Порядок проведения ремонтных работ: Последовательность работ при ремонте квартиры

Разное / 03.10.1978 / alexxlab / 0

В какой последовательности делать ремонт в квартире

Многим знакомо выражение «ремонт – это стихийное бедствие». Чтобы обновление любимого жилища не превратилось в настоящую «катастрофу», необходимо продумать последовательность ремонта квартиры и в дальнейшем придерживаться ее. Составление алгоритма действий убережет от лишних трат времени, нервов и семейного бюджета.

С чего начать?

В какой последовательности делать ремонт, следует определить на самом начальном этапе. Его можно условно назвать теоретическим. Он характеризуется рядом подготовительных мероприятий:

• Разработка дизайнерского проекта. Для составления дизайн-проекта можно обратиться в специальную организацию, где с этим делом справятся опытные профессионалы. Но это сосем необязательно, в своей квартире можно поэкспериментировать и с собственными дизайнерскими решениями. Проект должен подробно отражать такие моменты, как перепланировка комнат, расстановка мебели, техники, расположение приборов освещения, выключателей, розеток, декоративных элементов. Важная роль в этом проекте отводится цветовым решениям, именно сейчас следует подумать, какого цвета будут потолок, стены, двери и пол.

• Выбор материалов и составление сметы расходов. На основании готового дизайнерского проекта уже можно приступать к подбору необходимых материалов, примерному расчету их расхода и составлению сметы. Этот документ поможет отслеживать и контролировать финансовые затраты в процессе ремонта.

Совет: при создании сметы не забудьте посчитать количество материалов и расходы на них с запасом, поскольку всегда есть риск брака, порчи в процессе работы или изменения их стоимости.

• Составление плана, определяющего последовательность и виды ремонтных работ.
• Закупка материалов и недостающих инструментов.

Правильно обозначить порядок ремонта помогут несложные правила:

1. Ремонт следует начинать с комнат, наиболее удаленных от входной двери.
2. Демонтажные и монтажные работы проводятся по направлению от потолка к полу.
3. Отделочные работы начинаются только после полного окончания разводки коммуникаций.

Пренебрегать этим этапом ни в коем случае не стоит. Именно подготовительные мероприятия помогут избежать разочарований в конечном результате всего ремонта.

Процесс ремонта: что за чем

Весь процесс ремонта можно разбить на несколько этапов:

• Подготовительный этап. Освобождение комнаты или всей квартиры от мебели, бытовой техники и иных предметов интерьера.
• Демонтажные работы. Включают в себя освобождение стен от старых обоев и штукатурки, смывку побелки с потолка и стен, снятие напольного покрытия, в случае необходимости разлом и снос стеновых перегородок и дверных блоков. От качества проведенных демонтажных работ зависит успех дальнейшего ремонта, поэтому к ним нужно отнестись ответственно.

Совет: если вы не планируете менять межкомнатные двери, их все равно лучше снять с петель, чтобы они не мешали вносу строительных материалов и выносу мусора, а также не были испачканы или поцарапаны.

• Возведение и перенос стеновых перегородок и дверных проемов (при необходимости).
• Разводка коммуникаций. Штробление каналов и разводка электропроводки. Уместно зарисовать схему расположения электрических проводов, чтобы в дальнейшем не повредить их при сверлении. При необходимости на этом этапе проводится разводка труб водо- и теплоснабжения. Их, как и электропроводку, для улучшения эстетического вида помещения следует скрыть в глубине стен или с помощью гипсокартонных коробов.
• Замена оконных конструкций (при необходимости).
• Штукатурные работы. Штукатурятся, шпаклюются и выравниваются поверхности потолка и стен. Если планируется монтаж натяжного или навесного потолка, проведение таких работ на потолочном перекрытии необязательно.

• Работы по ремонту пола. Делается стяжка пола, его финишное выравнивание, монтаж подогрева.
• Установка дверей (если планировалась их замена). После монтажа дверного короба не спешите вешать саму дверь на петли – это лучше сделать на завершающем этапе.
• Проведение отделочных работ. Эти работы тоже должны проводиться в определенной последовательности. Покраска (побелка) потолка проводится в первую очередь, затем осуществляется финишная отделка стен. Это может быть покраска, декоративная штукатурка или наклеивание различного вида обоев. Напольные покрытия любого типа укладываются в последнюю очередь, то есть когда потолок и стены уже обновлены.

• Завершающий этап. Крепление плинтусов, наличников, розеток и выключателей, установка сантехники, размещение мебели и различных декоративных элементов и аксессуаров.

Особый случай – натяжные потолки

На сегодняшний день натяжные потолки приобрели огромную популярность и распространенность. Их установка возможна в любой из комнат, они сокращают время проведения ремонта и выглядят просто превосходно. Однако монтаж натяжных конструкций вносит некоторые коррективы в привычную ремонт квартиры на этапе отделочных работ. Правило о направлении ремонта сверху вниз, или от потолка к полу, в этом случае не работает.

Большинство специалистов настоятельно рекомендуют производить установку полотна после окончания финишной отделки стен. Этому совету есть вполне резонное объяснение. Монтаж потолка после отделки стен убережет его от негативного воздействия различных грунтовочных растворов, клея и красок, которые могут оставить на потолочном полотне несмываемые пятна. Материал потолка имеет достаточно высокую цену, поэтому его замена обойдется гораздо дороже, чем замена или ремонт стенового покрытия.

Как защитить стены

Монтаж каркаса для натяжного потолка – достаточно пыльный процесс, который может повлечь загрязнение покрытия стен. Во избежание этого стены можно прикрыть защитной пленкой, а цементную пыль во время сверления собирать с помощью пылесоса.

Высокие температуры, которые необходимы для установки потолков из ПВХ могут вызвать отставание обоев от стен. Поэтому к монтажу потолочных конструкций следует приступать после полного просыхания обойного клея. Это происходит приблизительно на четвертые сутки после оклейки при соблюдении нормального температурного режима.

Если монтаж потолков проводится своими руками, негативные воздействия на стеновое покрытие можно свести к минимуму, чередуя процесс установки потолка и отделки стен. Выглядит это таким образом:

1. Подготовка стен к наклеиванию обоев или покраске.
2. Крепление каркаса для натяжного потолка.
3. Непосредственная оклейка или покраска поверхности стен.
4. Установка потолочного полотна.

Такая очередность работ способствует плотному прилеганию к стене багета, устранению контакта обоев или окрашенных стен с цементной пылью, а потолочного полотна с краской и клеем.

Порядок и сроки проведения ремонтных работ по договору

Когда составлен письменный договор, можно приступать к строительным работам. В договоре указана общая стоимость ремонта и размеры аванса, который заказчик выплачивает заранее, для закупки материалов. Рыночные цены со временем меняются, поэтому важно приобрести необходимые материалы сразу, чтобы уложиться в смету. Если аванс меньше полной стоимости материалов, в договор вносят пункт о компенсации заказчиком их возможного подорожания.

Сроки

Сроки выполнения работ зависят от площади квартиры, типа материалов, в меньшей степени — от планировки. В типовой квартире обычно достаточно месяца для сдачи «под ключ». После начала работ сроки корректируют по взаимному согласию заказчика и подрядчика. Укладка штучного паркета требует много времени, а уложить линолеум на подготовленную основу можно в течение дня. Современные напольные покрытия укладывают быстрее традиционных.

Превышение указанных в договоре сроков наказывается неустойкой. Ее не начисляют при чрезвычайных обстоятельствах (форс-мажор), предвидеть или предотвратить которые невозможно.

Порядок выполнения работ

Заказчик должен предоставить квартиру готовой к ремонтно-отделочным работам. В новостройках с этим нет проблем. Подрядчик начинает ремонт в новой квартире не позже указанного в договоре времени (максимум несколько дней). Он выполняет работы своими силами, инструментами и механизмами, без привлечения субподрядчиков.

Подробности закупки материалов согласовывают с заказчиком. Если заказчик предоставляет свои материалы, подрядчик обязан обеспечить их сохранность. Это же относится к уже существующим в квартире конструкциям и отделке. Напольные покрытия укладывают в последнюю очередь, что при аккуратной работе исключает повреждение или загрязнение стен и потолков. Мы ремонтируем комнату в квартире с осторожностью, гарантируем ее презентабельный вид по окончании работ, с выносом строительных отходов и проведением уборки.

Подрядчик может сдать квартиру досрочно, если удалось выполнить ремонт в кратчайшие сроки. Заказчик имеет право контролировать ход ремонта в любое время. Он вправе давать указания и вносить изменения — если они ведут к удорожанию ремонта или увеличению срока, то составляется дополнительная смета, и вносятся исправления в договор.

Окончательная оплата может быть по окончании всех работ или поэтапной (при длительном и сложном ремонте). После подписания акта приемки вступает в действие гарантия на выполненные работы.

Данная статья является интеллектуальной собственностью компании «САН-ТЕХНО».
Любая перепечатка, полная или частичная, обязательна с указанием автора статьи и гиперссылки на первоисточник.

Время проведения ремонтных работ в квартире

]]>

Подборка наиболее важных документов по запросу Время проведения ремонтных работ в квартире (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).

Судебная практика: Время проведения ремонтных работ в квартире

Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Подборка судебных решений за 2019 год: Статья 95 «Назначение жилых помещений маневренного фонда» ЖК РФ
(ООО юридическая фирма «ЮРИНФОРМ ВМ»)Руководствуясь статьей 95 Жилищного кодекса РФ, суд правомерно выселил ответчиков из квартиры с предоставлением жилой площади из числа маневренного фонда — комнаты на время капитального ремонта, придя к обоснованному выводу, что по техническому состоянию конструкций, инженерного оборудования, а также учитывая несоответствие планировки и благоустроенности квартир уровню современных требований и аварийное состояние балконов дома, отдельных участков подвального и чердачного перекрытий с угрозой их обрушения, дому необходим безотлагательный капитальный ремонт, что следует из содержания заключения, при этом проживание ответчиков в квартире во время ремонтных работ невозможно в силу их капитального характера, ответчики подлежат временному выселению.

Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Подборка судебных решений за 2018 год: Статья 35 «Выселение гражданина, право пользования жилым помещением которого прекращено или который нарушает правила пользования жилым помещением» ЖК РФ
(В.Н. Трофимов)Суд согласился с судом нижестоящей инстанции, который, ссылаясь на ст. ст. 30, 31, 35 ЖК РФ, удовлетворил иск о признании ответчика утратившим право пользования жилым помещением, принудительном снятии с регистрационного учета и выселении, ссылаясь на то, что ответчик перестал быть членом семьи истца — собственника спорного жилого помещения и между сторонами не было заключено соглашение о порядке пользования жилым помещением. При этом суд отклонил довод о необходимости сохранения за ответчиком права пользования помещением на один месяц в связи с тем, что дом, принадлежавший ответчику, находился в стадии ремонта и был непригоден для проживания. По мнению суда, факт нахождения данного дома в состоянии капитального ремонта не свидетельствовал о необходимости сохранения права пользования жилым помещением, принадлежавшим бывшему супругу. Кроме того, как подчеркнул суд, ответчик, являясь трудоспособным, не был лишен возможности обеспечить себя иным жилым помещением на время ремонтных работ.

