность при экстренном ремонте обжечь руки и другие части тела. Если треснула труба горячего водоснабжения или прорвало батарею, необходимо действовать следующим образом:

• Позвонить в аварийную службу и сообщить о сложившейся ситуации.
• Не дожидаясь мастеров аварийной службы, необходимо перекрыть ответвление трубопровода в квартире или стояк в подвале. Если подвал обслуживаемый, ключ должен быть у уполномоченного человека.
• Чтобы горячая вода не текла под сильным напором, нужно постараться его снизить самостоятельно. Для этого нужно проблемное место обмотать полосой плотной ткани.
• Если это не помогло, можно применить метод с использованием куска резины и хомута. Это можно делать только тогда, когда позволяет температура горячей воды.

Если авария серьезная и на ее устранение потребуется много времени, то с решением одной проблемы возникнет другая, связанная с соседями, проживающими снизу. У одних водопровод будет починен, а у других ремонт только начнется.

Что делать, если у меня дома лопнула труба?

В Индианаполисе, штат Индиана, домовладельцы задаются вопросом, что делать, когда лопнувшая труба поражает их дома. Хотя проблема возникает редко, важно знать, что делать, если где-то в вашем доме лопнет труба. Домовладельцы, не знающие этого предмета, часто сталкиваются с повреждением водой полов, стен и ценных вещей.

Однако компания Williams Comfort Air знает, как помочь нуждающимся домовладельцам, когда у них лопаются трубы. Наши сантехники подробно описывают причины, индикаторы и способы реагирования.Это проще, чем вы думаете! Если вы последуете этим советам, ваш дом будет меньше поврежден водой, а труба, о которой идет речь, своевременно станет как новая.

Причины разрыва трубы

Причины разрыва трубы объясняются несколькими причинами. В игру вступают многие факторы, но есть некоторые общие причины, с которыми время от времени сталкивается большинство домовладельцев. Прорыв трубы редко случается в одночасье, поэтому следите за своей водопроводной системой круглый год. Вот некоторые из наиболее частых причин разрывов труб.

• Коррозия. Во-первых, коррозия вызывает разрыв труб. Коррозия возникает из-за дисбаланса pH воды. Ржавчина также вызывает значительную коррозию. В любом случае коррозия происходит в течение длительного периода времени, пока труба наконец не откажется. Ржавчина и дисбаланс pH снижают прочность трубы, что приводит к утечкам и разрывам. Ржавые трубы чаще встречаются в домах с колодезной водой, потому что вода обычно имеет более высокую концентрацию железа.
• Замороженный. В местах с суровыми зимами замерзшие трубы — большая проблема. Когда температура опускается ниже 32 градусов, вода в трубах замерзает. Это приводит к ослаблению связей в трубе, что приводит к разрывам. Если температура быстро повышается, например, когда вы включаете горячую воду, лед и труба лопаются. Если вы переживаете долгие и холодные зимы, держите дом в тепле, чтобы избежать этой проблемы.
• Механизм. В большинстве случаев движение трубы происходит случайно.Иногда трубы смещаются после зимы, потому что низкие температуры заставляют трубы сжиматься. В других случаях смещения происходят из-за ремонта других частей водопровода или из-за слишком высокого давления воды и сотрясения труб. Разрыв трубы происходит, когда это движение увеличивает давление воды в определенной области.
• Сабо. Давление воды также увеличивается из-за засоров в любом месте трубы. Когда засор находится близко к сливу, он не вызывает особых проблем для системы трубопроводов.Однако, если засорение образуется глубоко в трубе, давление воды увеличивается вокруг засора. Поскольку воде больше некуда деваться, она вытекает за пределы трубы. Если давление становится слишком большим для металла, это приводит к разрыву трубы.

Признаки прорыва трубы

Домовладельцы часто знают, когда труба лопается из-за больших луж воды в доме. Однако есть и другие признаки. Эти признаки труднее найти, если вы не знаете, что искать. Если вы заметили более одной из этих проблем, значит, у вас в руках лопнувшая труба.Проверьте эти общие индикаторы.

• Лужи. Если при включении воды лужа сильно разрастается, скорее всего, это прорыв. Небольшие потеки обычно указывают на утечку. С рывком вода скапливается под трубами, но также проходит сквозь стены. Например, если вы слышите взрыв под раковиной, то в области непосредственно под ней собирается больше всего воды. Однако на полу вокруг туалета и ванны также могут образоваться лужи, если труба лопнет. При протечке вода, скорее всего, останется под раковиной.
• Проблемы с давлением воды. Давление воды также указывает на проблему, потому что разрыв влияет на то, насколько хорошо вода проходит по трубам. Низкое давление воды указывает на разрыв или утечку. В случае прорыва трубы вода проходит прямо через отверстие, а не в кран, что снижает давление воды.
• Пятна для стен. Пятна возникают по нескольким причинам, но большие пятна воды на стенах обычно указывают на проблему с трубами. Эти пятна также появляются на потолке.Расположение пятна указывает на то место, где в большинстве случаев лопается труба. В этом смысле пятна на стенах являются одними из наиболее полезных индикаторов прорыва трубы, потому что легко определить, где именно произошел разрыв.
• Обесцвеченная вода. Обесцвечивание воды также указывает на разрыв трубы. Однако странные цвета указывают на ряд других проблем. Например, вода коричневатого цвета возникает из-за высокой концентрации марганца, но это не обязательно означает разрыв трубы.Тем не менее, красноватая вода обычно указывает на ржавчину в трубах, которая действительно приводит к разрывам. Следите за цветом воды и появлением других признаков.
• Высокий счет за воду. Счета за воду часто являются признаком прорыва труб. Избыточное количество воды просачивается через отверстие или разрыв, что приводит к потере воды и увеличению вашего счета. Кроме того, поскольку разрыв влияет на давление воды, домовладельцам часто приходится использовать больше воды, чем обычно, для достижения удовлетворительного давления.
• Запах воды. Запах воды также является обычным индикатором прорыва трубы. Хотя запахи воды возникают по множеству причин, металлический запах в сочетании с другими симптомами из этого списка указывает на разрыв трубы. Если трещина вызывает ржавчину, вода приобретает красноватый оттенок и пахнет металлом.
• Звуки воды. Звуки воды в стенах — еще один знак. Если вы слышите постоянный звук капель, но знаете, что причиной этого не все ваши краны, вероятно, причиной шума является труба внутри стены.Кроме того, проверьте другие водные устройства, прежде чем предположить взрыв. Туалеты, раковины или ванны также время от времени издают шум. Устраните эти причины, чтобы быть уверенными в трубах.
• Шумы в трубах. Наконец, металлический лязг и другие шумы в трубе иногда указывают на движение трубы, что приводит к утечкам и разрывам. Трубы часто трясутся, когда по ним течет вода и случается разрыв. В нормальных условиях домовладельцы редко слышат воду в трубах, но разорвавшаяся труба перемещается больше в зависимости от размера разрыва и места на трубе.