Статьи, комментарии, ответы на вопросы: Время проведения ремонтных работ в квартире

Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Ситуация: Что делать, если шумят соседи?
(«Электронный журнал «Азбука права», 2021)Другие регионы в своих нормативных актах могут устанавливать иное время, в которое не допускается нарушение тишины и покоя граждан. Так, в Московской области установлены следующие требования по обеспечению тишины и покоя жильцов (п. п. 3, 4 ст. 1, ст. 2 Закона МО от 07.03.2014 N 16/2014-ОЗ):

Нормативные акты: Время проведения ремонтных работ в квартире

Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Закон г. Москвы от 12.07.2002 N 42
(ред. от 14.12.2016)
«О соблюдении покоя граждан и тишины в городе Москве»1.1. Помимо случаев, указанных в части 1 настоящей статьи, не допускается совершение действий, нарушающих покой граждан и тишину, при проведении переустройства и (или) перепланировки жилого помещения в многоквартирном доме и (или) нежилого помещения, не являющегося общим имуществом собственников помещений в многоквартирном доме, иных ремонтных работ в данных помещениях с 19 часов до 9 часов и с 13 часов до 15 часов, а также в воскресенье и нерабочие праздничные дни (кроме случаев, когда указанные работы осуществляются в течение полутора лет со дня ввода многоквартирного дома в эксплуатацию).

Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Закон Московской области от 07.03.2014 N 16/2014-ОЗ
(ред. от 01.06.2021)
«Об обеспечении тишины и покоя граждан на территории Московской области»
(принят постановлением Мособлдумы от 20.02.2014 N 9/79-П)4. По истечении шести месяцев со дня постановки многоквартирного дома на кадастровый учет не допускается проведение переустройства, перепланировки, ремонтных работ в жилом помещении в этом многоквартирном доме или ремонтных работ в нежилом помещении, не принадлежащем на праве общей долевой собственности собственникам помещений в этом многоквартирном доме, повлекшее нарушение тишины и покоя граждан, в период с 19 часов 00 минут до 09 часов 00 минут, а также с 13 часов 00 минут до 15 часов 00 минут в рабочие дни, с 19 часов 00 минут до 10 часов 00 минут, а также с 13 часов 00 минут до 15 часов 00 минут в субботу, круглосуточно в воскресенье и установленные федеральным законодательством нерабочие праздничные дни.

Порядок проведения ремонта и строительства – в какой очередности проводить строительные и ремонтные работы | Своими руками

До завершения этапа возведения коробки дома особых проблем в ходе строительства, как правило, не возникает. Работы ведут преимущественно три бригады: каменщики, плотники и кровельщики. К работам они приступают одна за другой, следовательно, синхронизировать работы несложно. Нестыковки начинаются тогда, когда приходит время для отделочных работ. В этот момент возникает необходимость привлечения нескольких фирм и нужно так организовать ход работ, чтобы исполнители не мешали друг другу. Это требует либо необыкновенных организаторских способностей, либо составления точного графика работ. Лучше, если есть и то и другое.

Когда начинать отделочные работы в квартире

К выполнению отделочных работ приступают после того, как завершен этап возведения коробки дома. Это значит, что в здании уже выполнены наружные и внутренние стены, перекрытия и лестница, дымовые трубы, осуществлена разводка труб систем водоснабжения и канализации, а крыша по меньшей мере покрыта жестким настилом с рубероидом либо под-кровельной пленкой или уже завершена полностью.

Чаще всего до начала отделки помещений уже вставляют окна и входные двери, хотя это не является правилом. Поскольку многие работы должны проводиться при температуре выше 5°С, лучше запланировать начало этапа отделки на весну. Это поможет избежать перерыва на зиму.

Сетевой график очерёдности работ по ремонту

Правильно подготовленный график имеет вид таблицы. В первой графе перечислены все предусмотренные виды работ. В следующей определяются объемы работ в пересчете на различные единицы измерения, например, на квадратные или погонные метры, штуки. Последние графы представляют собой календарь с делением на дни или недели. С помощью цветных линий в нем отмечают даты В календаре должны быть четко обозначены субботы, воскресенья и праздничные дни. Если они будут нерабочими, их необходимо пропускать при заполнении графика. Однако сам по себе сетевой график – это только половина успеха. Его еще нужно исполнять, своевременно внося изменения.

Сколько длятся отдельные виды работ

Ниже указано ориентировочное время для выполнения конкретных видов отделочных работ в квартире и доме. Оно определено для одноквартирного дома среднего размера:

• монтаж электропроводки -4-5 дней;
• монтаж труб водоснабжения и канализации – более 7 дней;
• монтаж системы центрального отопления – не более 7 дней;
• изоляция полов и выполнение стяжек – около 14 дней;
• оштукатуривание мокрым способом – более 7 дней;
• выполнение сухих штукатурок -около 5 дней;
• отделка скатов мансарды (без утепления) – около 10 дней;
• выполнения самовыравнивающей стяжки – 2-3 дня;
• облицовка керамической плиткой -от 3 дней до 2 недель;
• покраска – около 7 дней;
• монтаж газопроводов – 2-3 дня;
• монтаж дверей -1-2 дня;
• монтаж оборудования – около 7 дней.

Этап 1.Планирование ремонта и строительства

Это самый важный этап, так как от него зависит успех всех последующих. Прежде всего, следует выбрать вид отопления, отделочные материалы и виды оборудования (например, система сигнализации, камин, сауна). К этому моменту необходимо уже ориентироваться в планировке помещений. Это позволит разместить элементы инженерных систем и оборудования наиболее функциональным способом. Получив проекты разводки отдельных инженерных сетей, стоит сравнить их между собой и проверить, не противоречат ли они друг другу. С этой целью можно поручить архитектору дополнить проектную документацию графиком выполнения отделочных работ.

Этап 2. Первые работы по монтажу инженерных систем

Финишные работы начинаются с разведения труб водопровода и канализации. Одновременно могут работать электрики: прокладывать проводку закрытого типа (электрических и телефонных кабелей, сигнализации). Провода прокладывают по поверхности стен или в штрабах, вырезанных в стенах, либо между деревянными элементами каркасной конструкции. В обоих случаях кабели должны быть помещены внутри специальных защитных коробов, предназначенных для данного вида коммуникаций и типа стен. Принцип такой: всю проводку, которая должна быть невидимой, выполняют до финишной отделки; те системы, у которых проводка и устройства будут видны, – после завершения некоторых видов отделочных работ.

Этап 3. Штукатурные работы

Внутренние выравнивающие штукатурки можно накладывать еще до того, как дом закроют, но при условии, что инженерные сети будут разведены, крыша покрыта (хотя бы защитными слоями – пленкой или рубероидом), а температура не будет опускаться ниже 10°С. Если штукатурные работы начинаются осенью, то сначала лучше вставить окна с подоконниками и двери. Если ранее были установлены радиаторы (было включено отопление с целью подсушить стены), то теперь придется их демонтировать.

В первую очередь штукатурят потолки, затем стены и в конце – дверные и оконные проемы, а также всевозможные ниши в стенах.

Работы будут вестись быстрее, если воспользоваться услугами бригады, имеющей агрегат для нанесения штукатурки механическим способом.

Если окна и внутренние подоконники не были до той поры установлены, то нужно сделать перерыв в выполнении штукатурки.

Лишь когда они будут стоять на своем месте, возвращаются штукатуры, чтобы закончить откосы вокруг окон. Но обычно монтаж окон и входных дверей осуществляют до начала отделочных работ в помещениях.

Свеженанесенные штукатурки нельзя подсушивать искусственно: это, конечно, ускорит их схватывание, но также приведет к быстрой усадке, результатом которой будут трещины. Стены можно обшить и гипсокартонными или гипсоволокнистыми плитами. Обшивку из плит всегда выполняют после монтажа окон, внутренних подоконников и дверей. Плиты приклеивают к стенам с помощью гипсового клея или крепят к стальному каркасу, прикрученному к стенам. Преимуществом таких облицовок, называемых сухими штукатруками, является то, что практически сразу же после монтажа их можно красить или оклеивать обоями. Однако этот вид отделки стен выполняется лишь после устройства стяжки.

(читайте также: Как научиться правильно штукатурить внутренние стены и “Штукатурка для начинающих в вопросах и ответах”)

Этап 5. Монтаж системы центрального отопления

В процессе укладки теплоизоляционных плит, а именно их второго слоя, выполняют монтаж труб системы центрального отопления. Их прокладывают по желобам, вырезанным в плитах, или между фрагментами плит. Монтируют также выводы для подключения радиаторов отопления. Важно, чтобы они находились на соответствующей высоте (зависит от толщины теплоизоляции, стяжки, покрытия пола). Если выводы будут

расположены низко, то радиаторы будут нависать непосредственно над поверхностью пола, а они должны находиться на высоте не менее 7 см. После этого производят испытание системы отопления давлением.

Этап 6. Выполнение стяжки

Когда гидро-, тепло- и звукоизоляция уже выполнена, уложены трубы центрального отопления или напольного обогрева, выполняют стяжку. Чаще всего для этого используют сухие смеси, которые затворяют соответствующим количеством воды. Стяжка должна быть отделена от стен полосами из пенополистирола. Иногда требуется укрепить стяжку армирующей сеткой. Вместо традиционной стяжки можно выполнить так называемую сухую стяжку из специальных гипсокартонных или гипсоволокнистых плит, укладываемых на выравнивающую подсыпку.

Внимание! Стяжка должна быть выполнена до возведения каркасных перегородок.

Читайте подробнее: Стяжка своими руками

Этап 7. Отделка скатов мансарды

Если в доме есть мансарда, именно теперь, когда завершено большинство видов мокрых работ, приходит время для ее финишной отделки. Чаше всего скаты обшивают гипсокартонными или гипсоволокнистыми плитами. Их прикручивают к стальному каркасу, прикрепленному к элементам конструкции крыши. Прежде чем начать монтаж плит, необходимо уложить слой теплоизоляции и закрыть ее пароизоляционной пленкой.

Читайте подробнее: Мансарда своими руками – устройство и утепление

Этап 8. Выравнивание полов

Если поверхность полов не идеально ровная, есть смысл выполнить на ней, так называемую самовыравнивающуюся стяжку. Это сухая смесь, которая после затворения водой приобретает жидкую консистенцию. После того как полученный раствор выльют на пол, он образует тонкую и идеально ровную поверхность. Следует помнить, что стяжка должна быть выполнена минимум за шесть недель до укладки напольного покрытия.

Этап 9. Облицовка из керамической плитки

Там, где на полу предполагается укладка керамической плитки, самовыравнивающуюся стяжку можно не выполнять, т. к. поверх нее будет нанесен слой клея для плитки. Тем не менее выполнять укладку

плитки на выровненной поверхности гораздо быстрее и удобнее. Обычно до укладки плитки стены предварительно необходимо оштукатурить, лучше всего цементной штукатуркой. Она выровняет их поверхность. На стены в мокрых зонах, например вокруг ванн, душевых поддонов и умывальников, а также на полу в ванной комнате, прежде чем клеить плитку, следует нанести слой жидкой гидроизоляционной мастики.

Подробнее здесь: Укладка плитки на пол и стены своими руками

Этап 10. Покраска стен или наклеивание обоев

После того как штукатурка высохнет, можно начинать покраску стен или их оклеивание обоями. Сначала окрашивают потолки и лишь затем стены. Как правило, наносят два слоя краски. Они сохнут не дольше двух дней. Покраску можно выполнить и в более поздний период, когда уже будет уложено напольное покрытие и установлены коробки внутренних дверей.

Самостоятельно выбираем и клеим обои, расчет необходимого количества обоев.

Этап 11. Монтаж газопровода

Эту работу выполняют, если в доме предполагается установка газового котла. В соответствии с нормами, трубы системы газоснабжения должны проходить по поверхности стен.

Этап 12. Укладка напольных покрытий

До начала укладки напольных покрытий (ламината, паркета, ковролина и т. п.) нужно проверить, является ли пол достаточно сухим. Это особенно важно для деревянных покрытий. Влажность основания не может превышать 3%. Покрытия из древесины требуют шлифовки и нанесения сверху лака, масла или воска. Это не относится к многослойной паркетной доске и многослойному паркету полной заводской готовности. Одновременно с напольными покрытиями выполняют монтаж деревянной лестницы или облицовывают железобетонную лестницу.

Читайте  подробнее: Напольные покрытия – какие выбрать и как сделать монтаж самому

Этап 13. Монтаж внутренних дверей

Сразу же после укладки напольных покрытий можно начинать монтаж коробок межкомнатных дверей. Однако, если вы собираетесь постелить на пол ковровое покрытие, то удобнее будет сначала установить двери.

Этап 14. Монтаж оборудования

Завершающие работы – это монтаж различных инженерных устройств. На этом этапе рабочие устанавливают ванны, душевые поддоны, умывальники, унитазы, плиты, стиральные и посудомоечные машины, радиаторы и котел. Электрики монтируют розетки, выключатели и осветительные приборы. Специалисты по установке сигнализации оборудуют дом датчиками и центральным пультом сигнализации. Итогом отделочных работ будет проведение испытаний работы систем, а также всевозможных устройств и возможное устранение неполадок.

После этого остается самое приятное занятие – расстановка мебели и декорирование интерьера.

Важно для новостроек, при ремонте и отделке новой квартиры

1. Система отопления и водоснабжения.  Для сантехнических работ лучше использовать пластиковые трубы – они гораздо долговечнее других аналогов. Радиатор выбирайте, рассчитав необходимую мощность.
2. Окна. При установке окон важно оставить зазор для монтажных швов. Если этого не сделать, при усадке дома проем может деформироваться и это нарушит герметичность и качество окон.
3. Звукоизоляция. Для создания комфортной обстановки и особенно при установке мощных акустических систем следует позаботиться о надежной звукоизоляции. Для этого используется базальтовая или минеральная вата.
4. Теплоизоляция. Выбирайте современные материалы для утепления, например такие, как минеральная вата, и обязательно соблюдайте технологию их укладки – иначе затраты себя не оправдают.
5. Гидроизоляция в ванной и кухне. Это позволит защитить помещение от влаги, и в случае затопления защитит от повреждения ваш ремонт и соседей.

ИНСТРУМЕНТ ДЛЯ МАСТЕРОВ И МАСТЕРИЦ, И ТОВАРЫ ДЛЯ ДОМА ОЧЕНЬ ДЕШЕВО. БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА. ЕСТЬ ОТЗЫВЫ.

Ниже другие записи по теме «Как сделать своими руками — домохозяину!»

Подпишитесь на обновления в наших группах и поделитесь.

Будем друзьями!

Когда можно шуметь в квартире? Закон о тишине — Дом и уют

Праздничные и выходные дни должны быть тихими до 10 часов утра включительно. Исключением является новогодняя ночь. В ночь с 31 декабря на 1 января разрешено проведение шумных гуляний и вечеринок, сопровождающихся громкой музыкой.

Законом установлены также правила проведения масштабного ремонта. Монтажные, строительные работы должны быть не шумными. Соседи имеют право составить жалобу, направленную собственнику квартиры, если шум нарушает их права.

Что может считаться шумом по закону

Согласно новым вводным в законопроект от 2020 года, штраф могут назначить, если слышен:

✓

Громкий крик

✓

Звук взрывающихся петард, неисправной бытовой техники

✓

Постоянный ночной ремонт, отделка, монтажные работы

✓

Звук дрифтующего автомобиля под окном

Нужно понимать, что список может быть дополнен самыми разными бытовыми ситуациями, и их перечень можно перечислять очень долго: скандалы в соседней квартире, вой домашних питомцев, незапланированные ночные перестановки, громкая музыка.

Любой звук, который систематически мешает окружающим и портит качество жизни, может стать поводом для составления коллективной или единичной жалобы, за которой последует неминуемое административное взыскание.

Когда нельзя шуметь: нормы в регионах

Законодательство определило, когда начинается «бесшумный» режим. А региональные власти корректируют нормы, чтобы подстроиться под местные особенности. Крупные мегаполисы и небольшие городки имеют разные режимы «бесшумного» времени.

Так, москвичам нельзя шуметь с 23:00 до 7:00. Запрещается использование звуковоспроизводящей аппаратуры на полную громкость, пение, танцы под громкую музыку, ругань, прочие действия, приводящие к нарушению тишины и спокойствия. Положение касается рабочих дней.

В Самарской области режим тишины действует с 22:00 до 08:00. Летнее время уменьшает границу на час, поэтому летом шуметь нельзя с 23:00. В Красноярском крае период начинает с 22:00, он длится 11 часов. Воскресенье — день, когда запрещены строительные работы. 

В Крыму режим затишья был продлен, как и в Тюменской области (с 22:00 до 8:00). Такие же временные бесшумные промежутки в Екатеринбурге и Свердловской области, Алтайском крае. С 22:00 до 6:00 запрещено шуметь, если вы в Татарстане. Норма для Калининградской области — с 23:00 до 08:00.

Тихий час  

Тишину необходимо соблюдать не только в ночное время — законопроектом предусмотрено такое понятие, как общий тихий период. На протяжении 120 минут днем запрещено превышать допустимый уровень громкости. Стандартный период от 13:00 до 15:00 или от 12:00 до 14:00 часов дня, в зависимости от региона.

Кроме многоквартирных домов, часы тишины должны соблюдаться в обязательном порядке в некоторых организациях:

✓

В больницах 

и госпиталях

✓

В санаториях, пансионатах и домах отдыха

✓

В детских садах, домах-интернатах и на детских площадках

✓

В гостиницах и общежитиях

В случаях несоблюдения режима тишины в данных организациях, на административное лицо, ответственное за выполнение закона, накладывается штраф.

Соседи: правила жизни

Чтобы жизнь в многоквартирном доме не превратилась в судебный спор, от каждого требуется соблюдение общих правил. Только заселились в новую квартиру или переехали в другой район? Замечательно, приступайте как можно скорее к налаживанию отношений с окружающими: познакомьтесь с управдомом, с соседями на лестничной площадке и жителями на этаже выше и ниже.

Можно добавиться в общий чат в соцсетях и быть в курсе всех новостей и обсуждений. Первый шаг навстречу — это вовсе не сложно. Сделать его можно в сообществе жильцов для каждого дома по всей России от ДомКлик.

Активная социальная жизнь, взаимподдержка и дружелюбное поведение пойдет вам только на пользу в случае возникновения каких-то ситуаций, требующих согласия или одобрения соседей. Например, в случае предстоящего праздника или ремонтных работ, предупредите их об этом. Обсудите вcе детали и не забудьте поблагодарить за понимание и проявленное терпение. 

Как договориться с нарушителем тишины

Последовательность проведения ремонтных работ в квартире

Почему последовательность ремонта квартиры так часто волнует обывателей, которые решили проводить ремонт собственными руками, не прибегая к помощи мастеров со стороны? Ответ на поставленный вопрос достаточно прост — это сбереженные деньги, время и нервы. То есть три составляющие, которых всегда не хватает. Вот почему правильная последовательность проводимого ремонта должна быть точно определена.

Этапы проведения ремонта

Итак, все начинается с создания дизайнерского проекта. Этот документ ляжет в основу всего процесса. Многие почему-то подразумевают, что дизайн-проект – это простой рисунок, где по полочкам разложен будущий дизайн интерьера комнат в квартире. Но это не все. В проект входят и смета на проводимые работы, и виды материалов, особенно отделочных, которые дизайнер рекомендует к использованию, и проводка коммуникаций, и точное месторасположение тех или иных архитектурных конструкций. То есть дизайн-проект должен подчеркнуть все преимущества квартиры и скрыть ее недостатки, а так же определить оптимальное соотношение цена-качество на приобретаемые материалы. Вот почему иногда покраска стен в квартире заменяется установкой декоративных панелей, или гипсокартонный подвесной потолок потолком натяжным. То есть именно такие нюансы и будут заложены в проекте, но они будут обоснованы.

Следующий этап – это полный демонтаж старой отделки, окон и коммуникационных сетей. Как говориться, не сломаешь старое, не построишь новое. Если в проекте заложена перепланировка, то ее проводят именно на данной стадии. И небольшое дополнение – вывоз мусора.

Далее прокладка коммуникационных сетей, к которым относятся:

• водопровод;
• подача горячей воды;
• канализация;
• отопление;
• электричество;
• вентиляция.

Кстати, все эти работы связаны с квалификацией, и самостоятельно, подчас сделать их практически невозможно, особенно в местах со сложной архитектурной формой помещения.

Четвертый этап – это выравнивание всех без исключения поверхностей, к которым относятся поверхности:

• потолочные;
• стеновые;
• половые.