Что делать при разрыве трубы

Домовладельцы имеют больший контроль над разрывом трубы, чем они думают. Хотя фактический ремонт необходимо доверить профессионалам, есть некоторые вещи, которые вы можете сделать, чтобы минимизировать ущерб от воды. Это требует небольших знаний в области сантехники и является быстрым способом убрать воду из важных предметов в вашем доме. Перед приездом сантехника выполните эти простые приемы.

• Выключить main. Прежде всего отключите подачу воды.Вам не нужна новая вода в системе трубопроводов во время прорыва. С водой, уже находящейся в системе, справиться намного легче, чем с любой новой водой. Подождите, чтобы снова включить воду, пока сантехник не скажет, что вы можете.
• Вызов сантехника. Далее вызовите сантехника. Сделайте это, как только сможете свести ущерб к минимуму. Вы никогда не знаете, когда сантехник сможет прийти к вам домой, поэтому позвоните как можно скорее, чтобы сократить время ожидания. Сантехник диагностирует причину, обсуждает решения и устраняет проблему.Профилактическое обслуживание также предотвращает разрыв трубы, поэтому планируйте посещения для технического обслуживания в течение года, чтобы избежать этой проблемы.
• Очистить воду. Быстро смойте воду, чтобы избежать повреждения водой. Некоторый ущерб от воды неизбежен, когда труба лопается, но чем раньше вы очистите воду, тем меньше вероятность того, что вы испытаете непоправимый ущерб своему имуществу. Быстрая очистка также предотвращает рост плесени и грибка. Чем дольше остается вода, тем больше вероятность роста этих веществ, поэтому быстро очистите и высушите место.
• Сливные краны. Слейте воду из кранов, чтобы удалить оставшуюся в системе воду. Удаление воды снижает давление в трубах и обеспечивает их высыхание, поэтому вода не протекает через них. Промойте туалеты несколько раз, чтобы слить из них воду. Начните с холодной воды, затем переходите к горячей. При этом убедитесь, что бойлер или водонагреватель выключены.
• Впускать теплый воздух. Замерзшие трубы должны нагреваться медленно, чтобы предотвратить дальнейшее повреждение. Для этого увеличьте тепло в доме.Если тепла по-прежнему недостаточно, с помощью фена согрейте трубы. Несмотря на то, что это происходит медленно, трубы нагреваются достаточно медленно, чтобы предотвратить дальнейшие поломки. Резкие перепады температуры вызывают разрыв трубы.
• Держите двери открытыми. Для циркуляции теплого воздуха держите дверцы открытыми. Помещения с открытыми трубами нуждаются в большей циркуляции воздуха для сушки труб и окружающей территории. Вы хотите, чтобы трубы высыхали как можно быстрее, поэтому следите за тем, чтобы воздух поступал равномерно. Чем теплее воздух, тем быстрее сохнет вода.
• Втулка ремонтная. Ремонтные втулки временно фиксируют лопнувшую трубу. Наденьте муфту на трубу, чтобы закрыть отверстие или заделать разрыв. В течение короткого времени вода удерживается в трубе, поэтому вы можете использовать воду по всему дому. Однако это временное исправление, поэтому не используйте его слишком долго. Как можно скорее вызовите сантехника для ремонта трубы.
• Резина, кусок дерева и зажим. Резина, дерево и хомут также позволяют домовладельцам быстро устранить разрыв трубы.Поместите кусок резины на место разрыва, накройте его деревянным бруском, затем скрепите все вместе. Это удерживает воду в трубе на короткое время. Этот метод длится не так долго, как рукав, поэтому используйте его только в экстренных случаях. Немедленно обратитесь к сантехнику для ремонта трубы.

Williams Comfort Air помогает при лопнувшей трубе

Вместо того, чтобы сталкиваться с последствиями разрыва труб, воспользуйтесь этими советами для борьбы с повреждением воды сразу после разрыва труб. Это не только уменьшает ущерб, но и гарантирует, что вы не тратите воду впустую, что позволяет поддерживать ваш счет за воду на нормальном уровне.

Williams Comfort Air в Индианаполисе, штат Индиана, ежедневно помогает домовладельцам с их сантехникой. Позвоните нам сегодня, чтобы узнать о нас больше и назначить технический визит.

Что делать, когда лопается труба (и до того, как туда доберется сантехник) — Flo, автор Моэн

Помимо катастроф и стихийных бедствий, прорвавшаяся труба — отравление для существования любого домовладельца. Зима — особенно тяжелое время для слабых труб, когда вода замерзает и расширяется с невероятной силой — до 40 фунтов на квадратный дюйм! Перво-наперво: если у вас лопнула труба, вызовите настоящего сантехника.А пока вот несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы уменьшить ущерб от воды и предотвратить утечки в будущем.

Хотите узнать, когда труба лопнет, как только это произойдет (или как это предотвратить)? Узнайте больше о том, как Flo by Moen может сэкономить вам тысячи сегодня.

Выключите водопровод.

Полностью отключите подачу воды. Если вы считаете, что утечка из-за разрыва трубы могла достигнуть любой из электрических розеток или блока предохранителей, примите меры и отключите электричество.

Если у вас есть дом, вы обычно можете найти главный запорный кран воды где-нибудь в доме. Проверьте свой подвал, места для подполья и участки рядом с водонагревателем. Если его нет внутри, вы обычно можете найти его под металлической крышкой на своем участке рядом с улицей.