И здесь можно использовать несколько вариантов. К примеру, с помощью традиционной штукатурки или установки гипсокартонных листов, если разговор идет о потолке или стенах. А с полом вообще проблем нет, жидкая бетонная стяжка решит все проблемы одним махом.

Пятый этап – это финишная отделка поверхностей. Последовательность данного этапа происходит сверху вниз. То есть первым делом отделывается потолок, затем стены, и после всего пол. Но если в проекте была заложена установка натяжного потолка, то в первую очередь производится отделка стеновых поверхностей, после чего натягивается потолок.

Что остается? Мелочевка. Устанавливаются розетки и включатели, вешаются светильники и карнизы, устанавливаются плинтуса и всевозможные декоративные элементы. И вот только теперь навешиваются межкомнатные двери и устанавливаются наличники. Все — ремонт закончен, можно устанавливать мебель и бытовые приборы и жить спокойно, наслаждаясь совершенно новым дизайном.

Порядок осуществления работ по текущему ремонту общего имущества в многоквартирных домах Санкт-Петербурге

07 сентября 2020

В целях недопущения ухудшения технического состояния МКД в Санкт-Петербурге Жилищным комитетом обобщены требования нормативных документов, регламентирующих вопросы текущего ремонта общего имущества в МКД.

Требования и нормативы по содержанию и ремонту общего имущества в МКД определены:

• Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными постановлением Госстроя России от 27.09.2003 № 170
•  Минимальным перечнем услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденным постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 (далее — Минимальный перечень)
• Ведомственными строительными нормами от 23.11.1988 № 58-88(р) (далее — ВСН58-88(р))
• Методическим пособием по содержанию и ремонту жилищного фонда от 01.01.2004 № 2-04.2004 (далее — МДК 2-04.2004).

В указанных нормативных правовых актах и нормативно-технических документах определено, что должно включаться в перечень услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества МКД, а также указаны параметры и условия, которым в целях безопасности людей и сохранности МКД в любом случае должны соответствовать строительные конструкции этого дома независимо от желания собственников отдельных его помещений и включения ими соответствующих работ и услуг в договор с управляющей организацией.

Текущий ремонт общего имущества жилого дома — это ремонт, выполняемый в плановом порядке с целью восстановления исправности и работоспособности конструкций и внутридомового инженерного оборудования. К текущему ремонту относятся систематически проводимые работы по предохранению частей здания или оборудования от преждевременного износа (профилактический ремонт), а также работы по устранению мелких повреждений в случае их возникновения (непредвиденный текущий ремонт).

Рекомендуемый состав основных работ по текущему ремонту здания указан в Приложении № 7 ВСН58-88(р).

Периодичность текущего ремонт следует принимать в пределах одного-пяти лет в зависимости от вида жилых зданий по материалам основных конструкций, их физического износа и местных условий эксплуатации. Однако по решению собственников помещений в МКД может устанавливаться более частая периодичность оказания услуг и выполнения работ.

Управляющими организациями должны разрабатываться краткосрочные и долгосрочные программы постановки жилых зданий на текущий ремонт (далее Планы), состав и наполнение которых определяются нормативной минимальной продолжительностью эксплуатации элементов жилых здании и корректируются в зависимости от финансовых возможностей собственника жилищного фонда. Программы должны быть увязаны с программами капитального ремонта.

Основанием для включения здания в План является результат плановых (осенних и весенних) и внеочередных осмотров.

Целью осмотров является установление возможных причин возникновения дефектов и выработка мер по их устранению. В ходе осмотров осуществляется также  контроль за использованием и содержанием помещений.

Внеочередные осмотры должны проводиться после ливней, ураганных ветров, сильных снегопадов, наводнений и других явлений стихийного характера, которые могут вызвать повреждения отдельных элементов зданий, после аварий в системах тепло-, водо-, энергоснабжения и при выявлении деформации оснований. Внеочередные осмотры проводятся в течение одних суток после произошедших аварий, опасного природного процесса или явления, стихийного или иного бедствия.

На основании актов весеннего осмотра на каждое здание, включаемое в План, составляется опись ремонтных работ. Во 2 и 3 кварталах текущего года в перечень выполняемых работ также  включаются работы по подготовке жилого здания к сезонной эксплуатации.

Опись работ является основой для составления сметы на производство работ хозяйственным или подрядным способом. По данным осеннего осмотра описи и сметы могут уточняться.

В МДК 2-04.2004 приведены требования к организации текущего ремонта жилищного фонда, согласно которым, элементы жилого здания, минимальная продолжительность эксплуатации которых с момента ввода в эксплуатацию после нового строительства, последнего текущего или капитального ремонта равна или превышает продолжительность, установленную ВСН58-88(р), должны быть отремонтированы с восстановлением их эксплуатационных показателей или заменены. Удельный вес заменяемых элементов жилых зданий в процессе текущего ремонта не должен превышать уровня: кровельные покрытия — 50%; покрытия полов — 20%; остальные конструкции и инженерное оборудование —   15% от их общего объема в жилом здании.

В случаях, когда все эксплуатационные показатели элементов здания и внешнего благоустройства не могут быть приведены к проектным  по причине превышения объемов их замены (по сравнению с указанными в предыдущем абзаце) или из-за недостаточности финансовых ресурсов, обязательным должно являться восстановление работоспособности конструкций и инженерных систем, как основного условия экологической и технической безопасности проживания. В таких случаях данные здания должны находиться под особым вниманием, тщательно обследоваться при очередных осмотрах и в обязательном порядке включаться в план-программу капитального ремонта.

Работы, выполняемые в рамках аварийного ремонта, должны обеспечивать оперативное устранение крупных повреждений, отказов, аварий конструкций и инженерного оборудования жилых зданий, сетей и объектов жилищного фонда.

При поступлении сигналов об аварии или повреждении магистральных сетей водопровода, канализации, теплоснабжения, телефонной сети, подземной электросиловой и сетевой сети, трансформаторных подстанций и вводных шкафов, газопроводов и газового оборудования, не относящихся к общему имуществу собственников помещений в МКД, аварийная служба обязана сообщить в организации, осуществляющие содержание и/или аварийное обслуживание данною оборудования и проследить за выполнением необходимых работ указанными службами до полной ликвидации аварий.

Управляющая организация обязана обеспечить отдельный учет собранных и израсходованных денежных средств, предназначенных для финансирования работ, проведенных в рамках аварийного ремонта.

Работы, выполняемые в рамках аварийного ремонта, проводятся и финансируются из средств, предназначенных для финансирования работ, проведенных в рамках аварийного ремонта, без решения общего собрания собственников помещений в МКД на основании акта, составленного комиссией, состоящей из:

— заявителя или лица, уполномоченного общим собранием собственников помещений на представление интересов собственников помещений в МКД;

— работника управляющей организации или аварийно-диспетчерской службы;

— инженера управляющей организации.

Расчет стоимости работ, выполняемых в рамках аварийного ремонта, осуществляется на основании сметы, выполненной согласно Основам ценообразования в строительстве.

При обнаружении признаков повреждения несущих конструкций балконов, лоджий, козырьков и эркеров управляющей организацией должны быть приняты срочные меры по обеспечению безопасности людей и предупреждению дальнейшего развития деформаций.

С целью предотвращения разрушения краев балконной (лоджии) плиты или трещин между балконной (лоджии) плитой и стенами из-за попадания атмосферной влаги, металлический слив должен устанавливаться в паз коробки, ширина его должна быть не менее 1,5 толщины плиты, и он должен быть заведен под гидроизоляционный слой.

Уклон балконной (лоджии) плиты должен быть не менее 3% от стен здания с организацией отвода воды металлическим фартуком или зажелезненной плитой с капельником с выносом не менее 3-5 см, в торце слив должен быть заделан в тело панели.

При выявлении отклонений составляется план устранения нарушений. Работы по устранению нарушений включаются в предложение управляющей организации собственникам помещений в МКД и при принятии соответствующего решения органов управления МКД проводятся за счет средств текущего ремонта.

В случае аварийного состояния балконов, лоджий и эркеров необходимо закрыть и опломбировать входы на них, провести охранные работы и принять меры по их восстановлению.

Согласно МДК 2-04.2004 для каждого вида работ по ремонту жилищного фонда должна применяться (а при отсутствии — разрабатываться вновь) типовая технология выполнения работ, с указанием: состава операций, последовательности их выполнения, наименования применяемых материалов, инструмента, приспособлений, оснастки, механизмов.

Технология выполнения работ должна предусматривать применение наиболее эффективных и экономичных методов и способов выполнения работ, базирующихся на использовании:

— современных долговечных и экологически чистых материалов, срок службы которых должны быть не менее 15-20 лет, а качество материала — не ниже, чем у ремонтируемого элемента конструкции или инженерной системы здания;

— машин, механизмов, электрофицированного инструмента, обеспечивающих минимизацию затрат ручного труда с учетом производства работ в условиях эксплуатируемого дома.

В процессе подготовки и проведения работ по текущему ремонту управляющими  организациями  могут быть использованны:

• типовые технологические карты на все виды ремонтных работ (более пятисот действующих типовых технологических карт представлены для общего пользования разработчиками информационно-правовой системы «Кодекс» в тематических продуктах «Техэксперт» и «Стройтехнолог»)
• альбомы типовых решений, разработанные специализированными организациями
• технологические карты и инструкции по применению, выпускаемые и бесплатно распространяемые производителями и поставщиками строительных материалов

Типовая технологическая документация должна быть привязана к конкретным условиям выполнения работ по текущему ремонту, с необходимым уточнением состава и объемов работ, применяемых материалов и средств механизации, калькуляции трудовых затрат, графиков выполнения работ.

При выполнении работ по текущему ремонту хозяйственным способом управляющие организации должны допускать к работе только лиц, удовлетворяющих соответствующим квалификационным требованиям.

В случае выполнения работ по текущему ремонту подрядным способом, требования по выполнению указанных работ, обеспечивающие нормативное техническое состояние общего имущества в МКД, а также соблюдение норм технических регламентов, должны быть указаны в техническом задании на выполнение работ по текущему ремонту (далее — техническое задание).

Собственник (уполномоченный представитель собственника) и управляющая организация осуществляют контроль за ходом работ по производству текущего ремонта. По окончании текущего ремонта дома производится приемка работ комиссией в составе: представителя собственника (уполномоченного представителя собственника), управляющей организации, подрядной организации (при подрядном способе выполнения работ) и Санкт-Петербургского казенного учреждения «Жилищные агентства районов Санкт-Петербурга» (при наличии в МКД помещений, находящихся в государственной собственности).

Приемка работ оформляется актом приемки оказанных услуг и (или) выполненных работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества в МКД, утвержденной приказом Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации от 26 октября 2015 года № 761/пр, с приложением расшифровки объемов, видов и стоимости работ.