Слейте воду из кранов — сначала холодную.

После отключения подачи воды откройте краны, чтобы слить оставшуюся холодную воду из системы. (Это также означает, что промойте туалет несколько раз.) Это также снизит вероятность замерзания остатков воды внутри труб. Интересный факт: он также частично снижает давление в трубе!

Выключите огонь и слейте воду из горячих кранов.

Теперь отключите водонагреватель и систему отопления и слейте всю воду из кранов с горячей водой.

Впустите теплый воздух.

Если ваша труба лопнула или замерзла из-за холода, впустите немного теплого воздуха. Слив оставшуюся воду из кранов, вы можете снова включить нагрев и поднять термостат или просто натянуть фен на трубу. вопрос.По крайней мере, сделайте свои трубы прочными и откройте дверцы шкафа, в котором они живут, чтобы теплый воздух циркулировал.

Убери беспорядок.

Если вам посчастливилось знать, откуда происходит утечка, начните вытирать лишнюю воду, чтобы предотвратить появление плесени и грибка. Но прежде чем вернуть все в идеальное состояние до разрыва…

Начните документировать!

Теперь, когда вы остановили аварию, начните фотографировать аварию и задокументировать любой ущерб, нанесенный вашему дому и имуществу.И пока ничего не выбрасывай. При обращении в страховую компанию вам понадобится как можно больше доказательств.

Примите профилактические меры.

Итак, вы прошли через испытание, когда лопнула труба. Что вы можете сделать, чтобы защитить свой дом в будущем? Попробуйте подготовить свой дом к зиме, например, добавьте теплоизоляцию, чтобы комнаты и трубы не опускались ниже точки замерзания в холодные месяцы. Вы можете наклеить трубные муфты или тепловую ленту на открытые трубы, которые особенно подвержены замерзанию, например, под кухонной раковиной или в ванной комнате.(Если вы особенно ленивы или экономны, газета тоже подойдет.)

Кроме того, утечки через мелкие отверстия, через которые проникает холодный воздух, являются одними из худших виновников замерзания труб. Лучший способ защититься от этих утечек — найти их, когда они небольшие, а для обычного домовладельца это непростая задача. Flo by Moen позволяет легко находить и устранять эти крошечные микротечи на самых ранних стадиях, прежде чем они превратятся в обычные утечки или лопнувшие трубы.

И, как мы упоминали ранее, позвольте вашим трубам дышать.Откройте дверцы шкафов и дайте им доступ к более теплому воздуху из остальной части дома. Даже если в доме никого нет, не забудьте установить термостат на температуру выше 32 градусов. Ваши трубки будут вам благодарны.

Что делать, если в вашем доме лопнула труба

Приехать домой из-за лопнувшей трубы и утечки воды — одной мысли достаточно, чтобы напугать любого домовладельца. Но для многих это печальная реальность. Если в вашем доме лопнет труба, знаете ли вы, что делать? Мы проконсультировались с отраслевыми экспертами по вопросам сантехники, ремонта и страхования, чтобы поделиться этими важными и своевременными первыми шагами.

Следуйте инструкциям, чтобы узнать, как распознать признаки лопнувшей водопроводной трубы, что в первую очередь нужно сделать, когда в вашем доме лопается труба, и как предотвратить замерзание труб в первую очередь.

Признаки прорыва водопровода

Иногда на сломанной водопроводной трубе могут появиться предупреждающие знаки до того, как произойдет серьезное повреждение. Следите за общими симптомами разрыва трубы, к которым относятся:

• Колебание давления воды.
• Обесцвеченная ржавая вода со странным запахом.
• Звук труб за стенами.
• Ваш счет за воду внезапно резко вырос.
• Лужи, образующиеся под раковинами.

Если вы заметили признаки прорыва трубы, вы должны незамедлительно принять меры, чтобы ограничить нанесенный ущерб.

Первые шаги при лопании трубы

1. Выключите воду и слейте воду из кранов

Первое, что вам нужно сделать, когда вы обнаружите лопнувшую трубу, — это перекрыть подачу воды. Чем раньше вы это сделаете, тем выше ваши шансы свести к минимуму ущерб от воды.Главный запорный кран воды, скорее всего, находится рядом с водонагревателем, в подвале или в подвале.

После того, как вода была перекрыта, вы должны открыть краны, чтобы слить оставшуюся холодную воду в ваших трубах. Это снизит давление в вашей трубопроводной системе и поможет предотвратить замерзание дополнительных участков. Затем промойте все туалеты в доме. Как только вода перестанет течь из кранов, любые утечки должны прекратиться.

В зависимости от места и размера утечки вам также может потребоваться отключить электричество.Если вы подозреваете, что протекающая вода попала в электрические розетки или блок предохранителей, это важная мера предосторожности.

«Немедленно отключите главный кран водоснабжения в доме. Это ограничит количество повреждений, наносимых водой вашему дому. На счету каждая секунда! Каждый человек, живущий в вашем доме, должен знать, где находится главный запорный клапан подачи воды и как его включать и выключать, чтобы они понимали, как это сделать в случае возникновения чрезвычайной ситуации ».

Пол Абрамс | Директор по связям с общественностью, Roto-Rooter Services Co.

2. Найдите разрывную трубу

Следующим шагом должно стать выяснение того, где лопнула труба. Если кажется, что он протекает какое-то время, будьте осторожны, входя в комнаты, и ищите выпуклые потолки и другие предупреждающие знаки, свидетельствующие о том, что повреждение водой уже произошло. Если вы заметили утечку достаточно рано, поставьте под нее ведро, чтобы слить капающую воду.

«Точно посмотреть на место разрыва трубы следует немедленно, чтобы предотвратить дальнейшее повреждение.Если это крошечная трещина, исправление ее может на время решить проблему. Также подумайте, какая труба лопнула. Если повреждена основная водопроводная труба, ее необходимо отремонтировать и принять меры, независимо от причины или размера разрыва ».