Управляющая организация ежемесячно в срок до 10 числа месяца, следующего за отчетным, представляет собственнику (уполномоченному представителю собственника) отчет о выполнении текущего ремонта за отчетный период.

Работы по ремонту МКД, являющихся объектами культурного наследия (далее — ОКИ), в соответствии со ст.45 Федерального закона № 73-ФЗ от 25.06.2002 «Об объектах культурного наследия (памятниках истории и культуры) народов Российской Федерации относятся к работам по сохранению ОКН и проводятся на основании разрешения и задания на проведение указанных работ, выданных Комитетом по государственному контролю, использованию и охране памятников истории и культуры (далее — КГИОП), в соответствии с документацией, согласованной КГИОП, а также при условии осуществления технического, авторского надзора и государственного надзора в области охраны ОКН за их проведением.

Разработка надлежащих процедур ремонта — 3 шага к успеху

Требуется ли ремонт ваших процедур? Каждому агентству по оказанию полевых услуг необходимо периодически проверять свои процедуры, чтобы убедиться, что детали не становятся неточными и запутанными с течением времени.

Цикл статей по строительству и техническому обслуживанию электрооборудования, состоящий из трех частей, предлагает трехэтапный список задач, которые помогут агентствам разработать надлежащие процедуры ремонта.

1. Определите, нуждаются ли ваши процедуры в ремонте:
   Для агентств по обслуживанию на местах назначение работы квалифицированным специалистам всегда является правильным первым шагом.Даже квалифицированные специалисты извлекают выгоду из хорошо задокументированных процедур ремонта. Существует множество хороших систем управления услугами, которые помогают компаниям автоматизировать развертывание процедур после их создания. Таким образом, когда агентства создают заказ на работу или вызов на профилактическое обслуживание, процедуры ремонта и точки сбора данных автоматически отображаются как часть вызова.
2. Определите, нуждаются ли ваши процедуры в ремонте:
   Для агентств по обслуживанию на местах назначение работы квалифицированным специалистам всегда является правильным первым шагом.Даже квалифицированные специалисты извлекают выгоду из хорошо задокументированных процедур ремонта. Включите правильную информацию: Хорошие процедуры ремонта всегда должны включать в себя схему основных шагов в правильной последовательности, подробные данные, четкие заявления и простой для понимания язык. Также важно автоматически отображать местоположение оборудования, если вы отслеживаете профили активов клиентов. Подробная процедура ремонта будет включать в себя раздел «голова», который включает название, название оборудования, местонахождение оборудования, необходимую команду, степень технической сложности и оценку время завершения.Фактические технические шаги должны включать инструкции по блокировке / маркировке, безопасности и охране окружающей среды.
3. Помогите подготовить техников к их приезду:
   Не тратьте время на то, чтобы заставить техников возвращаться в мастерскую за инструментами. Хорошая процедура ремонта должна помочь им до того, как они появятся на месте ремонта. Вот почему вы захотите включить раздел, в котором объясняется, что нужно для этого ремонта. Хорошее руководство по процедурам в управлении услугами должно позволять назначать инструменты и испытательное оборудование.Не забудьте также упомянуть о специальных инструментах, которые вряд ли будут иметь при себе технический специалист. Наконец, в статье «Электрическое строительство и техническое обслуживание» отмечается, что обслуживающему персоналу могут понадобиться некоторые из этих предметов, пока технические специалисты завершают другие приготовления. По этой причине важно хранить эту информацию в отдельном разделе.

Источник: Электрическое строительство и техническое обслуживание, август 2012 г.

Надежность человека — обзор

Анализ на уровне мастерской

HRA включает в себя операторов или специалистов по обслуживанию (в зависимости от анализируемой задачи), участвующих в семинаре для выполнения оценки, наряду с другими участниками, имеющими соответствующую квалификацию, такими как техническая безопасность, инженеры и специалисты по персоналу. специалисты по факторам.Участникам требуется достаточное знание задачи, чтобы делать точные суждения о возможной человеческой неудаче.

Мастерская HRA — это возможность оценить условия, в которых выполняется задача. В этой книге эти условия описаны как условия возникновения ошибок (EPC), факторы формирования производительности (PSF) или факторы, влияющие на производительность (PIF), в зависимости от используемой модели анализа ошибок. Используется контрольный список факторов, основанный на исследованиях или существующих инструментах анализа человеческих ошибок.На этом этапе подумайте, будет ли задача всегда выполняться в одних и тех же условиях, например, только в диспетчерской или в нескольких местах несколькими сотрудниками. Например, часть задачи выполняется в диспетчерской с помощью оператора станции. В первом случае можно оценить условия один раз, тогда как во втором случае может потребоваться их оценка для каждого местоположения или для каждой задачи.

В зависимости от конкретного подхода, используемого для выполнения HRA, каждый шаг задачи исследуется с использованием ряда ключевых слов для определения одного или нескольких типов потенциальных человеческих ошибок.

Для каждой потенциальной ошибки человека последствия ошибки идентифицируются как описание того, что на самом деле могло произойти. Это более полезно, чем просто использование рейтинга по шкале серьезности, поскольку помогает определить наиболее подходящие типы мер по снижению ошибок.

Также необходимо определить текущие методы предотвращения, обнаружения или восстановления ошибки (т. Е. Каковы существующие средства защиты). Затем группа изучит дополнительные средства защиты для дальнейшего предотвращения, обнаружения или устранения ошибки.Уровень детализации, необходимый для этого этапа, во многом зависит от определенных последствий выявленной потенциальной ошибки и силы существующих средств защиты. Если защита уже сильна или последствия приводят лишь к тому, что нужно переделывать задачу, тогда уровень затраченных усилий должен быть низким. Если последствия велики или существующие средства защиты слабы, требуются большие усилия для поиска решений, снижающих вероятность ошибки.

Следует подчеркнуть, что устранение ошибок — важный момент, который следует учитывать при анализе.Средства защиты, которые помогают обнаруживать ошибки, не обязательно помогают восстановлению после ошибки, и на самом деле, если ошибка обнаружена и проект не поддерживает восстановление после ошибки, потенциальные проблемы, которые могут возникнуть при эксплуатации или обслуживании системы, не были решены. . Это показано во вставке 6.3.

Вставка 6.3

Выявление процессов восстановления после ошибок

Рассмотрите потенциальную ошибку неправильного считывания температуры сосуда в распределенной системе управления (DCS) в диспетчерской.Если предлагаемая защита от ошибки — это аварийный сигнал высокой температуры для облегчения обнаружения, это может мало помочь (в зависимости от уставки) для восстановления. Однако, если защитой является аварийный сигнал скорости изменения температуры, то оператору будет предоставлено больше времени, чтобы исправить свою ошибку.

Кураторы семинаров HRA должны использовать опыт и знания участников, чтобы сосредоточиться на эффективном восстановлении. Также важно, чтобы фасилитаторы бросили вызов участникам, если их предлагаемые меры защиты вряд ли будут эффективными для предотвращения, обнаружения или исправления ошибок.

После любого семинара HRA координатор должен проанализировать и сообщить о результатах. В отчете следует резюмировать рекомендуемые действия по снижению вероятности или воздействия потенциальных ошибок, EPC и требований к дополнительной защите. Итоговые рекомендации основаны на описании ошибки, существующих защитах и ​​рекомендуемых дополнительных защитах.

Природный газ — обзор

Свойства и использование

Типичные анализы газообразного топлива представлены в Таблице 4 вместе с их теплотворной способностью.Они делятся на три отдельные группы. Прямые углеводороды, полученные из нефти, имеют очень высокую теплотворную способность в диапазоне от 9000 ккал / м ³ для газа, который по существу является метаном, почти в четыре раза больше, чем в случае, когда основным компонентом является бутан. Разница, конечно, в основном связана с плотностью: углеводород C ₄ примерно в четыре раза плотнее метана в газообразном состоянии. Выраженные в калориях на грамм, все эти цифры становятся аналогичными показателям для жидкого топлива, бензина и керосина в Таблице 5.

Те промышленные газы, которые подготовлены с низким содержанием азота, имеют теплотворную способность около 3000–4000 ккал / м ³ и являются теми газами, которые обычно называют «богатыми», чтобы отличить их от обедненного топлива с 50 –60% азота и теплотворная способность около 1000 ккал / м ³ .

Два важных взаимосвязанных свойства газообразного топлива (и жидкостей, сжигаемых после испарения) — это скорость распространения пламени и диапазон воспламеняемости , который ограничен верхним и нижним пределами воспламеняемости газовоздушных смесей, выраженными как объемный процент топливного газа.Скорость пламени зависит от энергии активации реакции горения и от способности выделяемого тепла на любой стадии повышать температуру следующей порции смеси до температуры воспламенения. Скорость пламени возрастает от нуля на нижнем пределе воспламеняемости до максимума, когда воздух ниже стехиометрической пропорции, и обратно до нуля на верхнем пределе. Ниже нижнего предела не хватает топлива, чтобы обеспечить тепло для повышения температуры избытка воздуха до необходимого уровня.Выше верхнего предела выделяемое тепло ограничивается подачей кислорода и не может нагревать избыток имеющегося топливного газа до температуры воспламенения. (См. Рис. 3.)

РИС. 3. Сравнение скоростей распространения пламени и пределов воспламеняемости для ряда газов, смешанных с воздухом. Обратите внимание, что фактическая измеренная скорость зависит от характеристик измерительного оборудования.

Углеводороды и особенно углеводороды с высоким содержанием углеводородов требуют очень больших объемов воздуха для сжигания одного объема газа.Следовательно, допустимы лишь небольшие избытки газа или воздуха, а диапазоны воспламеняемости этих газов низкие — 6–12% для метана и 4–9% для этана. С другой стороны, водороду для полного сгорания требуется всего лишь в 212 раз больше собственного объема воздуха. Его кинетика горения очень проста по сравнению с кинетикой сгорания углеводородов. В результате скорость пламени очень высока при благоприятных условиях, и могут переноситься большие избытки водорода или воздуха, диапазон воспламеняемости составляет около 8–70%.Окись углерода требует того же объема воздуха, что и водород. Скорость пламени намного ниже, чем у водорода, но диапазон воспламеняемости лишь немного уже — 17–70%. Дополнительный азот в генераторном газе увеличивает массу нагретых инертных газов, что снижает скорость пламени и диапазон воспламеняемости, последний примерно на 25-60%. Очевидно, что диапазон воспламеняемости будет расширен во всех случаях, если воздух будет обогащен кислородом. Фактические значения скорости пламени или пределов зависят от условий, в которых проводятся измерения, включая температуру, давление и конфигурацию используемого испытательного оборудования.