Лев Ноя | Владелец, РеставрацияSOS

3. Позвоните в профессиональную помощь

Как можно скорее вызовите специалистов для ремонта. Наймите профессионального сантехника, чтобы починить или заменить прорвавшиеся трубы, а если у вас есть какие-либо повреждения электрической системы, вам следует привлечь надежного электрика.

По данным HomeAdvisor, средний домовладелец тратит от 1000 до 4000 долларов на ремонт и очистку прорвавшейся трубы, хотя затраты могут варьироваться в зависимости от местоположения, степени повреждения и необходимости экстренного обслуживания в нерабочее время.

«Нет альтернативы опытному профессионалу. Лицензированный сантехник выполнит надежный ремонт, в то время как неопытный домовладелец или разнорабочий может выполнить ремонт, который не соответствует требованиям и вскоре может выйти из строя. Кроме того, профессиональный сантехник застрахован от ответственности, и если его ремонт не удастся, он несет ответственность за его исправность.Если ремонт производите вы или незастрахованный разнорабочий, если что-то пойдет не так, вы остаетесь наедине с собой ».

Пол Абрамс | Директор по связям с общественностью, Roto-Rooter Services Co.

4. При обнаружении повреждений документально оформить страховое возмещение

Если повреждение от прорвавшейся трубы кажется значительным, вам следует немедленно начать фотографировать пораженные участки и продолжать делать это на каждом этапе пути. Эксперты компании ClaimsMate Public Adjusters советуют: «Сделайте снимок крупным планом всего, что повреждено, включая водопроводы и предметы, поврежденные водой.Поместите измерительную ленту, чтобы показать, насколько высока вода, затем вернитесь назад, чтобы сделать снимки под разными углами, показывая участки в вашем доме, где произошли повреждения ». Они также рекомендуют на мгновение снова включить воду, чтобы вы могли снять утечку на видео.

Как только происходит повреждение водой, у вас обычно есть трехдневное окно, пока микробы не распространятся и не начнет расти плесень, поэтому важно подать иск, как только вы заметите утечку. Если вам сложно понять, что покрывается страховым полисом вашего домовладельца, вы можете обратиться к общественному оценщику в вашем районе.Обычно они бесплатно просматривают ваш полис, чтобы вы знали, чего ожидать, прежде чем подавать заявление о страховании.

«Невозможно сделать слишком много фотографий утечки воды и повреждений. В среднем у нас есть более 1000 фотографий от каждого клиента. Документирование ущерба для вашей страховой компании похоже на фотографирование места преступления, и чем больше у вас будет фотографий, тем легче будет доказать свою позицию ».

Стефани Корона | Основатель, ClaimsMate

5.Начать уборку

Если ваш дом затоплен из-за прорвавшейся трубы, важно как можно быстрее высушить влажные участки. Чем дольше находится вода, тем больше шансов на рост плесени и нанесение более обширных и долговременных повреждений.

Как очистить после утечки воды

Утилизируйте важные вещи

В случае стоячей воды в какой-либо комнате вам следует быстро отключить всю электронику, прежде чем вы начнете забирать важные вещи. При утилизации предметов, контактировавших с водой, отдавайте предпочтение тем, которые сложнее всего заменить или которые являются самыми дорогими, например, важные документы, семейные сувениры, компьютеры и телевизоры.

Советы экспертов по очистке:

• Протрите все свои личные вещи антимикробным средством на растительной основе, переместите их в сухое место и поставьте на них вентиляторы, пока страховая компания не приедет туда, чтобы оценить, нужно ли профессионально очистить или выбросить предметы.
• Сохраните все, кроме поврежденного гипсокартона и пола, до прихода страховой компании, чтобы они могли подтвердить качество и класс ваших вещей и подать иск.
• Если у вас протекает вода более 72 часов, значит, у вас появилась возможность распространиться плесень, и все это считается серой водой, то есть все должно исчезнуть.

Стефани Корона | Основатель, ClaimsMate

Сушка на любых влажных участках

Удалите все, что можно, с пораженных участков, включая промокшие ковры и мебель.

Если вы отключили электричество или стоячая вода неглубокая, вы можете использовать старые полотенца, швабры и ведра, чтобы высушить пораженные участки. Если ваш дом затоплен на несколько дюймов или более от прорвавшейся трубы, вам следует использовать погружной насос или пылесос для влажной / сухой уборки. Их можно арендовать или купить в местном хозяйственном магазине или Home Depot.

После удаления стоячей воды откройте окна (если позволяет погода) и установите вентиляторы и обогреватели, чтобы ускорить процесс сушки. Стефани Корона из ClaimsMate предупреждает, что нельзя включать систему кондиционирования воздуха, чтобы избежать наводнения, поскольку микробиологические организмы могут попасть в ваши воздуховоды и привести к дальнейшим повреждениям.

В случае прорыва труб, затопившего ваш подвал, вероятно, потребуются дополнительные меры по очистке. Узнайте, как исправить и очистить затопленный подвал.

«В некоторых случаях избыток воды можно удалить с помощью пылесоса для влажной и сухой уборки, но в случаях значительной глубины, например, несколько футов воды, более тяжелое оборудование, такое как погружные газовые насосы, потребуется.Всю воду нужно будет откачать из конструкции, а затем необходимо будет подключить вентиляторы, нагнетатели и осушители для удаления остаточной влаги с территории ».

Лев Ноя | Владелец, РеставрацияSOS

Подбросить разрушенные предметы

После того, как экстренная уборка и ремонт завершены и у вас есть все документы по страховке, пора избавиться от всего, что было испорчено или подвержено риску роста плесени. Важные предметы, которые необходимо утилизировать, включают:

Если вы сомневаетесь в безопасности какого-либо предмета, попросите специалиста убедиться, что ни один из спасаемых вами предметов не подвержен риску роста плесени или бактерий.И если вам нужно от чего избавиться после того, как вы начнете убирать, подумайте об аренде мусорного контейнера, чтобы избавиться от мусора.

Продезинфицировать и принять меры для предотвращения роста плесени

Абсолютно все, что контактирует с утечкой воды, необходимо тщательно просушить, очистить и продезинфицировать. В зависимости от степени повреждения вашего дома водой, вы можете рассмотреть вопрос о привлечении специалистов по профилактике и восстановлению плесени на этом этапе уборки. У этих профессионалов есть подходящие инструменты для обнаружения влаги за стенами и под полом, чтобы убедиться, что в доме нет плесени и остатков воды.

«Ковры необходимо собрать, высушить, очистить и продезинфицировать; часто более одного раза. Все полы, стены и потолки необходимо обработать аналогичным образом, чтобы избежать образования пятен, вздутия, растрескивания или деформации, а также для предотвращения образования плесени. Мебель и другие незакрепленные предметы необходимо будет убрать, просушить и почистить в другом месте ».

Лев Ноя | Владелец, РеставрацияSOS

Как предотвратить замерзание труб

Распространенные причины прорыва водопроводных труб

• Замерзание, вероятно, из-за воздействия сильного холода и отсутствия изоляции
• Гидравлический удар — или движение незакрепленных труб — ослабление стыков труб
• Проблемы с высоким или колеблющимся давлением воды
• Ослабление стенок труб из-за ржавчины и коррозии от жесткой воды

«Замерзание — это наиболее частая причина, которую мы видим при повреждении водопроводных труб и утечках.Кроме того, многие разрывы труб вызваны износом или дефектами производителя. Эти причины обычно исключаются из страховых полисов, хотя причиненный ущерб все же может быть покрыт ».

Стефани Корона | Основатель, ClaimsMate

Советы по профилактике

Само собой разумеется, что любой домовладелец хотел бы предотвратить стрессовый (и часто дорогостоящий) опыт затопления дома прорывом трубы. Итак, как можно предотвратить замерзание и разрыв труб в будущем?

Самые эффективные советы по профилактике включают:

• Слив наружных шлангов при наступлении холодов.
• Добавление теплоизоляции в неотапливаемые участки с трубами, такие как гараж, недостроенный подвал или чердак.
• Изоляция самих труб пенопластом. (Совет от профессионала: в магазинах товаров для дома продают самоуплотняющуюся изоляцию, которая упрощает установку своими руками.)
• Поддерживайте постоянную температуру, установленную на вашем термостате, и никогда не позволяйте температуре вашего дома опускаться ниже 55 градусов по Фаренгейту.
• Позвольте холодной воде капать из ваших кранов при температуре ниже нуля.

Если вы подозреваете, что труба замерзла, попробуйте разморозить ее с помощью фена или обогревателя, прежде чем труба лопнет.

«Если труба лопнула из-за замерзания, примите меры по изоляции водопроводных труб и внешних стен, внутри которых есть трубы. Если труба просто вышла из строя и не замерзла, спросите сантехника, почему он думает, что это произошло, и получите его совет, как избежать проблем в будущем. В зависимости от возраста вашего дома, ваши водопроводные трубы могут быть сделаны из чугуна, свинца, меди, ПВХ или трубы из сшитого полиэтилена.У каждого материала есть свои сильные и слабые стороны, и опытный сантехник может дать полезные советы и рекомендации, как избежать сбоев в будущем ».

Пол Абрамс | Директор по связям с общественностью, Roto-Rooter Services Co.

Планируйте заранее, чтобы защитить остальную часть вашего дома

После ремонта прорвавшейся трубы и очистки от утечки воды для восстановления вашего дома вы можете почувствовать вдохновение принять дополнительные меры, которые защитят дом от будущих повреждений.

Выполняйте другие профилактические проекты с помощью этих полезных руководств:

Что делать при лопнувшей трубе: 10 шагов, которые нужно предпринять

3.Включить кран для раковины

Это позволит слить оставшуюся воду из системы и сбросить давление, что предотвратит дальнейшее повреждение.

4. Вызов сантехника

Несмотря на то, что у вас может быть некоторый опыт ремонта дома своими руками, «есть некоторые [ремонтные работы], которые мы всегда будем рекомендовать с привлечением профессионала, и лопнувшая труба — один из них», — сказала Энджи Хикс, соучредитель Angie’s List. .

Было бы неплохо найти сантехника прямо сейчас, прежде чем вам понадобится вызывать их в службу экстренной помощи.Спросите своих друзей и соседей о рекомендациях, и когда у вас будет список из трех или четырех, проведите собственное исследование. Посетите веб-сайт сантехника, обзоры третьих лиц и Better Business Bureau, а также спросите о лицензировании и страховании компании.

5. Создайте временное исправление

Если вам нужно подождать несколько дней, пока приедет сантехник, временная заплатка может помочь сохранить трубу в безопасности. Есть несколько способов усилить трубу, но вам понадобятся материалы под рукой.

6. Очистите воду

Токсичная плесень может быть даже хуже, чем повреждение имущества, поэтому промойте стоячую воду, чтобы попытаться предотвратить образование плесени на стенах, потолке и полу.

Вы можете начать процесс очистки самостоятельно, арендовав промышленные воздуходувки и осушители. Но если воды много, Consumer Reports рекомендует обратиться в компанию по водоотведению, сертифицированную Институтом сертификации по очистке и восстановлению.
(IICRC).

7. Открытые двери шкафов и кладовых

Если трубы лопаются из-за холода или замерзания, и открытые трубы находятся внутри туалетов, шкафов или кладовых, оставьте двери открытыми, чтобы теплый воздух циркулировал вокруг труб.

8. Нагрейте трубы

Используйте фен или установите обогреватели, чтобы выдувать тепло в холодные зоны, отдавая приоритет наиболее уязвимым трубам в подвале, подполье или снаружи. Это способствует оттаиванию труб и пропусканию воды вместо замерзания.

9. Позвоните в свою страховую компанию

.

Стандартные полисы страхования домовладельцев
может покрыть ущерб, причиненный внезапным разрывом трубы внутри дома. «Но повреждение водой должно быть результатом внезапной поломки или утечки», — сказал Хикс. Повреждение, которое происходит со временем, например, из-за протечки трубы, считается небрежностью, и ваш страховщик, скорее всего, откажется от покрытия.

Изучите свой страховой полис домовладельцев, чтобы узнать, покрывает ли он ущерб вашему дому от воды, или позвоните в свою страховую компанию, чтобы попытаться выяснить.Если водопроводная труба лопнула за пределами вашего дома, возможно, ваша коммунальная компания обязана произвести ремонт и оплатить счет.