Либо предел воспламеняемости может быть оценен для смеси топливных газов с воздухом, применив правило Ле Шателье:

Предел для смеси = a + b + c +… a / A + b / B + c / C +…

, где a, b, c — объемные проценты каждого газа в газо-воздушной смеси, а A, B, C — пределы для соответствующих газов.

Эти свойства наиболее очевидно влияют на опасность взрыва, поведение пламени, характеристики воспламенения и конструкцию горелки. Газообразное топливо не может быть обязательно заменено или смешано без некоторых корректировок оборудования или практики.Важным последствием этого в последнее время стала необходимость «переоборудовать» бытовые и промышленные газовые приборы для использования с природным газом. Это проводилось район за районом и улица за улицей по всей Великобритании и стоило немалых затрат. Модифицированные горелки должны были быть спроектированы для использования газа примерно с половиной объемной скорости (чтобы обеспечить более высокую теплотворную способность), но для подачи воздуха с удвоенной скоростью. Однако линейный расход газа необходимо было дополнительно уменьшить, чтобы учесть более низкую скорость распространения пламени и, где возможно, большее пространство, созданное для развития пламени.Даже между одним качеством природного газа и другим иногда приходится вносить коррективы. Иногда достаточно изменить давление нагнетания на несколько мбар, но даже эта операция не является легкомысленной.

Производственный газ и коксовый газ также нуждаются в совершенно разных устройствах не только из-за вышеупомянутых соображений, но и потому, что генераторный газ должен быть предварительно нагрет, чтобы обеспечить достаточно высокую температуру пламени, тогда как коксовый газ должен сжигаться холодным, потому что метан в нем будет трескаться при температуре температуры предварительного нагрева.На самом деле возможно некоторое перемешивание, и в прошлом газы часто смешивались для общественного пользования, причем характеристики горения регулировались путем поддержания подходящей высокой доли водорода в смеси.

Газ продолжает успешно конкурировать с нефтью и электричеством во многих отраслях промышленности. Он чистый и при необходимости может быть почти полностью очищен от серы. Для этого не требуются складские помещения, оборудование для подогрева или нагнетаемый пар, например масло.Газы могут гореть с чрезвычайной интенсивностью и могут давать очень высокие скорости нагрева, особенно если допускается конвективная передача тепла заряду. Развивается использование метана или пропана с кислородом в «топливных фурмах». Эти новые методы создают что-то вроде условий электрической дуги при сгорании газа.

Продукты сгорания газов являются транспортным средством для передачи отработанного тепла рекуператорам, и это их положительное преимущество перед электричеством. Газы также используются, только частично сжигаемые, в качестве восстановительной атмосферы в металлургических печах для предотвращения окисления или обезуглероживания сырья и даже в качестве восстановителей в процессах экстракции.

Использование газа для отопления бесчисленное множество, от отопления жилых домов до выплавки стали. Он также используется в качестве источника энергии в газовых двигателях, которые могут вырабатывать электричество или приводить в движение локомотивы. Он может принимать участие в металлургических реакциях или может использоваться как исходный водород, монооксид углерода или метан во многих тяжелых химических процессах. Нефтяная промышленность, безусловно, вторглась во многие заповедники газовой промышленности в последние годы, но похоже, что по мере роста экономики оба вида топлива будут потребоваться вместе еще долгое время.

Анализ надежности — обзор

9.6 Общие наблюдения и выводы

Анализ надежности электронной системы может ввести в заблуждение, если не используется правильная методология. Этот неправильный анализ в некоторых случаях может иметь катастрофические последствия, особенно для систем, критически важных для безопасности.

Можно найти различные методологии для выполнения анализа надежности с указанием их плюсов и минусов. Вместо устаревших справочников по надежности и дорогостоящих ускоренных ресурсных испытаний предлагается новая методология, которая может принести экономические выгоды с приемлемой точностью.

Здесь важно напомнить, что эти методологии только помогают различным заинтересованным сторонам в организации правильно выполнять оценку надежности. Наиболее важно то, что оценка надежности и контроль должны быть приняты в качестве процесса в организации, а это означает, что анализ надежности должен выполняться на каждом этапе жизненного цикла продукта.

В различных промышленных случаях после первоначальной оценки отказов электронной системы, например, с помощью FMEA на этапе проектирования или прототипирования, критические компоненты выделяются.Эти компоненты, требующие особого внимания, часто очень ограничены. Это позволило бы грамотно выбрать правильный метод оценки надежности всей системы. Например, используйте справочники, чтобы получить приблизительные значения надежности для некритических компонентов, и используйте ускоренный тест на срок службы с более точными оценками надежности критических компонентов. Мы выделили различные возможности завершения оценки экономической надежности, поскольку стоимость получения точной надежности на системном уровне может быть очень высокой.

Хотя электролитические конденсаторы исторически присутствовали в электронных системах, с их долгим использованием в промышленности, они остаются критически важными для многих приложений. Их надежность по-прежнему является проблемой для промышленности. Эта проблема возникает из-за большого разнообразия этих компонентов, доступных на рынке, которые могут немного отличаться по технологиям и / или производственным процессам. Такого изменения достаточно, чтобы разница в сроке службы в условиях эксплуатации составила 20-40%. Эти большие вариации мотивируют анализ, проведенный с этими компонентами, и показанный в этой главе, где ALT с использованием компонентов от большого числа поставщиков был выполнен, и результаты показывают эти различия с точки зрения срока службы.Промышленности рекомендуется подумать об экономичных ускоренных тестах, например, на основе предложенной методологии, чтобы проверить разнообразие и прийти к более точным оценкам срока службы, особенно когда эти компоненты используются в критических приложениях.

С другой стороны, в промышленности все больше и больше используются новые появляющиеся электронные компоненты, такие как суперконденсаторы. Однако существует сильный недостаток и неправильная интерпретация данных о надежности, доступных в технических данных, например, каковы точные циклы зарядки / разрядки при температурах использования, которые часто отличаются от тех, которые описаны в таблицах данных.В этой главе мы продемонстрировали два критических параметра напряжения (напряжение и температура) для этих компонентов и предложили метод анализа, чтобы получить лучшую оценку срока службы при использовании значений этих напряжений. Была предложена экономичная методология тестирования, которая настоятельно рекомендуется для конечных пользователей.

Помимо анализа отказов, проводимого отраслями, часто на этапе проектирования, где определяются критические компоненты, еще одним важным источником надежности / срока службы электроники являются полевые данные, также называемые «возвращением опыта».

Хотя данные, поступающие от различных машиностроителей, предлагающих контракты на обслуживание, не собираются должным образом в большинстве отраслей, в основном из-за высокой связанной с этим стоимости, очень большое количество отказов происходит из-за проблем с подключением. Это подтверждает представленный в этой главе анализ дефектов электронных соединений.

Эти дефекты довольно сложны из-за их периодического характера, а это означает, что проблема с подключением может возникнуть на короткое время, когда система находится в рабочем состоянии (например,g., периодическая потеря контакта). Предлагаемая методология состоит из онлайн-мониторинга, который выделен как пример того, как система мониторинга состояния может использоваться в качестве источника входных данных для анализа надежности.

В связи с четвертой революцией в промышленности (Индустрия 4.0) и эпохой взаимосвязанных систем ожидается, что в ближайшие годы онлайн-мониторинг резко вырастет в электронных системах.

Это революционизирует подход к обеспечению надежности: за счет записи точного профиля миссии, обсуждаемого в этой главе, где записываются точные типы и значения напряжения, а также состояние (работоспособность) электронного актива, собираемое с помощью системы мониторинга состояния, оценки срока службы становятся настраиваемой функцией электронного актива.

При подключении к другим системам и / или к облаку эта информация может использоваться для точной оценки надежности взаимосвязанного парка. Это своего рода системы, подверженные нагрузкам, которые при правильной настройке можно рассматривать как замену традиционного демонстрационного испытания надежности с преимуществом недорогих и правильных значений напряжений.

Но, конечно, потребуется несколько лет, прежде чем соответствующие данные будут собраны и развернуты.

Основы: как написать стандартную процедуру обслуживания

Ярлыки

не сработают, когда дело доходит до разработки четких, простых для понимания инструкций, которым может следовать каждый.

Стандартная процедура обслуживания, или SMP, представляет собой письменный набор инструкций, определяющих, как должна выполняться процедура обслуживания. Он должен быть достаточно конкретным и подробным, чтобы квалифицированный специалист по техническому обслуживанию, который никогда раньше не выполнял эту задачу, мог выполнить это успешно, прочитав и следуя содержащимся в нем инструкциям.

Охватывая стандарты, измерения и специальные методы, центральная идея SMP заключается в том, что существует только один правильный способ выполнения любой задачи.Позвольте мне сказать это еще раз: есть только один самый безопасный, наиболее эффективный и действенный способ выполнить любую задачу. Эта концепция верна независимо от того, ведете ли вы машину, приземляете самолет, выполняете операцию на сердце или выполняете процедуру технического обслуживания.

Неприятные сюрпризы
Имейте в виду, что достаточно лишь одного отклонения от этого «правильного» образа действий, чтобы вызвать сбой. Например, вы можете правильно смазать подшипник 99 раз подряд, но если вы отклонитесь от SMP во время одной сотой смазки, вы рискуете испортить подшипник и испортить всю предыдущую хорошую работу.Не верите? Проведите следующий эксперимент.

Выберите пятерых своих лучших специалистов по обслуживанию и отправьте каждого из них смазывать подшипник где-нибудь на вашем предприятии. Если возможно, направьте их всех на подшипник одного типа. Затем проверьте результаты. Сколько различных типов смазки использовалось? Зерки протирали чистой тряпкой? Сколько порций смазки было нанесено на каждый подшипник? Были ли очищены и откалиброваны шприцы для смазки? Совместима ли смазка со смазкой, которая уже была в подшипниках? Техники оставили свои рабочие места чистыми, когда закончили?

Вы будете удивлены тем, насколько разнообразна эта относительно простая процедура, которую вы обнаружите.И, откровенно говоря, вы будете неприятно удивлены, когда обнаружите, сколько раз из пяти представленных возможностей эта процедура выполнялась неправильно. Как вы думаете, насколько больше вариативности и ошибок в ваших более сложных процедурах? Вкратце, вот почему вы уделяете время написанию SMP.

Есть два типа процедур обслуживания, которые должны быть помещены под зонтик SMP. Они будут несколько отличаться по объему.

Разработка плановых SMP
Регулярные процедуры технического обслуживания, такие как смазка подшипников, выполняются снова и снова на регулярной основе.Необходимость стандартной процедуры обслуживания для этого типа задач очевидна. Помните, что если мы правильно и последовательно позаботимся о мелких деталях, наши более крупные функции и процессы по большей части позаботятся о себе сами.