10. Документируйте все

Всегда полезно задокументировать сломанную трубу, повреждение, нанесенное водой, и все, что требует ремонта в результате разрыва трубы. Делайте фотографии и записывайте разговоры со страховщиком и водопроводчиком.

Если страховой полис вашего домовладельца покрывает внезапные разрывы труб, то это может быть хорошим способом покрыть расходы на очистку воды, сушку вашего дома и предотвращение роста плесени.Но тщательно взвесьте это решение. Подача иска может привести к увеличению ваших ставок на 7% — 10%, согласно Policy Genius, и вам, вероятно, придется заплатить франшизу до того, как вступит в силу страховое покрытие. Рассмотрите возможность участия в страховании только в том случае, если стоимость ущерба, нанесенного водой, превышает вы можете справиться.

Предотвращение разрыва трубы

Разрыв труб может происходить по нескольким причинам, но наиболее частая причина — падение температуры. Когда вода замерзает, она быстро расширяется и нарастает давление, что в конечном итоге приводит к разрыву трубы или утечке.«Трубы, расположенные на чердаках, в подпольях и за стенами, особенно уязвимы для этого», — сказал Хикс.

Но вы можете попытаться предотвратить разрыв труб с помощью:

• Изоляция ваших труб: «Окутывание их пеной поможет сохранить трубы выше отрицательных температур и предотвратит их разрыв и повреждение», — сказал Хикс. Вы можете найти изоляцию из пенопласта в хозяйственных магазинах по цене около 3 долларов.
• Ремонт или замена старых или слабых труб: Сантехник поможет вам решить, пора ли проводить капитальный ремонт.
• Как найти главный запорный клапан воды: Знайте, где он находится, и наклейте на него этикетку, чтобы вы могли быстро найти его в экстренной ситуации.
• Следите за протечками воды: Они могут привести к более серьезным проблемам, поэтому будьте осторожны, чтобы не пропустить протекающие краны, сырые шкафы, качающиеся туалеты или протекающие холодильники. Сделайте ремонт по мере необходимости.
• Позволяет водопроводным кранам течь холодными ночами: Это поможет защитить трубы от замерзания.

Каждая секунда на счету, когда труба прорывается и вода начинает хлестать в ваш дом, но знание того, что делать заранее, может помочь вам действовать быстро и избежать дорогостоящего ремонта.

Что делать, если в вашем доме лопнула замерзшая труба

Обледенение крыши и водостоков. (bigstock)

Будьте терпеливы, если вам понадобится сантехник в этом сезоне — вы не одиноки.

Кристофер Томпсон из Michael & Son Services сказал, что сантехническая компания заболела — она ​​получила поток обращений в службу поддержки по поводу замерзших труб, например, после метели в День президента.

«Мы все еще восстанавливаемся после количества звонков», — сказал Томпсон. «Это были почти все звонки.

[ Прочтите: Как ухаживать за своим домом во время глубокой заморозки ]

Владельцы старых домов с большей вероятностью столкнутся с замороженными трубами, сказал Томпсон, но это может случиться с кем угодно; вероятность зависит от того, где расположены трубы и как они утеплены. Когда вода замерзает, она расширяется, и слабые металлические или пластиковые трубы, которые не изолированы, более подвержены разрыву или утечкам.

Когда температура упадет до рекордно низкого уровня, вот что делать, если в вашем доме или квартире лопнет труба:

1.Отключите воду и при необходимости электричество.

Подойдите к главному водопроводу дома и немедленно перекройте его. (И не дожидайтесь прорыва трубы, чтобы узнать, где находится главный водяной клапан.) Также следует отключить электричество в той части дома, где произошло повреждение водой, сказал Томпсон. Он добавил, что если вы живете в многоквартирном доме и не контролируете водоснабжение здания, обязательно обратитесь к своему управляющему или арендодателю.

2.Вызовите сантехника.

Не все сантехнические компании имеют круглосуточное обслуживание, поэтому рекомендуется заранее изучить и выбрать одну из них, чтобы не беспокоиться о том, что вода затопила ваш дом. По словам Томпсона, затраты на сантехнику зависят от того, где расположены трубы и насколько серьезны повреждения. По его словам, вам также может потребоваться обратиться к специалисту по повреждению воды, особенно если ковровое покрытие, пол, стены или потолок серьезно повреждены.

3. Начните удаление воды.

«Вам необходимо предотвратить образование плесени и грибка», — сказал Томпсон.Могут потребоваться швабры, ведра, полотенца и пылесос для влажной / сухой уборки.

Некоторые советы по профилактике

В очень холодную погоду позвольте воде капать из крана. Это поможет предотвратить замерзание.

Если вы подозреваете, что труба замерзла, разморозьте ее самостоятельно, используя фен, грелку, обогреватель или теплую мочалку, либо вызовите специалиста.

«Если ваш кран не работает или унитаз не наполняется, велика вероятность, что труба замерзла», — сказал Томпсон.

4 шага, которые нужно предпринять при лопании трубы | Боб Оутс

Никто не может отрицать, что владение домом — это большие расходы, особенно если это зрелая модель.Когда дело доходит до разрушения водопровода, ущерб может быть серьезным для вашего дома, вашего имущества и вашего здоровья, если беспорядок не будет убран должным образом.

Есть четыре шага, которые нужно предпринять, если в вашем доме лопнет труба.

1. Остановить воду

Во-первых, отключите подачу воды, если подозреваете, что труба сломалась, даже если вы не знаете, откуда идет вода. Вы найдете запорный кран на водопроводе. Обычно он находится под кухонной раковиной или там, где основная водопроводная труба соединяется с вашим домом.Каждый член семьи должен знать, где находится кран для отключения воды на случай возникновения чрезвычайной ситуации.

После того, как главный выключатель воды будет выключен, необходимо слить воду из труб. Для этого налейте на все краны холодную воду. Обязательно промойте каждый унитаз хотя бы один раз. Выключите водонагреватель. Как только система горячего водоснабжения отключена, вернитесь к каждому крану и налейте горячую воду, чтобы слить ее. Когда нет проточной воды из-под крана, утечка прекратится.