Чтобы написать SMP для ваших рутинных процедур, вы должны сначала решить, какая из них принесет вам наибольшую первоначальную выгоду. Вначале вы должны сосредоточиться на наиболее часто выполняемых задачах на вашем предприятии. Хорошие примеры этого типа процедуры включают смазку подшипников, смазку редуктора, натяжение приводного ремня, центровку, установку подшипников, замену приводной цепи, строительство и замену гидравлических шлангов, замену изнашиваемых компонентов и чистые методы работы с маслом.

После того, как вы определились с вашими наиболее распространенными рутинными задачами, вы должны определить стандарт, в соответствии с которым вы хотите, чтобы они выполнялись. Если у вас есть инженер по надежности, он / она будет бесценен на этом этапе. Консультируясь со спецификациями OEM, техническими специалистами по техническому обслуживанию и операторами оборудования, инженер по надежности может разработать набор стандартов и инструкций для тех процедур, которые должны последовательно выполняться с одинаковым уровнем качества каждый раз — независимо от того, кто выполняет эту работу.

«Обычный» SMP должен включать меры безопасности, списки инструментов, списки деталей и пошаговые инструкции о том, как следует выполнять процедуру.Эти инструкции должны включать характеристики крутящего момента, измерения, показания и типы масла и смазки. Кроме того, в наш век цифровых фотоаппаратов относительно легко (и очень полезно) дополнить текст фотографиями.

Каким бы важным ни был SMP, он не имеет значения, если не используется. По мере того, как ваши обычные SMP разрабатываются, очень важно, чтобы они были доведены до сведения техников по обслуживанию. Мы не говорим о том, чтобы раздавать пачку этих документов на еженедельных собраниях с предложением: «Ребята, вам нужно их прочитать.”

Каждый технический специалист по техническому обслуживанию должен пройти обучение по каждому SMP — и это обучение должно быть подписано этим техническим специалистом и членом управления техническим обслуживанием, а затем документация будет занесена в личное дело сотрудника. После того, как вы проверили навык и задокументировали проверку, вы становитесь ответственными.

Периодически супервизор должен наблюдать за техническим специалистом на местах, чтобы быть уверенным, что стандарты, изложенные в SMP, все еще выполняются. Другими словами, если SMP подробно описывает конструкцию гидравлического шланга, то каждый член отдела технического обслуживания должен построить шланг в соответствии со спецификацией в присутствии начальника или менеджера — и должен сделать это на стенде, а также позже на рабочем месте. поле.Если технические специалисты не в состоянии сделать это, их необходимо переобучить до тех пор, пока они не смогут выполнить поставленную задачу. Если вы не собираетесь проверять знания, которые вы документируете и обмениваетесь данными с этими SMP, а также документировать эту проверку, в этом упражнении нет особого смысла.

Разработка более крупных и сложных SMP
Второй тип процедур, подпадающих под действие SMP, — это более крупные и сложные процедуры. Они есть на каждом заводе — капитальный ремонт, замена насосов, замена двигателей, замена втулок — и обычно они выполняются техниками, которые всегда их делали.Со временем лучший способ выполнить конкретную «сложную» задачу просто «эволюционирует». При условии, что интервал не был слишком длинным, технический специалист обычно может вспомнить хотя бы часть того, как эта работа была сделана в прошлый раз. Проблема здесь, конечно, в том, что ваш эксперт мог уйти на пенсию или уйти. Или прошло слишком много времени с момента последнего выполнения задачи, и команда не может вспомнить некоторые факты. Или произошли какие-то полевые инженерные работы, которые никто не вспомнил задокументировать. Следовательно, вместо хорошо спланированной операции без неожиданностей, то, что на самом деле получается, можно описать только как еще одну плохо спланированную, плохо выполненную работу, которая занимает в два раза больше времени, чем следовало бы, и при этом стоит в три раза больше, чем следовало бы.SMP — это выход из этого цикла.

Метод разработки SMP для более крупной и сложной задачи состоит из нескольких этапов, но принципы краткой документации и абсолютной ответственности такие же, как и для обычного SMP. Следующие шаги важны, когда дело доходит до разработки SMP для более крупных работ:

• Имейте предварительный план. Перед тем, как вы начнете большую работу, попросите планировщика техобслуживания сесть со всем персоналом, который был членами рабочей группы в последний раз, когда работа была сделана, или, по крайней мере, с таким количеством сотрудников, которое доступно.Планировщик должен записывать шаги так, как они запоминаются. Этот план — хотя он может быть схематичным — сформирует схему предстоящей работы.
• Сфотографируйте работу. Важность этого шага превыше всего. Даже хорошо составленный план работы можно неправильно истолковать или понять. Однако фотография говорит сама за себя. Если у вас есть оборудование и персонал, снимать процедуру еще лучше. Супервизор — не лучший выбор для этой роли, потому что он / она должен быть супервизором.Если инженер по надежности недоступен, возможно, сможет вмешаться планировщик или клерк. Другая идея состоит в том, чтобы заручиться помощью сотрудника, который был назначен на выполнение ограниченных обязанностей.
• Запишите. Специалист по техническому обслуживанию должен записывать действия поэтапно, начиная с безопасной блокировки машины. Этот человек должен предположить, что он / она пишет процедуру для кого-то, кто совершенно незнаком с заводом и машинами, и что письменная процедура гарантирует, что этот воображаемый человек сможет успешно завершить работу.Планировщик должен обращать внимание не только на то, что делается в настоящее время, но и на способы улучшения процедуры (в том числе способы, которыми работа может идти более гладко в будущем). Он / она также должен обязательно записывать количество человеко-часов, связанных с каждым этапом, от комплектования работы до уборки.
• Напишите полный список запчастей. Этот список должен быть как можно более полным, вплоть до номеров и классов необходимых гаек, болтов и шайб.Необходимо указать сроки изготовления деталей по специальному заказу или изготовленных деталей.
• Составьте полный список расходных материалов, инструментов и экспертов. Если для работы изготавливаются специальные приспособления или стойки, они должны быть указаны в SMP, включая место их хранения. Не хватало специальных сварочных стержней или баллонного газа? Также следует отметить домкраты, краны и специальный инструмент. А как насчет консультантов или заводских представителей? Если они присутствовали в прошлый раз, скорее всего, они понадобятся в следующий раз. Требуется ли присутствие оператора? Будет ли желательно иметь персонал по профилактическому обслуживанию для снятия показаний для исходных условий после завершения работы?
• Включите чертежи и схемы. Любой инструмент, документ или изображение, которые могут помочь техническому специалисту при выполнении работы, должны быть доступны.

После того, как вся вышеуказанная информация собрана, пора писать SMP. Это нужно делать при наличии всей рабочей группы — пока еще свежи воспоминания. Независимо от того, решите ли вы записать его непосредственно в CMMS или в виде документа Word, важно, чтобы оно было как можно более полным. Каждый шаг, как он записан, должен отражать консенсус рабочей группы.

Напишите шаги работы по порядку от начала до конца. Постарайтесь сделать язык максимально дружелюбным. Сначала представьте список запчастей, а затем расходные материалы и инструменты. Затем укажите блокировку и любые проблемы безопасности. Если при выполнении задания кто-либо когда-либо был травмирован, представьте эту информацию в виде боковой панели. Наконец, переходите к этапам работы.

При написании каждого шага будьте тщательными, точными и краткими. Включите сделанные вами фотографии в план. Если ваша конкретная CMMS не позволяет включать фотографии и рисунки, отметьте в SMP, что эти элементы доступны и где их можно найти.

Наконец, когда вы пишете шаги из своих заметок, эволюционная природа SMP для крупных работ требует, чтобы вы спросили техников по обслуживанию, соответствует ли то, как работа выполнялась в прошлом, так, как она должна выполняться с этого момента. Каждый раз, когда работа выполняется, кто-то из рабочей группы, вероятно, будет иметь представление о том, как сделать какую-то ее часть лучше. Очень важно, чтобы эти улучшения были зафиксированы и включены в SMP в следующий раз.

Помните, мы сказали, что основная идея стандартной процедуры обслуживания заключается в том, что существует только один правильный способ выполнения любой задачи.Рассматривая SMP для крупных заказов как живой документ, вы гарантируете, что со временем он станет единственным правильным способом выполнения работы.

Рэй Аткинс, CPMM, CMRP, является ветераном технического обслуживания с 14-летним опытом работы в лесной промышленности. Он живет в Риме, штат Джорджия, где последние пять лет проработал в качестве суперинтенданта по обслуживанию на предприятии Temple-Inland в Rome Lumber. С ним можно связаться по адресу [email protected]

.

ПРОЦЕДУРА РЕМОНТА И ТЕХНИЧЕСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ЗДАНИЯ

Ремонт гидроизоляции должен производиться только уполномоченными организациями.

ремонт протечки кровли под 100 рупий | протекающая крыша |

9. РЕМОНТ ПЛИТКИ

Сломанную мозаичную плитку во время полировки пола необходимо отремонтировать перед дальнейшей полировкой, как указано ниже.

1. Удалите сломанный кусок плитки, отломав его от центра. Убедитесь, что соседние плитки не потревожены.
2. Удалите такие мешающие плитки.
3. Удалите затвердевший цемент молотком.
4. Приготовьте густой цементный раствор и закрепите плитку должным образом на стыках. Вылечите эту работу как следует.
5. Если возможно, используйте полировальную машину или ручную полироль, чтобы выровнять отремонтированную часть и прилегающую полированную плитку на одном уровне и в линию.
6. Балансные полировки следует проводить по всей площади.

B ПРОЦЕДУРА ТЕХНИЧЕСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ЗДАНИЯ — ПОСЛЕ ВНЕДРЕНИЯ

Несмотря на меры предосторожности во время выполнения процедуры обслуживания здания не требуется.Обычный человек может не осознавать точные проблемы в случае утечек, неисправностей водопровода и т. Д. Только опытные и квалифицированные специалисты могут решить эти проблемы.

Требования к содержанию относительно выше в течение первого года эксплуатации здания. Итак, полноценное сервисное подразделение необходимо в каждой организации, чтобы поддерживать завершенный проект к полному удовлетворению клиента.

1. ОТДЕЛ ОБСЛУЖИВАНИЯ И ЕГО ФУНКЦИИ

Техническое обслуживание Департамент технического обслуживания состоит из группы инженеров по техническому обслуживанию, в том числе старших инженеров, младших инженеров, контролеров, помощников, каменщиков, электриков, плотников, маляров, сантехников и т. Д.во главе с главным инженером организации.

1. Промежуточная проверка выполнения работ, чтобы в будущем минимизировать жалобы.
2. Указания на момент доработки рабочих чертежей, проблемы с обслуживанием.
3. Окончательная проверка единиц перед владением.
4. Оформление формальностей при передаче объектов клиентам.
5. Оказание «послепродажного обслуживания» по техническому обслуживанию.
6. Пытаемся свести к минимуму обслуживание.
7. Детальный обзор жалоб и исследование для улучшения исполнения.
8. Получение обратной связи от клиентов с точки зрения их реакций и предложений.
9. Обзор рынка химикатов и других материалов, необходимых для обслуживания здания.
10. Посещение семинаров по обновлению информации о сервисных услугах.
11. Обратная связь через отчеты руководству.

2. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УДОБСТВА

Официальные формальности о дополнительных услугах, проверка работы дополнительных удобств на объекте.Вся переписка с клиентами о дополнительных услугах.

3. ЭЛЕКТРИЧЕСТВО

Все разрешения государственных служб на всех сайтах. Контроль потребления электроэнергии, техническое обслуживание электрооборудования на объекте, все предложения по электрическим требованиям и т. Д.

4. ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ МАШИН

Техническое обслуживание всех механизмов и инструментов в организации, мелкий капитальный ремонт, периодическая проверка на каждом объекте, касающаяся производительности машин.

5. ОФИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

Капитальное обслуживание офисного здания и других объектов собственности организации.

6. ПОРЯДОК ПРИЕМА ЖАЛОБ НА ТЕХОБСЛУЖИВАНИЕ ЗДАНИЯ

Ниже приведены процедуры для бесперебойной работы отдела технического обслуживания

1. Клиент должен подать жалобу в сервисный отдел по телефону или лично.
2. Клиент должен получить серийный номер жалобы.
3. Инженер по техническому обслуживанию должен поручить своим сотрудникам разобраться с жалобой.
4. Обслуживающий персонал должен прибыть на место с необходимыми инструментами и материалами в соответствии с характером работы, связанной с жалобой.
5. Если жалоба серьезная или сложная, инженер по техническому обслуживанию должен лично посетить место и после осмотра проинструктировать свой персонал о необходимом ремонте.
6. После рассмотрения жалобы, обслуживающий персонал должен взять подпись клиента или его представителя о завершении работ по ТВ.
7. Клиент подписывает распечатанный N.O.C. форма. если работой доволен.

7. ОБСЛУЖИВАНИЕ ЗДАНИЯ ОБЩЕСТВА ПОСЛЕ ВЛАДЕНИЯ

После сдачи проекта в руки могут возникнуть проблемы из-за мелких неисправностей в рабочих системах. Обеспечьте техническое обслуживание в течение одного года после владения.

1. На работу должен быть назначен один инспектор по техническому обслуживанию.
2. Реестр жалоб должен вести этот руководитель в офисе общества.
3. Члены клиентского общества должны внести свои жалобы в указанный реестр.
4. Инспектор по техническому обслуживанию должен выдавать жалобу № для каждой жалобы.
5. Жалобы рассматриваются в течение двух дней. В случае задержки по какой-либо причине инспектор по техническому обслуживанию должен соответствующим образом проинформировать клиента.
6. После удовлетворительного завершения работы инспектор по техническому обслуживанию должен принять N.O.C. от клиента на стандартном N.O.C. формат.
7. Если клиент обращается в отдел техобслуживания непосредственно в головном офисе, то рекламации нет. должны быть выданы ему из головного офиса. Это нет. затем следует сообщить об этом инспектору по техническому обслуживанию на месте.

8. ДНЕВНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ОБЩЕСТВА

1. Текущее обслуживание включает
2. Уборка всей территории проекта.
3. Охранные услуги.
4. Обращение к жалобам (заинтересованным персоналом, таким как сантехник, электрик, плотник, каменщик, помощники и т. Д.).
5. Обслуживание бассейна (при наличии).
6. Уход за садом.
7. Общее электричество, такое как парковочное освещение сада, лестничное освещение и т. Д.
8. Обслуживание лифтов.
9. Плата за воду.
10. Плата за электричество.
11. Вся эта деятельность должна осуществляться комитетом по управлению обществом с использованием средств общества.
12. Техническое обслуживание Инженер должен проводить периодические встречи с членами общества для обсуждения проблем технического обслуживания. После передачи председатель общества должен созвать собрания со всеми членами для решения любых проблем, обеспечивая координацию между членами.

СИСТЕМЫ ОТЧЕТНОСТИ ОТДЕЛЕНИЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ ЗДАНИЯ

Отчетность всегда помогает улучшить рабочие системы. Отчеты отдела технического обслуживания важны для организации, поскольку она позволяет напрямую получать от клиента обратную связь о его неудовлетворенности и неудовлетворенности.Эти данные полезны для организации и отдела обслуживания для улучшения работающей системы и выявления недостатков в системе и т. Д.

Техническое обслуживание инженер должен собирать всю информацию о данных в течение месяца и готовить ежемесячный анализ жалоб службы. Анализ и исследования помогают в подготовке итоговых ежемесячных отчетов для отправки в вышестоящие инстанции.

Следующие отчеты могут быть подготовлены отделом технического обслуживания

1.ОТЧЕТ ОБ АНАЛИЗЕ ЖАЛОБ

В этом отчете анализируются жалобы, полученные с разных мест, например, утечки в туалете, электрификация, покраска, столярные изделия, полы, штукатурка и т. Д. Эти данные следует сравнить с данными за предыдущие три месяца. Этот отчет может помочь предложить улучшения, необходимые для определенного типа работы, чтобы свести к минимуму жалобы в отдел технического обслуживания.

2. ЕЖЕМЕСЯЧНЫЕ ОТЧЕТЫ О ТЕХНИЧЕСКОМ ОБСЛУЖИВАНИИ

Этот отчет включает в себя запись всех жалоб, полученных в конкретный месяц, рассмотренных жалоб и остаток жалоб.

Также указываются общие расходы организации и общества по каждому проекту в течение месяца.

Преимущества этого ежемесячного отчета о техническом обслуживании заключаются в следующем.

1. Высшие должностные лица директоров могут сразу оценить работу отдела.
2. Производительность на объекте также может оцениваться на предмет технического обслуживания каждый месяц.
3. Облегчает определение процентного увеличения количества жалоб в связи со сменой сезона.
4. Можно судить о максимальном и минимальном количестве жалоб по различным проектам.
5. Можно сравнить расходы по проекту и установить причины высоких затрат, а также зоны воздействия.
6. Влияние применяемых систем новых методов строительства можно оценить, обратившись к данным по старым и новым проектам.

Стандартные рабочие процедуры обслуживания | Bizfluent

Слово «техническое обслуживание» может создавать мысленный образ гигантских нефтеперерабатывающих заводов или производственных предприятий с движущимися частями и технологическим оборудованием, но рабочее место не обязательно должно быть таким сложным, чтобы требовать обслуживающей бригады.Работы по техническому обслуживанию важны даже для компаний, которые работают в основном вне офисов, поскольку необходимо учитывать инженерные сети зданий, системы отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха, хозяйственные работы, сантехнику и общий износ. Команда технического обслуживания будет работать более эффективно, если их работа будет упреждающей, последовательной и четко определенной.

СОП по техническому обслуживанию

Стандартные рабочие процедуры, или СОП — это документы, используемые в бизнесе и промышленности для предоставления согласованного набора информации и указаний сотрудникам, выполняющим определенную работу.СОП используются для описания всего, от бухгалтерской практики до химического производства. Они особенно полезны для бригад технического обслуживания, потому что обеспечивают правильное выполнение работы независимо от того, кто ее выполняет. Хорошая СОП будет включать:

• Обзор опасностей, связанных с работой.
• Описание того, что необходимо для подготовки к работе.
• Инструкции по выполнению работы — четкие, краткие и понятные для обученного сотрудника, даже если он никогда раньше не выполнял эту конкретную работу.
• Рекомендации, которым необходимо следовать после завершения работы, в том числе, как вернуться к нормальной работе и какие детали необходимо сообщить или записать в файлы.
• Список потенциальных проблем или проблем, которые могут возникнуть, а также стандартные действия по устранению неполадок и их решения.

Очевидно, что длина и детализация СОП будут соответствовать сложности выполняемой работы. СОП по ремонту туалета, вероятно, будет иметь длину простую страницу, тогда как СОП по очистке реактора, вероятно, будет содержать много страниц с описанием опасностей, а также подробными шагами.

Написание процедуры обслуживания

Одной из наиболее важных вещей, которые следует учитывать при выполнении процедур технического обслуживания, является выполнение профилактического обслуживания , обычно сокращенно , которое сокращенно обозначается как PM, чтобы избежать аварийных ситуаций за счет упреждающих действий.

Например, СОП для системы HVAC может включать замену фильтра каждые три месяца, ежемесячную проверку на утечки и подтверждение электрических подключений раз в год. Плановые работы по техническому обслуживанию всегда более приятны, чем внеплановые аварийные работы, а раннее обнаружение проблем может помочь избежать дорогостоящего ремонта и замены.В СОП лучше всего включать PM на оборудование даже в офисной среде.

Примеры стандартных рабочих процедур

Стандартные рабочие процедуры для общего технического обслуживания рабочего места должны включать плановых проверок инженерных сетей, систем отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха и других центральных систем здания, техническое обслуживание сантехники, проверки инфраструктуры (на предмет повреждений, утечек или неисправной проводки) и любые другие особенности относящиеся к рассматриваемому зданию.

Часто бригады технического обслуживания также отвечают за установку новых столов, освещения, картин или настенных ковров, замену напольных покрытий и модернизацию туалетов.

Кастодиальные услуги и процедуры

Одна из ключевых функций офисного рабочего пространства, часто связанная с техническим обслуживанием, — это кастодиальные услуги. Эти услуги жизненно важны для поддержания чистоты и безопасности в офисе для всех людей. Их СОП могут включать в себя уборку пылесосом, уборку туалетов и кухонь, сбор и вывоз мусора, уборку снега, уход за двором или садом и поддержание надлежащего инвентаря мешков для мусора, бумажных стаканчиков и других расходных материалов.

У них, скорее всего, будет СОП для раундов, который включает контрольный список для ежедневных, еженедельных и ежемесячных задач. Персонал-хранитель часто занимается техническим обслуживанием, поскольку они обычно первыми обнаруживают проблемы, требующие ремонта, и часто работают вместе, чтобы навести порядок, вызванный работами по техническому обслуживанию.

Техническое обслуживание и уход, вероятно, не первое, о чем думает офисный работник, поскольку эта работа часто продолжается в фоновом режиме, чтобы рабочие места оставались функциональными, чистыми и безопасными. Профилактическое обслуживание, стандартные процедуры и быстрое реагирование на сбои и чрезвычайные ситуации помогают поддерживать бесперебойную и эффективную работу офисов.

alexxlab