2. Найдите сломанную трубу и осмотрите ее на предмет повреждений.

После слива всей лишней воды найдите лопнувшую трубу.Осмотрите повреждения и подумайте, где находится труба, прежде чем сбегать в магазин товаров для дома. Независимо от повреждения или размера разрыва, для замены основной водопроводной трубы потребуется больше времени и усилий, поскольку она удерживает больше воды и ведет к дополнительным соединениям, в отличие от одной трубы под раковиной в ванной.

Если поломка небольшая, вы можете исправить ее и предотвратить дальнейшие повреждения, сэкономив при этом деньги. Однако, если вы используете коммерческую ленту или химическое связующее, следите за этим ремонтом, потому что он может лопнуть позже, и вы вернетесь к тому, с чего начали.

3. Отремонтировать лопнувшую трубку

Устранение разрыва или трещины в неосновных трубах обычно довольно просто, но это может стать дорогостоящим в зависимости от выбранного вами материала для ремонта. Вот недорогой ремонт небольших трещин и разрывов воды, который также обеспечивает превосходную фиксацию.

Вам понадобится обычный садовый шланг очень большой длины и два или три шланговых зажима или аналогичные зажимы, обеспечивающие сильное сужение. Измерьте щель или трещину и отрежьте садовый шланг примерно на десять дюймов длиннее, чем необходимо, чтобы заполнить поврежденную область.

Затем нарежьте садовый шланг, чтобы можно было надеть его на трещину или лопнуть водопроводную трубу. Используя хомуты для шлангов или аналогичные кронштейны, удерживайте часть шланга над поврежденной областью и сожмите ее как можно сильнее. Проверьте свой ремонт, включив воду.

Если разрыв больше, срежьте ножовкой ту часть трубы, которая сломалась. Обязательно отрежьте его примерно на дюйм больше по обе стороны от разрыва. При замене отсутствующего участка трубы используйте распорки для труб и герметик, но не затягивайте его слишком сильно.Когда стяжная гайка затягивается слишком сильно, она приобретает овальную форму, что приводит к дальнейшей утечке. Если вы слишком сильно затянули стяжную гайку и ремонтные овалы, начните с другой стяжной гайки.

4. Привлечь профессиональную сушильную бригаду

Если вода из прорвавшейся трубы попала на стены или потолок, а также на пол, обратитесь в профессиональную компанию по восстановлению воды. Простое использование вентиляторов и открытых окон для сушки пропитанного места — это приглашение к появлению плесени, грибка и даже серьезному заболеванию для вашей семьи.Вы также можете отключить электричество в этой части дома в качестве меры предосторожности от ударов.

Если вы успешно восстановили свой дом до первоначального состояния или самостоятельно устранили лопнувшую трубу, поздравляем! Обязательно запускайте холодную воду, затем горячую; и не забудьте промыть туалеты до начала нормального использования.

10 шагов по устранению прорыва трубы и затопления дома

Если вы читаете это, вероятно, вы видите большую лужу воды у себя дома.Хотя некоторые наводнения в жилых домах вызваны протекающими водонагревателями, засорением канализационных сетей или сильными дождями, наиболее распространенной причиной является поломка водопровода. Низкие температуры или другие неисправности могут вызвать образование трещин в водопроводных трубах, соединениях или клапанах, и в течение нескольких минут вода может стекать по стенам и потолку или собираться в подвале.

Чтобы справиться с затоплением помещений, необходимо предпринять быстрые и решительные действия. Когда дело доходит до повреждения водой, время имеет существенное значение, поэтому давайте приступим к уборке этого беспорядка.

1. Отключите электрическую сеть

Чтобы предотвратить поражение электрическим током, убедитесь, что электрические системы в вашем доме выключены. Не заходите в стоячую воду при включенном питании. Если вода преграждает вам путь к блоку выключателя, поищите главный выключатель снаружи дома или вызовите электрика.

2. Остановить источник затопления

Если затопление вызвано разрывом трубы или клапана, а не стихийным бедствием, его источник будет довольно легко остановить.Просто закройте главный запорный кран воды. В некоторых домах есть клапан, расположенный рядом с тем местом, где водопровод входит в ваш дом, в то время как в других домах клапан прикреплен или примыкает к счетчику воды, который иногда закапывают рядом с улицей.

3. Спасите все, что сможете, из зоны затопления

Урон водой происходит почти мгновенно, но вы все равно можете убрать некоторые предметы с пола. Например, если вы храните коробки или бумаги на цокольном этаже (это никогда не было хорошей идеей, но сейчас уже слишком поздно!), Постарайтесь убрать к верху все предметы, которые, возможно, еще не промокли.

4. Позвоните в свою страховую компанию

Ваш ущерб, нанесенный водой, скорее всего, будет покрыт страховым полисом домовладельца. Первый шаг к началу процесса рассмотрения претензий — позвонить своему страховщику, чтобы сообщить им о ситуации. Чтобы убедиться, что ваше требование удовлетворено, спросите своего страховщика, нужно ли специалисту по урегулированию претензий посетить ваш дом, чтобы задокументировать ущерб, прежде чем вы начнете процесс очистки и ремонта, или ваших фотографий ущерба будет достаточно.

5. Документируйте все

Независимо от того, что говорит ваша страховая компания, всегда полезно тщательно задокументировать все повреждения, нанесенные водой вашему дому, чтобы помочь в выплате страхового возмещения.Просто сделайте фото и видео на свой телефон и запишите все, к чему прикасается вода, включая ваше имущество и структуру самого дома.

6. Удалить стоячую воду

Если вода в основном находится в вашем подвале и у вас есть слив в полу, вы можете использовать ракель, установленный на ручке (возьмите его в любом хозяйственном магазине), чтобы вытолкнуть воду в слив, или используйте швабру и ведро. Удалив большую часть стоячей воды, используйте пылесос для сухой и влажной уборки (обязательно снимите фильтр для сухой уборки), чтобы начать удаление воды из труднодоступных мест.

7. Позвоните в компанию по восстановлению повреждений, нанесенных водой,

На этом этапе большинство домовладельцев прибегают к помощи специалиста по очистке воды, чтобы решить эту проблему. Найдите компанию, которая сможет быстро отреагировать (в течение нескольких часов, максимум) и начать уборку до того, как начнет расти плесень. Ваша страховая компания может направить вас к утвержденному подрядчику, или вы можете проверить отзывы.

8. Начните сушить дом самостоятельно

Пока вы ждете, пока ваш подрядчик начнет работу, вы можете начать процесс просушки вашего дома, выполнив следующие действия: a) откройте окна, чтобы позволить влажному воздуху выходить; б) запустить как можно больше осушителей воздуха; в) циклически переключайте систему отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха между нагревом (до 80 градусов) и охлаждением (до 60 градусов), при этом влага попадает в воздух, а затем удаляется.Вы можете арендовать промышленные воздуходувки и осушители, чтобы ускорить процесс сушки.

9. Предотвращение появления плесени и грибка, вызванных повреждением водой

Ущерб вашему дому и имуществу — это только половина дела. Если не принять меры должным образом, повреждение водой может иметь более серьезные последствия для вашего дома и здоровья в виде токсичной плесени и грибка. На самом деле, эти вторичные эффекты часто хуже, чем первоначальный ущерб имуществу, поэтому важно отнестись к ним серьезно и как можно быстрее высушить пораженные участки.Если поверхность не может быть высушена быстро, ее следует удалить и выбросить. Если вы работаете с компанией по очистке от повреждений, вызванных водой, у них есть необходимое оборудование для просушки вашего дома. Если вы сами устраняете повреждения, нанесенные водой, обязательно научитесь удалять и ремонтировать влажный гипсокартон и изоляцию, а также пол.

10. Предотвращение ущерба в будущем

Хотя большая часть ущерба, нанесенного водой, не является катастрофой, этого все же следует избегать в будущем. Держите бумагу и другие пористые материалы подальше от пола.Если вода испортила ковер в подвале, подумайте о замене его напольным покрытием с твердой поверхностью, которое выдержит любые утечки в будущем. Обязательно найдите главный запорный клапан воды, чтобы быть готовым немедленно остановить утечку в источнике. Если вы собираетесь за город, попросите друга или соседа проверить ваш дом, пока вас нет, чтобы обнаружить утечки, прежде чем они могут нанести серьезный ущерб. Если затопление было вызвано разрывом и замерзанием трубы, попробуйте добавить изоляцию или изменить маршрут трубы, чтобы избежать этой проблемы в будущем.Замените дешевые пластиковые или резиновые шланги для бытовой техники и туалетной воды на более качественные металлические шланги.

См. Также: Влажные подвалы 101: как высушить этот дырявый подвал навсегда

Сиэтл и национальные ресурсы для защиты домов от наводнений и повреждений, вызванных водой

Общая информация

Сиэтлские компании по ликвидации повреждений, нанесенных водой,

Часто задаваемые вопросы о повреждении водой

Можно ли спасти намокшее ковровое покрытие?

В большинстве случаев влажное ковровое покрытие можно очистить и высушить, а не заменить.Это не всегда простой процесс, требующий надлежащего оборудования и опыта. Однако зачастую дешевле (и экологичнее) восстановить ковры и накладки, чем выбросить все это и установить новые. Исключение составляют ковры, которые некоторое время оставались мокрыми или были загрязнены сточными водами или другой токсичной водой.

См. Также: Следует ли заменять ковер после повреждения водой? [Чистка ковров Apex и восстановление после наводнения]

Деревянные полы испортились после наводнения?

Если повреждение будет обнаружено и устранено достаточно быстро, вы, вероятно, сможете восстановить деревянные полы.Компании по восстановлению воды используют неинвазивные системы отрицательного давления, которые могут всасывать влагу между половицами. Однако, если вода оставалась на какое-то время, вам, скорее всего, придется по крайней мере отшлифовать и отполировать пол.

Покроет ли страховка моего домовладельца ущерб от воды?

Большинство полисов домовладельцев покрывают расходы на очистку и восстановление ущерба, причиненного водой, вызванного внезапными или случайными происшествиями, такими как разрыв водопровода или разрыв водонагревателя.Ваш полис, скорее всего, также покроет ваши личные вещи, которые были повреждены водой. Имейте в виду, что будут применяться пределы вашей франшизы и покрытия. Большинство полисов , а не покрывают ущерб, вызванный плохим обслуживанием, например, водой, капающей из трубы, которая медленно протекает в течение нескольких месяцев. Естественное наводнение, независимо от его источника, или затопление из резервной канализации или дренажа снаружи также не покрывается страховкой, если вы не приобрели конкретный полис страхования от наводнения.

Следует ли мне самому пытаться отремонтировать повреждение, нанесенное водой?

При незначительном повреждении водой, особенно незавершенных или частично законченных частей вашего подвала, вы можете полностью очистить беспорядок самостоятельно, возможно, используя инструменты, которые у вас уже есть, например, пылесос для влажной / сухой уборки и швабру.Это хороший вариант, если у вас высокий размер страховой франшизы и вы не хотите тратить деньги на подачу иска. Если вода пропиталась дорогим полом и гипсокартоном, вам, скорее всего, будет проще и дешевле подать иск о страховании домовладельца и нанять профессионала. Вы, безусловно, можете арендовать профессиональное сушильное оборудование, но процесс очистки и ремонта может быть сложным и потребовать определенных навыков. Вы не должны пропустить сырость, которая в дальнейшем может привести к появлению плесени, что приведет к еще большему беспорядку.

А как насчет повреждений водой из других источников, кроме прорвавшейся трубы?

Информация в этой статье ориентирована на ущерб от воды из чистых источников, например, прорвавшуюся трубу. Если вода, затопившая ваш дом, была загрязнена сточными водами, химикатами или другими токсичными веществами, вам обязательно следует обратиться за помощью к обученным и сертифицированным специалистам по восстановлению.

Что дальше?

Как правило, повреждения, нанесенные водой, можно устранить, и ваш дом будет восстановлен в новом состоянии.

alexxlab